EL PALACIO DEL CREDITO LTDA

 Opinión de LAURA CARMONA en 29/03/2011

Buenos Dias. expreso a uds mi inconformidad ante la atencion que he recibido por parte de sus funcionarios encargados de las solicitud, entrega, pago y desarrollo del proceso crediticio ante un inconveniente que presente el dia de ayer afortunadamente tengo que decir que es mi primer credito y sera el ultimo que tendre con el palacio del credito ya que el dia de ayer recibi una llamada de una funcionaria en donde se me informaba mi retraso de 4 cuotas cuando yo suponia que estaba al dia dado a la mala informacion y la falta de comunicacion no es posible que una empresa tan grande como lo son uds no gasten un poquito de tinta en la tirilla inicial del credito informando la forma de pago el valor total del credito y las fechas de vencimiento de cada pago y lo dejen a manos de un funcionario que solo esta pensando en que van a cerrar y se esta demorando y le da la informacion mala a uno en este caso me habian dicho que las cuotas eran mensuales y ahora me llaman y me dicen que estoy atrazada por que son quincenales eso es falta de respeto sobre todo para mi que he sido siempre una persona correcta con mis pagos ya que no es el unico credito que tengo hay que ver la calidad y comparencen tengan la viveza de mirar una tirilla inicial de almacenes flamingo eso si se llama orden no como esto que tiene el numero de cuotas con lapicero asi mismo puedo yo ponerlo y decirles mentirosos y adicional a ellos la calidad del personal en donde se limitan a meter plata a una caja sin mirar en un sistema que es lo que se esta pagando e informar si hay algun retraso y ademas justificarlos que estan cansados es que no solo ellos trabajan y si vamos para eso sabemos que este tipo de errores se pagan es con plata por q tambien trabajo con cartera. no me queda otra q expresar mi gran inconformismo ante su entidad buscar solucionar esto de la mejor manera posible espero tengan en cuentas las observaciones para que no tengan un tipo de altercados de la misma manera seguro le evitaran disgustos a muchas personas que son serias y responsables.

 Opinión de carolina serna en 06/06/2011

me paso lo mismo te toca colocar un derecho de peticion que mala compañia

 Opinión de luz dari piedrahita parra en 13/07/2013

buenos dias el personal que tiene encargadas de tomar las ref comerciales y asignar cupos no tienen idea de lo que hacen deberian de tener personas que tengan en cuenta la capacidad de endeudamiento como ha pagado los creditos y asi poder saber con que cupo disponible cuenta mas en cambio ustedes trabajan con miedo de conocer a la gente no se supone que si no pago soy yo la que pierdo y me reportan y usted lo menejan de esta manera si el valor maximo pagado es 250$ ustedes le dan un cupo de 300$ sin tener en cuenta los ingresos para uno asignar un cupo se la juega con muchas cosas empleo ingresos manejo de creditos y sobre todo satisfacer la necesidad de un cliente y de esto se nota que no saben nada y ademas el valor maximo cancelado no lo dice todo por que muchas veces el cupo puede ser de mas valor y segun la necesidad del cliente decide si hace uso de todo o no estan equivocados y mucho

 Opinión de alejandra zuleta en 22/10/2013

Buenos días escribo para informar la inconformidad que tengo con los servicios del palacio del crédito , pienso que toda entidad llamese empresa la hacen no solo los clientes sino también los empleados , y respecto a ellos debo decir que son unos completos groseros mal educados en especial el joven que se encuentra atendiendo en el almacen la media naranja en bello es un completo patan con la gente no atiende con gusto siempre esta de mal genio y le provoca pegarle a los clientes , ya me a pasado por dos ocasiones , debería tener en cuenta que gracias a los clientes el tiene un empleo a si se gane un minimo o lo que sea y lo peor de todo es que pensé que era el único grosero pero resulta que todos sus empleados son por el mismo estilo yo creo que ni el dueño que puede hacer lo que le venga en gana haría lo que estos empleados están haciendo , es que ustedes como entidad no le hacen auditoria a sus empleados ? , no se si tengran en cuenta mi comentario pero definitivamente me da pereza ir a pagar a ese lugar me toco por que el almacen de tennis donde yo compre se afilio a su entidad pero no veo la hora de cancelar . espero que sirva de algo mi comentario y que si alguien va a contratar sus servicios se ponga a pensar 1ro con que clase de empresa poco seria es que va a adquirir un servicio .

