Opinión de
deisy
en 17/07/2014
Buenas tardes quisiera que se enteraran de lo inconforme que estoy con el servicio que ustedes prestan, desde servicio al cliente telefónico y personal, es inaudito que ustedes como prestadores de servicio no contesten una linea telefónica y si la contestan no dan la información que se esta solicitando y que ademas lo dejen en la linea y le cuelguen, también que tenga uno que esperar 48 horas para que le den el giro que los familiares envían con tanto esfuerzo, aparte de la mala atención que dan personalmente, al tener que esperar que llegue el carro de reparto para que puedan entregar el dinero, y eso que si alcanza porque si no alcanza el dinero toca volver al otro día como si uno trabajara para ustedes y tuviera mucho tiempo, no que mala atención, que mal servicio no deberían una empresa como ustedes existir la superintendencia debería enterarse de esto para que la cierren, hoy desde antes de las 8 que estuve para reclamar mi giro todas las personas que estaban esperando se quejaron de lo mismo.
Ojala ustedes tomen medidas para mejorar porque lo que soy yo no quiero volver a ir a una oficina de titan en la vida, gracias por su atención.
Atentamente
Deisy vallejo