Opinión de
Dora Cecilia
en 25/06/2012
Buenos días!
el pasado viernes 22 de junio a las 4:20 pm en la sucursal del banco de bogota que se encuentra sobre ayacucho en san ignacio frente al paraninfo de la u de A ,necesitaba cambiar un cheque de subsidio e hice una fila de 20 minutos, al llegar a la ventanilla la cajera me recibió el cheque y la cédula después de revisarlo me dijo que le mostrara la tarjeta del banco de bogota y no entendí para que, me dijo que si no la tenia debía hacer la otra fila porque esa era una fila solo para clientes , que si no me parecía me quejara con alguien que me señaló que es como la directora del banco , que los demás que si son clientes del banco estaban esperando que hiciera al a otra fila; no entiendo porque yo no soy cliente si el dinero de mi cheque esta allí y están trabajando con él y con el de todos los afiliados a comfama,el caso es que me atendió finalmente después de tratarme muy mal y decirme que la próxima vez no me cambiaría el cheque en esa ventanilla , me tiró el dinero y ni se despidió como es la costumbre y me repitió que debía hacer la fila de los que "no son clientes del banco" mientra me puso tanto problema por nada me hubiera atendido de una vez y hubiera optimizado su tiempo , el mio y el de los demas clientes que estaban en la fila, entonces cuando no hay ninguna persona con la famosa tarjeta del banco ella no atiende a nadie mas? no hay derecho que nos matraten así para entregarnos nuestro dinero , solo por unas políticas absurdas y radicales, que nos dañen el dia y la tranquilidad, aforunadamente comfama nos va entregar el subsidio por medio de una tarjeta para no tener esos inconvenientes tan desagradables con ese banco que discrimina y hace sentir tan mal a sus CLIENTES.
muchas gracias por la atención prestada, que realmente sirva para mejorar.
