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CLINICA UNIVERSITARIA BOLIVARIANA








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Internet Direcciones Web: E-mail

Dirección:
Cl 78 B 72 A-109, Medellín, Antioquia, Colombia
Teléfono:
(57) (4) 4415900



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34 opiniones sobre CLINICA UNIVERSITARIA BOLIVARIANA
Valoración 2.14705882352941 de 5
 Opinión de GLORIA ELENA URIBE ANGEL en 23/10/2010
Magnifica las instalaciones, el servicio de enfermeras todo maravilloso,pero que pasa con la operadora que nunca contesta el teléfono. En el directorio no aparece sino un solo número y es imposible comunicarse con el puesto de enfermeria para averiguar por los pacientes. De todas maneras los felicito por todo lo que hacen por los enfermos. Gloria
 Opinión de Gerardo Rodríguez en 04/03/2011
El concepto de Clínica Universitaria Bolivariana lo encontré muy desvalido, luego de asistir a las excelentes instalaciones, ingresé accidentado por urgencias a las 8 :40, presentando el soat y demás documentos necesarios para finalmente iniciar la atención a partir de las 12:45 en enfermería (vacuna antitetánica, inyección de diclofenaco y curaciones en las manos: lavado con cloruro de sodio, aplicación de furacine y venda de gasa con micropore), actividad que la enfermera realizó amablemante y fueron suficientes 15 minutos. La fórmula indica tomar acetaminofen y naproxeno. Donde guardaron el profesionalismo que incluye el respeto por el paciente?
 Opinión de LUISA FERNANDA en 30/03/2011
me encanta la atencion porque alla tuve mi primer hijo, y ahora voy a tener mi segundo hijo y se que me toca alla , me siento muy tranquila por ese lado. pero tengo una preocupacion porque tengo que pedir una cita con el ginecologo para que me evaluen y no he podido conseguir la cita y ya tengo 36 semanas de gestacion.sera que me pueden colaborar.muchas gracias.
 Opinión de zoila sotomayor castaño en 28/04/2011
Bueno miren de la clinica me parece una excelente atencion pero lo que no veo bien es que cuando llamo a pedir una cita para llevar a mi hija al endocrinologo es muy dificil vivimo en apartado antioquia cuesta mucho llamar para no encontrar cita entonces lo que dicen es que llame otro dia por que ya se cerro la agenda del doctor alvaro arango villa o que llame a fin de mes para ver si alguien cancelo una cita no es justo y eso que es una cita PARTICULAR que tal que fuera por la EPS nunca podemos asistir a la cita el mes que nos asignan no es posible de dejar un espacio para las personas que llaman desde lejos por favor quiero que me ayuden a darme una cita para el mes de mayo con el doctor eduar valencia o el doctor alvaro arango villa es cita de control vivimos en uraba por favor la necesito con urgencias les agradezco su colaboracion mi numero de celular es 3127340629 mi tel fijo es 8295578 muchas gracias hasta ahora es el unico inconveniente que encuentro
 Opinión de Alberto A. Castrillon C. en 22/05/2011
Magnifica clínica pues allí operaron a mi esposa Gladys Adriana, cirugía bariatrica le hizo el Bypass Gástrico el doctor Hernan Dario Restrepo la cirugía fue excelente y la atención de la clínica fue mejor,estamos muy agradecidos con ustedes DIOS los colme de bendiciones los felicitamos. Muchas felicidades
 Opinión de Luz Angela Arango en 29/06/2011
Me parece importante que corrijan el número de teléfono Gracias
 Opinión de francisco antonio restrepo morales en 29/06/2011
Estuve internado en la clinica el dia 6 de marzo de 2011 me hicieron una cirugia de tibia y me colocaron un tutor en mi pie derecho y cuando me fueron a dar de alta le manifeste al ortopedista que el pie estaba infectado que la enfermera toda la noche me habia dicho que el pie estaba muy colorado y muy hinchado que estaba infectado y de todas formas me dio de alta y que regresara a los cinco dias para quitarme el tutor y hacerme una cirugia en la otra fractura para colocarme una platina y al regresar para la cirugia me dijeron que el pie estaba infectado que no me podian colocar ninguna plantina simplemente rasparon el hueso y volvieron a cerrarme el pie y me mandaron de alta para la casa con medicina en casa por 42 dias con un medicamento cada seis horas, posterior a eso tuve revision con el ortopedista el Dr. Carlos Rodriguez me dijo que el hueso esta soldando que en seis semanas me volvia a revisara las seis semanas me reviso y me dice que el proceso continua que es muy lento y me dio cita para el 18 de julio de 2011 y en la actualidad esa herida esta infectada y porque tengo mucho dolor y colorado en vista de que es imposible comunicarme en la clinica con el ortopedista fui a la eps y me revisaron y me mandaron hacer unos examenes de laboratorio y en estos momentos no se que hacer con mi infeccion y mi herida ya que no tengo donde ubicar al ortopedista ya que si se llama a su consultorio particular en la clinica campestre nunca lo pasan porque no soy paciente de esa clinica sino de la clinica bolivariana, el dolor es tanto que no se a donde recurrir ya que la clinica tiene mucha responsabilidad desde el momento que me mandaron infectado para mi casa sin preocuparse que pasaba con mi pie durante todo el tiempo que estuve en mi casa y posterior a ello no brindan una comunicacion constante entre el medico y el paciente para hacer seguimiento a la cirugia que me realizaron. muchas gracias.
