Opinión de
Alvaro Villegas Arias
en 18/11/2011
Señores,
Banco de Occidente
Presente
Asunto: solución al impase con la señora Andrea Serna del crédito BA-7240015896-9
DP ART 23 CNC
Lo siguiente es para informarle la situación con respeto a la deuda que tengo con ustedes.
La señorita Andrea Serna de conalcredito me llama a cualquier hora y cualquier día independiente de que la cuota este vencida o no este. Lo cual ella debería verificar primero.
Les pido muy comedidamente me colaboren y se dirijan a ella para solucionar esta situación.
Lo anterior para su conocimiento en fines pertinentes.
Agradeciéndole una pronta respuesta
Álvaro Villegas Arias
Anexo documento de conalcredito
Buenos días Sr. Álvaro
Le confirmo que en este momento usted registra un saldo pendiente a pagar para el Banco de Occidente por valor de $ 3.160.000 (equivalente a la cuota del mes de Octubre y del mes de Noviembre que se vence este 14), teniendo en cuenta que hace dos meses ya se le colaboró con un descuento por parte del Banco y desde el mes pasado reiteradamente se le han dejado mensajes que no han obtenido respuesta por parte suya este mes debemos iniciar proceso jurídico por la irregularidad en sus pagos; con el ánimo de evitar el perjuicio jurídico que se le puede generar, y teniendo en cuenta que el pago de esta mora debe hacerse para el 15 de Noviembre, se le propone la posibilidad, en caso de que no pueda pagar toda la mora de que traslade la cuota de Noviembre al final del crédito pagando el restante que tiene de la cuota de Octubre por $ 1.027.731 más los honorarios de abogado generados a la fecha de $ 119.218, para acceder a este beneficio usted debe cumplir los siguientes requisitos – teniendo en cuenta que la propuesta queda SUJETA A LA APROBACIÓN DEL BANCO - :
Regresar diligenciados y firmados, en los espacios en amarillo, los documentos anexos; luego de que regrese los documentos y antes de la fecha de pago (15 de Noviembre) se le estará informando respuesta de propuesta por parte del Banco
• Regresar anexa fotocopia de la cédula ampliada al 150%
• Efectuar pago por $ 1.027.731 a la obligación No. 7240015896 (vehículo) para este 15 de Noviembre
• Efectuar pago de $ 119.218 en la cuenta de ahorros a nombre de Conalcreditos No.0738500-00 (formato recaudo en línea) por concepto de honorarios para este 15 de Noviembre
Recuerde que debe enviar por este medio los pagos efectuados para efectos de aplicación del traslado, si tienen alguna inquietud comuníquese al pbx 6040443 ext. 133 o hágalo saber por este medio al correo occidente.medellin@conalcreditos.com.co; lo más importante es que se llegue a un acuerdo y saber su posición frente a al obligación para saber cómo procedemos jurídicamente, realmente no queremos perjudicarlo pero necesitamos que se comunique porque no podemos dejar más tiempo un pagaré sin diligenciar y más teniendo en cuenta que en alguna oportunidad ya estuvo con nosotros y se le otorgo un descuento a fin de que siguiera con su crédito normalizado
Cordial saludo.
Andrea Serna Cano
Banco de Occidente
Conalcreditos Medellín
Tel: (57) (4) 604 04 43 ext. 133
e-mail: occidente.medellin@conalcreditos.com.co
Buenas tardes Sr. Álvaro
Le recuerdo la importancia de que comunique su decisión con referencia al crédito del vehículo : puede pagar la cuota normalmente este martes 15 o proponer el traslado de esta cuota como se le específica en el correo anterior, lo más importante es que se comunique para saber cómo proceder en cuanto a la devolución de su pagaré que aun tenemos pendiente de entrega.
Cordial saludo.
Andrea Serna Cano
Banco de Occidente
Conalcreditos Medellín
Tel: (57) (4) 604 04 43 ext. 133
e-mail: occidente.medellin@conalcreditos.com.co
De: Conalcreditos Ltda. [mailto:correo.medellin@conalcreditos.com.co]
Enviado el: Viernes, 11 de Noviembre de 2011 04:13 p.m.
Para: alvaro-1954@hotmail.com; occidente.medellin@conalcreditos.com.co; juridico.medellin@conalcreditos.com.co
Asunto: RV: Respuesta requerimiento B.OCCIDENTE.Luis Villegas c.c 70094998
Importancia: Alta
Buenas tardes Sr. Alvaro
Según la solicitud presentada el día de hoy le confirmo que en este momento la obligación No. 7240015896 (vehículo) de la cual usted es titular se encuentra al día, sin embargo, estando el pagaré en nuestro poder desde el mes de Octubre la instrucción del Banco es desistir de iniciar el proceso cuando la obligación durante el mes este totalmente al día, es decir, para regresar el pagaré al Banco usted debe de cancelar para el 15 de Noviembre la cuota que se le vence este 14 de noviembre por valor de $ 2.132.269,49, con lo cual se estará evitando que nuevamente se le generen gastos de honorarios. Adicionalmente le reitero la posibilidad – SUJETA A LA APROBACIÒN DEL BANCO – donde se le puede trasladar esta cuota de noviembre al final del crédito sin ningún costo, el único saldo dentro de la cuota que no se traslada es el seguro del vehículo que se le recargaría en su cuota de Diciembre por lo que se incrementara el pago de este mes, para su tranquilidad, dicho incremento podrá validarlo en Diciembre que corresponde efectivamente al valor del seguro de noviembre que se cargo en Diciembre y se toma como un sólo concepto; si desea solicitar el traslado de cuota nuevamente adjunto los formatos que debe regresar firmados,
Con referencia a la deducción que verifico efectivamente se realizo de su crédito le confirmo que se realizo por concepto de honorarios en tanto el Banco de Occidente traslado el cobro de su obligación nuevamente desde el mes de Octubre a Conalcreditos y en dicho mes se le intento contactar para evitarle este gasto y que usted normalizara la obligación pero no fue posible, es decir, este pago no se abona a su obligación sino que le es pago a Conalcreditos por los servicios de cobro que le genero el estado de mora (en su momento) al Banco.
Cordial saludo, cualquier duda con gusto será atendida.
