Opinión de
luis eduardo sanchez m
en 19/10/2012
el dia 18 de octubre, 3 pm, entre al banco de Bogotá of. principal centro de Medellín a solicitar un certificado de mi cuenta cte; debía tener paciencia porque delante mío habian unas 6 o 7 personas y como ha ocurrido en ocasiones anteriores q he solicitado un servicio, es una fila q corre muy lenta.
cuando al fin me toco el turno, la joven de cabello rubio ( no pregunte su nombre) muy educada y respetuosa imprimió el documento y lo llevo al JEFE DE SERVICIOS; este sr ocupado con una cliente, contestando el teléfono, firmando papeles de varios subalternos, atendiendo el computador etc. y con edad de jubilado; la niña trato en varias ocasiones q el bendito sr lograra firmar el documento pero fue imposible; pasaron unos 15 minutos y llame a la joven diciendo q me era imposible esperar mas; apenada me dijo q me lo enviaría en los próximos minutos al correo, y ya ha pasado un día, abro mi correo y nada...... q servicio tan pésimo, es el colmo!!!!!!!