 Opinión de PEDRO PALMER en 28/07/2011
Considero que sí a uno le toca la mala suerte de estar enfermo, o cómo en nuestro caso, mi esposa y yo, ser atropellados por un taxi y un bus, lo mejor es que lo atiendan por urgencias y luego, todo le tratamiento, en la Clínica Bolivariana. Quiero destacar la muy amable y profesional de las dos Adrianas, la de Fisioterapia y la de facturación, ambas se merecen un calificación de 5 sobre 5. El Doctor Rodriguez Mora, Ortopedista es un gran profesional y merece un reconocimiento por su trabajo.
 Opinión de Clara María Díaz Castrillón en 04/10/2011
Me uno a las repetidas apreciaciones acerca del mal servicio de la operadora telefónica y la casi imposibilidad de conseguir citas con el especialista. A comienzos del año me dijeron que me llamarían los primeros días de octubre para una cita con la dermatóloga, Dra. Ana Milena Toro, pero hasta ahora nada de nada. Y comunicarse por su propia cuenta es una odisea. Esto le quita cualquier calificación de calidad a esta institución hospitalaria.
 Opinión de Bertha Tulia Varela Cartagena en 19/01/2012
Medellín, enero 18, 2012 Personal CLINICA UNIVERSITARIA BOLIVARIANA Medellín Repetados señores: Quiero exaltar mi agradecimiento por el tiempo y las atenciones que me brindaron desde que llegué a Urgencias el pasado sábado 14 de enero/2012, y los dos días de hospitalización. Sentí un trato cálido y diligente. El grupo de Médicos y Enfermeras realiza sus labores con un alto sentido humano, ético y con mucha entrega. De nuevo un Dios les pague por ejecutar sus tareas con tanto compromiso, devoción e idoneidad. Atentamente, Bertha Tulia Varela Cartagena Cédula 21273059 de Medellín Pensionada del ISS Teléfono 233 19 34
 Opinión de Luz Marina Zuluaga Foronda en 20/02/2012
Cordial saludo, por medio de la presente deseo manifestar mi inconformidad con la asiganción de las citas con el reumatólogo, pues en la EPS me dieron una orden de servicio el 13/01/12 y empecé a llamar al día siguiente para solicitar la cita con dicho especialista, pero, cuando por fin me pude comunicar, me informaron que ya todas las citas habían sido asignadas, que me debía comunicar de nuevo el 20/02/12. Mi horario de trabajo es de 6:00am a 12:00m, atendiendo pacientes toda la mañana, por lo tanto llamé cuando llegué a mi casa, pero me dijeron que ya habían sido asignadas todas las citas y que me debo comunicar de nuevo el 20/03/12, `por lo tanto, para esta fecha, voy a tener que pedir permiso en mi trabajo para que no me asignen pacientes y poder llamar a solicitar la cita que necesito. Quiero anotar que siempre he considerado el servicio de la clínica excelente, pues allí me han operado en dos ocasiones, pero en este caso si quedo profundamente decepcionada. El 20 de Marzo me comunicaré de nuevo y les daré mi opininión.
