COVINOC

 Opinión de ANDREA GUIRAL en 01/12/2010

Por favor queiro pagar la tarjeta exito poer ese numero no es.

 Opinión de ismael vargas morales en 17/12/2012

se puede adquirir una casa que esta hipotecada con ustedes con otra hipoteca

 Opinión de ELSA MARIA SANIN LONDOÑO,GILMA ROSA LONDOÑO ALVAREZ en 18/07/2013

Medellín, 05 de marzo de 2013 Señores MARIO CRUZ Gerente COVINOC Cra 66B 34ª 76, Oficina 411 Centro Comercial Unicentro Medellín Teléfono 351 12 11 Directora Regional ICETEX Calle 52 47 42 Of. 1002 Medellín, Teléfono 251 27 11 Referencia: Derecho Constitucional de Petición Haciendo uso del artículo 23 de nuestra Constitución me permito solicitar el paz y salvo al que tengo derecho por haber cancelado los dineros que adeudaba al ICETEX después de haberme acogido al acuerdo 039 el cual consideraba la condonación de intereses por pago de la deuda total. ANTECEDENTES El 20 de mayo de 2009, yo Elsa María Sanín Londoño, manifiesto expresamente mi deseo de acogerme al Acuerdo 039 con el fin de saldar la cuenta que tenía con el ICETEX, cuyo código de referencia es 1212525558 beneficiario ICETEX 10311639/Sanín Londoño Elsa María. El 30 de junio de 2009 se hizo la consignación respectiva de acuerdo a la factura y extracto suministrado por Covinoc por $477.835 para ser aplicados así: $428.168 a la cancelación de la deuda con el ICETE4X y $49.667 para Covinoc. Dicha consignación se hizo a la cuenta de ahorros del Banco Popular 220-070-10317-1 a nombre de Covinoc En vista de que el ICETEX continuaba con el cobro, le solicité a Covinoc desde el mes de enero de 2010 hiciera el reembolso de los dineros al ICETEX para lograr el objetivo propuesto, cancelar mi acreencia con dicha Entidad, sin que se me atendiera mi reclamación. Al no obtener ninguna respuesta y de cruzar innumerables correos sobre el mismo tema sin que se me solucionara mi requerimiento, el 18 de julio de 2011 ejercí un derecho de petición, ante la señora GLADIS ARANGO, Coordinadora Cartera ICETEX con todos los soportes legales que acreditaban mi reclamación, el cual adjunto como anexo 1. El 30 de agosto de 2011 la señora Gladys Arango me responde que “Con fecha agosto 26 de 2011 se radica en ICETX comunicación y anexos del original de la consignación informando que ésta fue realizada por el titular el 30 de junio de 2009…. y que por error ingresó al as cuentas de Covinoc”. O sea que está reconociendo que Covinoc tuvo en su cuenta los dineros desde el 30 de junio de 2009 y que solamente el 30 de agosto de 2011 los trasfirió al ICETEX. Anexo 2 El 12 de septiembre 2011 la Abogada Especializada de Covinoc, señora Elizett Tarazona Silva me informa que “una vez confrontada la información al interior de la compañía e identificado el pago mencionado, informa que el reembolso al ICETEX se efectuó el 24 de agosto de 2011”. Anexo 3. El 12 de enero de 2012 me acerco a las oficinas del ICETEX para solicitar el respectivo paz y salvo y me informan que esta cartera la tiene Covinoc y que el ICETEX no tiene nada que ver porque Covinoc no ha informado ninguna novedad con este crédito. Me dirijo entonces a Covinoc y soy atendida por la señora Claudia Mónica Arbeláez Asesora Cobranzas ICETEX, quien desconoce el tema, y se comunica vía email con la precitada señora Gladis Arango, en los siguientes términos: “Se presenta la señora Elsa Sanín identificada con cedula 10311639 solicitando el paz y salvo de la cancelación total de la obligación número 1212525521 de fondos, la cual se acogió al acuerdo 039, el 5 de diciembre del 2009 se entrega carpeta organizada para el ICETEX pero aún sigue presentando saldo en mora”. Anexo 4. El 29 de enero de 2013 se me comunica por parte de Covinoc que tengo una deuda con el ICETEX por $1.489.745 y con lo de la cobranza asciende a $1.662.555. Queda claro que efectivamente cumplí con lo pactado en el acuerdo 039, cancelé los valores que adeudaba. Queda claro que Covinoc tuvo en su cuenta de ahorros los dineros DESDE EL 30 DE JUNIO DE 2009 y no los remitió al ICETEC PREGUNTAS Si Covinoc tuvo en su cuenta los dineros (que eran para cancelar la deuda que tenía con el ICETEX y para Covinoc por la cobranza) desde el 30 de junio de 2009 hasta el 26 de agosto de 2011 por qué le van a cargar esos intereses a mi crédito? Por qué no van a tener en cuenta los lineamientos del acuerdo 039 al cual me acogí y cumplí en todas sus partes? PRETENCIONES Que se me aplique el acuerdo 039 ya que cumplí con lo pactado en el momento oportuno Que se me expida el correspondiente paz y salvo ya que no es posible que si Covinoc entidad administradora de dicha cartera no hizo los respectivos reembolsos en su momento oportuno, ni los trámites pertinentes, tenga yo como usuario que asumir los costos financieros de dicha omisión. Espero su respuesta en la Calle 30C 42ª 69 Bloque 8 Apto 401 Ciudadela San Diego Medellín Cordialmente, ELSA MARIA SANIN LONDOÑO 43.843.205 Beneficiario ICETEX 10311639 Código de referencia 1212525558 Copias Defensoría del Pueblo Regional Medellín Cra 42 47 21 Torres de Bomboná 2do Piso Medellín Teléfono 218 15 77

