Opinión de
Sandra
en 10/11/2011
Buenas noches, me gustaría saber quien se encarga de supervisar este Almacén a nivel nacional, pues tenia muy buen concepto de el hasta hace unos 10 días mas o menos, puesto que compre unos botines, en el Calzado Bucaramanga de la ciudad de Armenia, los cuales a los 10 días se les daño el tacón, fui hacer el reclamo, y la administradora, la señora Rosalba, casi que no me pone cuidado, es una persona demasiado arrogante, descortés y prepotente, después de mucho insistirle, accede a hablar con el fabricante, a ver que se puede hacer, al volver a almacén efectivamente me cambian los botines por otros que yo escoji, los cuales completan hoy dos puestas y no es posible que hoy siendo un día lluvioso y siendo unos botines nuevos, halla llegado yo a mi casa con mis pies emparamados. Ya no tengo derecho a reclamar porque solo hacen un solo cambio. Entonces mi pregunta es... cual es calidad de calzado que nos están vendiendo?, ademas a la señora Rosalba deberían de mandarla hacer un cursito de atención al cliente, porque de atender gente no sabe nada, parece que atendiera objetos y no seres humanos, no tiene don de gente. La verdad los zapatos que venden podrán ser muy bonitos, pero con esta experiencia no me quedan ganas de volver a comprar zapatos en este almacén.