 Opinión de julissa charry martinez en 24/02/2012
buenas tardes. me parece que laclinica universitaria es una de las mejores en cuanto la atencion a las mujeres en gestacion, yo tube la oportunidad de tener alli ami bb y me brindaron un trato ecepcional y de excelente calidad. Los felicito y espero que sigan trabajando para mejorar la calidad en el servicio.
 Opinión de PATRICIA DIAZ en 28/02/2012
Buenas tardes este comentario es para expresar mi inconformadad con la asigancion de citas, ya que tengo una orden de la eps para el endocrino, me dicen que la agenda la abren el 27 de Febrero comienzo otra vez a llamar y me contestan que me van a comunicar con los agentes, pero estos nunca contestan, espero nos colaboren para la asignacion de estas citas. mas cuando son urgentes como la mia. gracias
 Opinión de jorge alzate en 20/03/2012
por favor alguien que me conteste en la central de citas mi mama necesita una cita urgente con el doctor echavarria y llevamos días bregando a comunicar con esta central y ha sido imposible y personalmente no las dan por favor quien me puede ayudar a donde debemos acudir
 Opinión de ADRIANA en 28/03/2012
buenas tardes. llevo dos meses tratando de conseguir una cita con el endocrino, el dia que me dicen que habren agenda, trato de comunicarme desde la 7 de la mañana, pero me dicen que me van a comunicar con uno de los agentes, pero estos no contestan, llamo un dia despues y me dicen que ya todas las citas para mayo estan listas que vuelven a abrir agenda el proximo 23 de abril, que tengo que insistir. Si no le contestan a nadie el dia que habren agenda ¿como hago para conseguir mi cita?
 Opinión de fabian rendon en 29/03/2012
mi señora dio a luz en esta clinica...todo muy bonito..buena atencion, pero desgarciadamente el dia en que revento fuente la ginecologa dice que no es nada que ya boto el tapon mucoso y que todavia le faltaba tiempo, al dia siguiente volvimos porque mi sra ya estaba mal y salen en los examenes del mi bebe y de ella que tenian una infeccion que adquirio a causa de que ya habia roto fuente desde el dia anterior y habia adquirido una infeccion,,,,que paso ???? si la ginecologa se hubiese fijado mi bebe ni mi sra hubieran pasado por esto ¡¡¡¡¡¡¡¡
 Opinión de juan en 10/04/2012
QUE mal pedir una cita. nunca responden. Señores estamos hablando de personas que necesitan una atención personalizada por cauda de salud, PERSONAS no ANIMALES.
 Opinión de José María Ochoa O en 25/04/2012
qué pasa con la comunicación para pedir las citas? llamé desde las 9:00 hasta las 11 y 30 am... me gustaría saber si la razón es saturación de llamadas ,no se puede ampliar el servicio de recesión de llamadas. Espero se consideren las implicaciones en tiempo
 Opinión de Maira Ruiz en 25/06/2012
Buenos días. Necesito una cita URGENTE con Endocrinología y ha sido imposible la comunicación. Cuando no está ocupado es que lo dejan timbrar hasta colgar, pues no contestan. Por favor colabórenme. Gracias
 Opinión de Javier Martinez en 08/08/2012
PARA LOS LECTORES EL TELEFONO ES 445 59 00 Y YO TAMBIEN TENGO BUENAS COSAS QUE OPINAR DE CLINICA BOLIVARIANA, YA QUE NUESTRO PRIMER HIJO NACIO ALLA Y NOS FUE SUPER BIEN GRACIAS A DIOS...JAVIER MARTINEZ
 Opinión de Diana Crdona telefono 3856953 en 29/08/2012