 Opinión de MARLIN MAZO en 26/11/2013

ESTOY COMPLETAMENTE DE ACUERDO CON LOS DEMAS PUBLICADORES EL SERVICIO ES TAN PESIMO LA ATENCION EN ESPECIAL LA MEDIA NARANJA SUCURSAL PARQUE BERRIO LOS VENDEDORES LES DA RABIA QUE LES PREGUNTEN TE QUIERES MEDIR UN PRENDA Y SE COMPORTAN COMO SI TE LA FUERAS A ROBAR Y ESTAN SIEMPRE QUE VAS UN UNA CARA PINTADA EN SU ROSTRO COMO SI LES MOLESTARA TARBAJAR, TE TRATAN COMO SI TU ESTUVIERAS PIDIENDO

 Opinión de xandra rivera en 25/03/2014

estos empleados son muy amenazadores uno como fiador se sabe que le toca pagar pero si no puede uno y el otro tampoco por que nos amenazan con ir a la carcel para que nos dicen que los papeles los van a llevar a la sigin eso deberia ser demandable por tortura sicologica.

 Opinión de pilar piedrahita en 30/05/2014

Me parece el colmo que yo he sido clienta de creditos el palacio y voy a solicitar un credito el dia de hoy y la niña de la media naranja Me diga que estoy reportada a procredito q me dirija a gana para mirar la entidad por la cual estoy reportada.voy y hago lo q ella me sugiere y resulta q no tengo ningun reporte vuelvo almacen y la respuesta de esta niña es q ya para gestionar el credito debo de llevar un codeudor

 Opinión de jose en 17/10/2015

Estoy totalmente de acuerdo con las opiniones anteriores Es pesima la atencion al momento de solicitar un credicto pareciera que uno fuera a pedir regalado,el joven que me atendio el dia de hoy 17 octubre en la media naranja del parque berrio me atendio de mal genio porque me acerque a pedirle informacion cuando el hablaba por telefono. De manera cortante y con cara de mal genio respondio .cucho sy es nuevo mire bien los requisitos para el credicto sy le falta alguno de estos no lo puede hacer la respuesta mia fue gracias por su atencion y me fui de vedad que ni quise pedir llenar los formatos e tenido varios credictos en otros almacenes y es premera ves que alguien se refiere a ty como si pidieras algo regalado muy mal

 Opinión de Patricio Alberto Chica Villa en 22/10/2015

Buen dia, soy un deudor y quiero y nunca he negado la Deuda, me estaba llamando un Joven ALEJANDRO, muy amable y educado, el paso mi caso a la parte Juridica, hoy me llamo una Abogada y despues de insistirle que yo ya habia cuadrado con Alejando me amenazo con Un Juzgado y luego me dijo que recordara el 7 Mandamiento segun ella yo como sacerdote, le colgue, volvio y llamo y me dijo "VIEJO LADRON" E INMEDIATAMENTE ME COLGO. Yo no soy Sacerdote de la Arquidiocesis, estoy hablando como persona sin ningun titulo. 3008341390 - 3207707515. Dios les Bendiga, Un Abrazo Fraternal.

 Opinión de Samanta Marin en 13/03/2017

Veo que no soy la única hay muchas personas inconformes, personalmente hace un par de días cometí la brutalidad de ir dizque a sacar un crédito para las personas que estén pensado en ir al Palacio de Crédito dejemen contarles que la atención al cliente es malisima, uno se siente humillado y como si le hubiesen a regalar algo, los asesores son muy pedantes, arrogantes, maleducados y además no la dan la información correcta y completa y lo tratan a uno como si todo fuera obvio, pienso que esta empresa debería invertir educando sus trabajadores en servicio al cliente por lo menos que tengan carisma, fue la primera y última vez que vuelvo por allá y por supuesto no saque nada, que tal. MALISIMA MALISIMA MALISIMA LA ATENCIÓN MIS REFERENCIAS MAS NEGATIVAS PARA EL PALACIO DEL CRÉDITO.