Opinión de
LEON DARIO URREGO GAVIRIA
en 22/01/2014
Alquile un carro en la oficina de medellin, para utilizarlo en la ciudad de Orlando ( EEUU ), como no cabiamos todos en el carro, cancelamos el que habiamos reservado y lo cambiamos por otro de mayor capacidad y por supuesto mas caro. En la Oficina de Orlando me dijeron que donde habia pagado la reserva se nos devolvia la totalidad de lo pagado.
Resulta que en la oficina de Medellin me cobran una penalizacion por esta cancelacion.
No entiendo, porque finalmente el servicio se utilizo, inclusive por mayor valor .
O sea que no es posible realizar el cambio de un vehiculo sin que se someta a la penalizacion ?