los sistemas de comunicacion telefonica en todas las instituciones son muy importantes, la clinica tiene cosas muy buenas en cuanto a los servicios, pero la dificultad para comunicacion con cualquier dependiencia es imposible, no he podido lograr que me conteste ni siquiera la operadora, llevo varios dias tratando de pedir una cita para la revision de una cirugia, el numero telefonico que colocan en la orden de servicio es 4455900 ext. 998, y ni siquiera la operadora contesta, como me pueden ayudar, la revision debe ser para el viernes 31 de agosto de 2012 que se cumplen los 10 dias, por su colaboracion al respecto mil gracias
 Opinión de jairo alonso ramirez cardenas en 07/10/2012
deseo saber cuanto med cuesta la extracion de un lipoma en el pomulo izquierdo, comunicarmelo al 301 7066640 jiro alonso
 Opinión de rodolfo l. gonzález zea en 29/10/2012
Excelente clínica, PERO LA COMUNICACIÓN TELEFÓNICA (especialmente para pedir cita) ES TOTALMENTE IMPOSIBLE. ! ESTÁN INCOMUNICADOS, PÉSIMA COMUNICACIÓN¡
 Opinión de ELENA en 23/02/2013
No me gusta la atencion e informacion que dan los enfermeros de la UCI, si los familiares de los pacientes llamamos alli, es porque queremos saber del estado de salud de nuestros dolientes, no llamamos a preguntar por la familias o vida personal de los enfermeros alli, si no estan autorizados a dar ninguna informacion, entonces que no tengan lineas de telefono alguna que se aislen del todo con nuestros familiares, NO es justo que nunca tengamos una informacion de nuestros seres queridos y que estos señores sean tan indolentes ante nuestras llamadas, por favor ponganse la mano en el corazon y entiendan para para nosotros la familia es muy duro encontrar voces tan parcas y frias cuando nuestro dolor y preocupacion es tan grande. Sabemos que no es su dolor y que no tiene porque serlo, pero por Dios son personas que estudian y estudiaron para salvar vidas y brindar apoyo al enfermo, pero resulta que el enfermo no esta solo, tiene padres, hermanos, esposas e hijos a quienes nos importa su estado... En todo caso MUY MALA la atencion de la UCI de la CLINICA BOLIVARIANA, por parte del personal de enfermeros....
 Opinión de Miriam Ramirez Estrada en 01/03/2013
Felicitaciones al cuerpo medico y todo el personal de salud por tan Ecxelente servicio mil y mil gracias por las atenciones que tuvieron con mi Madre la señora Amanda Estrada desde el 22 de febrero hasta el día de hoy , no tengo si no que desearles que el Señor los cubra de Bendiciones.
 Opinión de SANDRA MILENA MARTINEZ GOMEZ en 08/07/2013
LLEVO MAS DE UNA HORA COMUNICANDOME CON USTEDES, PARA PEDIR INFORMACION Y CITA PARA UN TAMIZAJE GENETICO, LOS FUNCIONARIOS QUE ME HAN RESPONDIDO NO SABEN NISIQUIERA QUE ESE EXAMEN ESTA ENTRE LOS PROCEDIMINETOS QUE REALIZA LA INSTITUCION, INCLUSO LES HE EXPLICADO EN QUE CONSISTE DICHO ESTUDIO PARA VER SI ME PUEDEN UBICAR Y NINGUNO HA PODIDO HACERLO, FUERA DE ESO LA ES MUY DIFICIL LA COMUNICACION, Y ADEMAS ES UN EXAMEN PARTICULAR. SOLO APARECEN DOS NUMEROS DISPONIBLES CON LA CLINICA, QUE PASA, DONDE ESTA LA BUENA ATENCION PARA LOS USUARIOS Y LAS SOLUCIONES A SUS DUDAS??? , ESTE EXAMEN APARECE EN EL LISTADO DE SERVICIO DE LA UNIDAD MARTERNO INFANTIL QUE TIENEN USTEDES EN LA PAGINA DE LA CLINICA, SE LO HE DICHO A VARIOS DE LSO FUNCIONARIOS QUE ME HAN RESPONDIDO.
 Opinión de MARIA VICTORIA RESTREPO BETANCUR en 23/07/2013
Estoy tratando de pedir una cita, me informan desde el conmutador que debo marcar al 4455978, para presar un mejor servicio me transfieren la llamada a una de sus operadoras, la verdad suena incansablemente sin obtener exito en las casi 10 llamada que realice. Acaso ese es buen servicio. Como se nota que la clinica no lo conoce, como lograran los pacientes obtener una cita si nunca se logra que respondan? Que mal servicio una estrella les queda grande.
