Fracturas Antioquia SA

 Opinión de DENICE RESTREPO en 01/06/2011

ME PARECE QUE LAS CITAS CON ESPECIALISTAS SON DEMASIADO DEMORADAS Y SOLO ABREN AGENDA CADA MES Y EN UNO O DOS DIAS YA ESTAN COPADAS. QUE TRISTEZA

 Opinión de naiyara quesada en 25/07/2011

Buenos dias era para saber donde se podian mandar hojas de vida( fisioterapia) y los requisitos. muchas gracias

 Opinión de LUCIA NOEMI CEBALLOS OCHOA en 05/08/2011

Quisiera saber como haria para comunicarme a pedir citas pues de COOMEVA me dieron autorizacion para pedir cita, pues la necesito con urgencia y el telefono a pesar de llevar mas de 4 minutos esperando que contesten despues de haber realizado 10 llamadas insistentemente. por favor me explican como pido la cita o como hago para que me vea un medico ortopedista y me revise una lfractura por Dios es inconcebible ese servicio,.

 Opinión de MARTHA CORREA en 22/08/2011

He tratado de conseguir una cita para mi padre, pero el teléfono suena ocupado desde las 8:00 a.m, son las 3:50 y ha sido i`posible la comunicación. ¿Que sucede?

 Opinión de sol marina prada jimenez en 22/09/2011

es buena tiene buenos medicos , pero la falla es que demoran mucho para abrir agenda, uno llama y siempre esta dañado el telfono o desconectado, nunca contestan,me parece una falta de respeto. ya sea que contesten y digan que no , pero que contesten...

 Opinión de NATALIA ANDREA CANO RUIZ en 27/09/2011

buen día, con todo el respeto que se merecen, me parece imposible que uno tenga que marcar a pedir una cita todo el día y cuando por fin logra entrar la llamada no sea contestada, de verdad llevo dos días, pidiendo una cita para una persona de un pueblo y no he podido, por favor si hay otro medio que bueno seria informarlo.

 Opinión de sebastian en 13/11/2011

me parece todo con mucha atencion y gracias a ustedes estoy bien porque me habia fracturado la mano izquierda

 Opinión de Nina Martinez en 06/12/2011

Estoy realmente agradecida con Fracturas de Antioquia, con la atención de esa clínica, sin embargo,lo que veo, es que... y se repite y se repite...parece que es un mal cual no le han puesto la atención para su respectiva corrección o algo por el estilo; tengo mas de dos años de estar utilizando los servicios y siempre es imposible comunicarse, tiene que ir el paciente y/o familiar personalmente a buscar la cita...y se que es muy tedioso ir todos los dias a ver si alguien canceló para que le den una cita con el ortopedista requerido; si tienen tantos pacientes, sería lo más conveniente ampliar la redes telefónicas...eso no es tan costoso eso ustedes eso lo saben...el porqué no lo han puesto a funcionar aún no lo entiendo...atenderían mejor a sus pacientes/clientes y se quitarian de encima tantas malas calificciones por esa misma situación...por que por lo visto es la queja que mas he escuchado y por este medio es de lo que más publican. Gracias... y cambien este sistema y les aseguro que no solo obtendrán flores más de las que por mi parte daría. No se si esta publicación la tienen en cuenta...pues, a mi criterio y han tenido tiempo suficiente para corregirse.

 Opinión de LUS ENEIDA LOPERA VASQUEZ en 23/04/2012

les quiero decir muchas gracias por la operación y el seguimiento de mi madre per o definitivamente el servicio al cliente no lo tienen vis telefónica ya que es muy difícil que le contesten para otorgarle una cita a uno que falta de servicio.por favor si nos diferenciamos en médicos por favor diferencia monos en un excelente servicio al cliente.

 Opinión de SANDRA en 24/04/2012

el medico que me toco cuando me operaron y luego cuando me fracture fueron excelentes pero la atencion al usuario deja mucho que desear, ente el 18 de abril y el 20 de abril que casi que no me comunico solicite una cita y me la dieron para el 6 de agosto, volvi a llamar a confirmar y la niña no fue muy amable, desde entonces llamo todos los dias para ver si alquine ha cancelado pero no me he podido comunicar que pesar que la buena atencion de los medicos se vea empañada por la mala atencion y la dificultad de comunicarse para solicitar citas.

 Opinión de Caterine en 22/03/2013

Que triste que lo dejen a uno en la linea por mas de media hora y no den las citas, toda una vida para q contesten y contestan para dejar en la línea. Me parece que deberia de ser mejor la atención, puesto q si se llama a pedir cita es porque se necesita de verdad no por perder el tiempo. Ojala esto mejore.

 Opinión de JUAN MONTOYA en 30/09/2013

paciencia, todo llega en el mejor momento!

 Opinión de jaime alberto en 03/03/2015

Eso era antes con Coomeva, ya la situación ha cambiado para mejorar.