 Opinión de omar henry agudelo hernanadez en 19/09/2013

tengo una deuda con las targetas de bancolombia y davivienda , tengo la forma de pagarlas pero por el reporte en las centrales de riesgo no me es posilbe hacer el prestamo , si me dieran la oportunidad de no aparecer en datacredito tendria forma de pagar las deudas , pregunto ¿ SE PUEDE?ya que no e podido conseguir el dinero para el pago muchas gracias

 Opinión de Marcela Contreras en 25/09/2013

Buenas señores covinoc, a mi esposo le aparece en asobancaria algo pendiente con ustedes y por ese motivo no le apruebn los creditos, hemos tratado de comunicarnos pero es imposible ya que parece que ese numero no existiera, espero pronta respuesta para pactar una cita y asi poder aclarar nuestraa dudas Gracias

 Opinión de LUCIA ELENA BOTERO GOMEZ en 22/07/2016

Señores Covinoc, nuevamente me están llamando a mi teléfono, dice que EPM asignó a su empresa para cobrar mi factura de servicios, por favor primero chequeen con EPM quien es el deudor, porque yo no debo nada y ayer me lo confirmó la asesora Catalina Arcila de EPM y efectIvamente solo debo la de Julio que apenas las reparten el 26 de Julio/2016 Estoy cansada de levantar mi teléfono y escuchar ese mensaje, hace 1/2 hora me llamaron, hoy 22 de Julio 2016 Verifiquen, por favor, quien es el moroso, yo no debo nada. O no pongan esa grabación sin saber para quien es. Mil gracias. lucia Botero

 Opinión de LUCIA ELENA BOTERO GOMEZ en 22/07/2016

Por favor señores de COVINOC actualicen el teléfono en Internet, aparece 512-3220 y el correcto es 261-7870 me lo dieron en COVINOC de Unicentro. Me acaba de contestar el asesor John Naranjo y le dije que investigüen con EPM quien es el deudor, que yo no debo nada y que por favor dejen de ponerme esa grabación 2 y 3 veces al día. Sean más éticos no se ganen la plata tan fácil, persiguiendo al moroso que no es. Lucia Botero