 Opinión de SANDRA MUÑOZ en 26/07/2013
ME PARECE EL COLMO Y UNA FALTA DE PROFESIONALISMO DE USTEDES, PARA CON LAS CITAS. A MI MAMÁ LE HICIERON UNA CIRUGIA ALLI Y DESPUES DE ELLA LE MANDARON UNAS CURACIONES DIARIAS POR QUE LA HERIDA LA TENIA COMPLETAMENTE ABIERTA, PUES LA ORDEN ME LA AUTORIZARON EL MISMO DIA EN LA EPS, LLAME ESE DIA A PEDIR ESA CITA Y ME DIJERON QUE EN EL TRANSCURSO DE LA SEMANA LLAMARIAN A DARLA, Y AL NO HACERLO VOLVI A LLAMAR Y ME DECIA QUE ESTABA PENDIENTE, POR DIOS ERA UNA CURACION ESO NO PODIA ESPERAR MUCHO. EN FIN LLAMARON A DAR ESA PRIMERA CITA PARA LA CURACION UN MES CON ONCE DIAS DESPUES. ESO ES INAUDITO, SI POR USTEDES HUBIERA SIDO ESA HERIDA MI MAMA LA TUVIERA HORRIBLE; ASI QUE VIENDO LA INEPTITUD DE USTEDES DECIDIMOS PAGAR ESAS CURACIONES A UNA ENTIDAD PARTICULAR. SI A MI MAMA LE HUBIERA PASADO ALGO NO SE IMAGINAN LA DEMANDA QUE CAERIA SOBRE USTEDES. OJALA ESTO NO SE LES VUELVA A PASAR POR ALTO CON NINGUN PACIENTE, SE IMAGINAN QUE EN VEZ DE MI MAMÁ ESTO LE HUBIERA OCURRIDO A OTRO PACIENTE QUE NO TENIA LA FORMA DE PAGAR ESAS CURACIONES, QUE HUBIERA PASADO?? USTEDES DEBEN SABER LA RESPUESTA..
 Opinión de diana López en 28/01/2014
es imposible comunicarse a esa clinica, en ninguna dependencia contestan.- y cuando se logré comunicarme con la operadora, le pregunte que cual era el procedimiento para tener a mi hijo allá de manera particular programadamente y no supo contestarme, no sabia nada.... que mal que los empleados no sepan dar informacion ni sepan con quien es.
 Opinión de yesica muñoz montoya en 01/04/2014
buenas tardes, trato de comunicarme con ustedes pero me ha sido imposible, soy madre gestante y ya estoy en mi ultima semana, decide tener mi hijo en esta clínica por medio del convenio con coomeva, necesito saber cuales son los pasos a seguir, que ofrece la clínica para nosotras como madres en gestación, por favor responderme al correo. gracias !!
 Opinión de larrhy francisco en 15/07/2014
uh....creo que su misión y su visión no sirven para nada...aun enfermo llevo dos días completos marcando para un cita...pero son tan descarados que lo mandan para un agente de "servicios"...pero después de 20 minutos a 30 minutos nadie responde...cogan seriedad y respeten a las personas y el criterio de un buen servicio...atrevidos hp.....
 Opinión de Claudia Elena Garcia Mesa en 29/07/2014
Debe mejorarse el servicio de solicitud de citas, he pasado hasta 30 minutos esperando en el teléfono que contesten las llamadas, es imposible obtener una respuesta.
 Opinión de jonathan mena en 08/04/2016
Buenas tardes. quisiera saber como es posible la comunicación con ustedes, puesto que llevo mas de una semana tratando de comunicarme para una cita de valoración para cirugía plástica y hasta el momento es TOTALMENTE IMPOSIBLE! me parece una gran falta de respeto que tengan a los usuarios hasta 20 minutos de tras de una linea telefónica que nunca van a contestar, y mas cuando se vive tan retirado de medellin (pto triunfo ant) esto deja mucho para pensar en cuanto a su SUPUESTO BUEN SERVICIO.
 Opinión de milena patricia ramirez urego en 22/11/2016
BUENA ,LA PRESENTE ES CON EL FIN DE PEDIRLES A USTEDES QUE ME COLABOREN,HACE 2 MESES ESTADO TRATANDO DE PEDIR UNA CITA PARA UNOS BLOQUEOS PARACERVICAL BILATERAL Y NO HE PODIDO CONSEGUIR LA CITA ,PODRÍAN AYUDARME YA QUE ESTOY ALGO ENFERMA Y NECESITO ESTE TRATAMIENTO CON URGENCIA MUCHAS GRACIAS
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