SERVICENTRO ESSO ESTADIO

 Opinión de Vanessa Urrea Gallo en 10/06/2011

buenas tardes la presentar es para dar una queja con el servicio que se presta en la estacion servicio esso estadio hace poco fui atendida por el señor victor agudelo, le informe que si me le hechaba de gasolina a mi moto tres mil pesos y me le hecho mil... el me dice cuanto me dijo y yo tres mil y me dijo a espera le hecho dos mil mas que no escuche biennn.. luego cancele los tres mil y me fui.. cuando arranque vi que la gasolina no subiooo tengo el tacometro buenooo y no subio nada, al parecer solo me hecho dos mil pesos ... conozco mi moto manejo hace cinco años y conozco la cantidad que sube o no sube...pues cuando me paso esto quedo como con la duda hoy 10 de junio de 2011 volvi a realizar la prueba con el mismo señor victor agudelo.. le dije: es tan amable me le hecha dos mil pesos de gasolina, muy educado me dijo con mucho gusto .. iba a cancelar con 10 000 y me dijo lo mismo de la vez pasada cuanto me dijo y yo dos mil y me dijo a espera que le heche mil pesos...supuestamente me hecho otros milll.. cuando arranque en mi moto vi los mismo igual que la tenia no subio nada... en esta ocasion si le dije y me contesto a yo se los heche... En una empresa tan buena deben tener gente que trabaje honrradamente... me dirigi a ustedes por lo que me paso ya dos veces... muchisimas gracias que esten bien mi nombre es vanessa urrea gallo

 Opinión de Raúl Palacios en 07/07/2011

La administración de esta estación me parece horrible. El miércoles 6 de Julio de 2011 tanquie mi vehiculo por $95.000, realice un pago por el datafono y el bombero que me atendió cancelo la transacción provocando que la respuesta no llegara a este pero la transacción se realizo ante el banco por medio de RedeBan Multicolor, pues este inmediatamente me envío la alerta al celular, hable con el administrador, pero me dijo que si no aparecía en el datafono no podía hacer nada, aunque le comprobé incluso por Internet que si se realizo la transacción, y que si no realizaba el pago nuevamente yo no me podía retirar del establecimiento, a lo cual me toco acceder ya que tenia pico y placa y tenia una reunión a primera hora en mi oficina. Al día siguiente lo llamo y me dice que para reclamar tengo que esperar el extracto bancario el cual se me demora tres semanas, y que tiene que ser físico, pero resulta que yo lo recibo solo por Internet, pero el dice que ese no lo acepta que por que el no confía en la tecnología, por lo cual sin uno físico no puede hacer nada. Le solicite que verificara con red Multicol, servicio al que el está inscrito y me dice que no puede pero que sin embargo va a hablar con alguien que se puede hacer por que sin extracto físico del banco el no puede hacer nada, mejor dicho, por que al hombre lo arroya la tecnología, yo pierdo $95.000 de tanqueada, estoy a la espera de la respuesta de mañana y comento nuevamente la situación en el sitio… Sin embargo, recomiendo que no utilicen el servicio de esta estación, pues es insólito que este administrado por una persona tan reacia a la tecnología la cual el igualmente utiliza…

 Opinión de Raúl Palacios en 07/07/2011

La administración de esta estación me parece horrible. El miércoles 6 de Julio de 2011 tanquie mi vehiculo por $95.000, realice un pago por el datafono y el bombero que me atendió cancelo la transacción provocando que la respuesta no llegara a este pero la transacción se realizo ante el banco por medio de RedeBan Multicolor, pues este inmediatamente me envío la alerta al celular, hable con el administrador, pero me dijo que si no aparecía en el datafono no podía hacer nada, aunque le comprobé incluso por Internet que si se realizo la transacción, y que si no realizaba el pago nuevamente yo no me podía retirar del establecimiento, a lo cual me toco acceder ya que tenia pico y placa y tenia una reunión a primera hora en mi oficina. Al día siguiente lo llamo y me dice que para reclamar tengo que esperar el extracto bancario el cual se me demora tres semanas, y que tiene que ser físico, pero resulta que yo lo recibo solo por Internet, pero el dice que ese no lo acepta que por que el no confía en la tecnología, por lo cual sin uno físico no puede hacer nada. Le solicite que verificara con red Multicol, servicio al que el está inscrito y me dice que no puede pero que sin embargo va a hablar con alguien que se puede hacer por que sin extracto físico del banco el no puede hacer nada, mejor dicho, por que al hombre lo arroya la tecnología, yo pierdo $95.000 de tanqueada, estoy a la espera de la respuesta de mañana y comento nuevamente la situación en el sitio… Sin embargo, recomiendo que no utilicen el servicio de esta estación, pues es insólito que este administrado por una persona tan reacia a la tecnología la cual el igualmente utiliza…

 Opinión de Raúl Palacios en 07/07/2011

La administración de esta estación me parece horrible. El miércoles 6 de Julio de 2011 tanquie mi vehiculo por $95.000, realice un pago por el datafono y el bombero que me atendió cancelo la transacción provocando que la respuesta no llegara a este pero la transacción se realizo ante el banco por medio de RedeBan Multicolor, pues este inmediatamente me envío la alerta al celular, hable con el administrador, pero me dijo que si no aparecía en el datafono no podía hacer nada, aunque le comprobé incluso por Internet que si se realizo la transacción, y que si no realizaba el pago nuevamente yo no me podía retirar del establecimiento, a lo cual me toco acceder ya que tenia pico y placa y tenia una reunión a primera hora en mi oficina. Al día siguiente lo llamo y me dice que para reclamar tengo que esperar el extracto bancario el cual se me demora tres semanas, y que tiene que ser físico, pero resulta que yo lo recibo solo por Internet, pero el dice que ese no lo acepta que por que el no confía en la tecnología, por lo cual sin uno físico no puede hacer nada. Le solicite que verificara con red Multicol, servicio al que el está inscrito y me dice que no puede pero que sin embargo va a hablar con alguien que se puede hacer por que sin extracto físico del banco el no puede hacer nada, mejor dicho, por que al hombre lo arroya la tecnología, yo pierdo $95.000 de tanqueada, estoy a la espera de la respuesta de mañana y comento nuevamente la situación en el sitio… Sin embargo, recomiendo que no utilicen el servicio de esta estación, pues es insólito que este administrado por una persona tan reacia a la tecnología la cual el igualmente utiliza…