ALMACENES EXITO - GUAYAQUIL

 Opinión de Gersón Santiago Bermúdez Herrera en 23/07/2011

Hace un par de dias, me acerque al almacen de 9 de octubre, a comprar dos trajes o ternos para mi trabajo, fui a la seccion de hombres, NO HABIA QUIEN ME ATIENDA, habian unas señoritas en las cajas(no todas cajeras) y les pedi ayuda, SE MERIBAN UNAS A OTRAS Y NINGUNA SE ME ACERCO A AYUDARME, llamaron a otro señor QUE ESTABA CONVERSANDO CON UN COMPAÑERO, y al parecer no le gusto que le interrumpieran su conversacion, estaban como en reunion cerca de la caja, ESTE CABALLERO SE ME ACERCA Y AL VER QUE SOY UN POCO ALTO SE ME RIE, por ahi busca un saco me lo pasa pero como no me quedo se vuelve a reir y me dice que no hay mas. La verda esta atencion dista mucho de lo que uno encuentra en Colombia, el personal no esta adiestrado para que uno se sienta bien, no se acomiden a preguntar que es lo que uno quiere AL CONTRARIO UNO TIENE CASI QUE ROGARLES PARA QUE LO ATIENDAN, a veces uno no tiene tiempo para estar escogiendo las prendas y queremos que PERSONAL CALIFICADO nos colabore, nos guie y nos ayude. Lastimosamente tengo que decir que la visita a la tienda FUE UNA EXPERIENCIA LAMENTABLE PARA MI, sali de ahi molesto y llegue a almacenes CASA TOSSI, me atendieron y compre los dos trajes, un monto de casi $300 dolares.

 Opinión de diana urquijo en 06/05/2013

Yo trabaje en este lugar casi un año y me parece que el personal es muy calificado ya que a los empleados les toque hacer mas de una cosa al mismo tiempo no es un problema de conocimiento si no de administración estas personas que trabajan en este lugar ganan un mínimo si mucho o menos son personas con necesidad del trabajo que les toca aceptar estos empleos porque en este país no valoran el tiempo y el esfuerzo y el servicio externo empieza por el servicio interno si un empleado no esta satisfecho entonces como lo estara para atender a un cliente entonces pensemos si la dificultad realmente es de los empleados o de los grandes empleadores de el exito que no saben incentivar al cliente interno