E.P.S. SANITAS

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Dirección:: CL 33 63 B 161, Medellín, Antioquia, Colombia
Teléfono:: 3511100

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41 opiniones sobre E.P.S. SANITAS

Valoración 1.91463414634146 de 5

Opinión de jhon camilo aguirre en 12/03/2011

es la mejor eps que he conocido en colombia y otros paises por su calidad profesional y atencion inmediata a sus afiliados, sigan adelante triumfante como excelente eps de salud que son , super felicitaciones, atte; john aguirre.

Opinión de Gabriel Restrepo Bueno en 10/06/2011

Gracias a Sanitas por su buena atención, agradezco mucho la amabilidad y atención a Liliana y a Dña. Gloria en las oficinas de Rionegro Antioquia.

Opinión de felix a naranjo g en 01/07/2011

tengo una queja contra el mal servicio de la eps sanitas en cartago valle;(PESIMA ATENCION)ESPECIALMENTE DEL ASESOR MEDICO, AQUI EN CARTAGO. NO CREO QUE ESTE HACIENDO SU TRABAJO BIEN,EN MI CASO,PEDI UNA CITA CON EL SEÑOR SAMUEL VEGA ASESOR MEDICO,Y NUNCA ME LA OTORGO,NUNCA ESTABA EN LA OFICINA,Y NUNCA RESPONDIO MIS NUMEROSAS LLAMADAS,PUES HACE 3 MESES,ME HAN NEGADO UNA CITA CON EL NEUROLOGO,TAMBIEN ME NEGARON UN TRATAMIENTO,PARA MI PROBLEMA NEUROLOGICO,QUISIERA SABER CON QUIEN EN MEDELLIN ME PUEDO COMUNICAR YA SEA POR TELEFONO O POR MI CORREO.... NARANJOINMOBILIARIA@HOTMAIL.COM TLL 314-6159646 FELIX NARANJO G C.C N. 16200529

Opinión de MAURICIO AREVALO en 15/07/2011

CORDIAL SALUDO. CON TODO RESPETO ME DIRIJO POR ESTE MEDIO DE COMUNICACION, PARA MANIFESTAR UNA INQUIETU Y QUE ESPERO TENGA UNA MAJOR RESPUESTA A FUTURO. SOY COTIZANTE DE ESTA PRESTIGIOSA EPS Y DE LA CUAL NO PIENSO SALIR DE ELLA; PERO HAY ALGO QUE SI ME INCOMODA Y ES EL TEMA DE LAS LINEAS TELEFONICAS, ES DECIR PARA LLAMAR A PEDIR UNA CITA , HE DURADO MAS DE 30 MINUTOS ESPERANDO QUE ME CONTESTEN EL TELEFONO (LINEA AMIGA), SEGUNDO: ENTRO ACONSULTAR POR INTERNET EL # TEL DE LA EPS EN MEDELLIN, MARCO ESE NUMERO Y ME CONTESTAN DE UNA CASA FAMILIAR ( 3511100 ), SUMADO A ESTO NECESITO COMUNICARME CON LA CENTRAL LOGISTICA DE FARMASANITAS ( (051) 4851616 EXTENSION 2) Y NO CONTESTAN EL TELEFONO, EN ESTO LLEVO VARIOS DIAS INTENTANDOLO . GRACIAS .

Opinión de Nancy en 25/08/2011

estoypagando sanitas y prepagda hace ya6 años y ahora regrese a colombia y estoyen Medellinyno se donde llevar a mi hija de 8años esta superemferma busque en interneth yme salio un numero de imformacion 3511100 el cual nunca responden nuestra llamada porfaborsi alguiensabe dealgunacvlinicacercaa itagui el cual reciban esta aseguranzaypuedallevara mi hijaselos agrdezco

Opinión de alexandra ortiz en 26/08/2011

Me siento feliz de tener esta eps la gente es amable y se cuentas con todos los recuersos disponibles las instalaciones en bogota son amplias e higienicas realmente se preocupan por nonostros los ususarios

Opinión de alba luz ortiz zapata en 18/10/2011

´No se como expresar lo que siento en este momento: tenia una cita hoy a las 12:40 pm llegue a las 12:31 minutos al comprar el vale de copago me dice el cajero que mi cuota era la + alta yo les dije que no podia ser que no me habian aumentado de sueldo que debia ser un error de la eps, me entregaron los documentos y que llamara a la linea, la respuesta fue si pero Bogotá es quien lo maneja. Vuelvo a la caja ya no estaba el joven sino una niña muy atenta me escucha y me ayuda llamando ella misma a sanitas Bta. me arregla el problema, vuelvo a la recepción y me dice la niña no la hemos llamado porque debo registrarla con los documentos y el vale. En ese momento sale el medico le digo lo que me pasa y me dice: perdiste la cita, mira el reloj 12:45 pm y ya me voy almorzar... Fin del cuento... que impotencia, que falta de calidad médica, que falta de sensibilización, de etica médica, despues de todo el usuario es el que no tiene apoyo. Lo malo de todo esto es que es la segunda vez que me pasa... el semestre pasado fué por fila en la caja llegue faltando cinco a la otra fila donde se registra y vuelve y pasa el medico a ras de tiempo y no me podia atender por que iva almorzar. Quiero resaltar dos o tres cosas importantes: Primero: la calidad de servicio de los dos cajeros: el primero tenia la solución y no miro más allá de sus narices, la otra cajera que me ayudo !que diligente, !que servicio. Los medicos que falta de sensibilidad con el paciente... acaso sabia este medico que estaba sintiendo yo, que examenes importantes le iva a mostrar... Por favor Eps SAnitas el servicio es el segundo rubro más importante despues de sus empleados. Los invito a que revicen estos dos puntos.

Opinión de javier ivan hernandez uchima en 30/10/2011

el dia octubre 30 mi esposa cumplio una cita fin practicarse una mamografia por lo que presentamos las ordenes correspondientes y entiendo que cuando la orden posee un sello que corresponde al PROGRAMA DE CRONICOS PROMOCION Y PREVENCION SALUD FAMILIAR E.P.S.SANITAS no se compra el bono para que sea atendido el paciente pero en este caso hubo que comprarlo por un valor de $21.700 con el argumento que por ser un examen de control .Espero me aclaren lo refefrente porque ya se han tenido otos examenes en los que por la orden poseer el sello a que hago referencia no se exige compra del bono.Debo aclara que la cita a que hago referencia fue en sanitas del sector aguacata.

Opinión de adriana velez en 04/11/2011

lo primero que quiero que sepan , que tienen medicos que no no se que hacen alla, son pesimos , porque tengo un dolor en la espalda y hombros y me dicen mi medico en general y mi ortopedista que necesito una ciruguia de reduccion de senos. me envia donde un fisiatra para que me evalue cuando tuve la cita con el me reviso lo que no me dolia , se dedico solamente a escribir, ademas llego tarde ala cita , pues era alas 7a.m. y llego 720a.m. me envia unas terapias que no se para que.si los medicos me envia la cirugia es por algo , no creen señores de la eps. gracias por su atencion.

Opinión de consuelo lopera en 16/01/2012

me encantaría ver las respuestas que se les dan a todos los que por aqui escriben, quejas, reclamos, solicitudes de informacion, adulaciones, etc. porque es que lo que a unos les ha pasado, nos ha pasado a muchisisisimos. GRACIAS POR ATENDER ESTA SOLICITUD. Cordial saludo.

Opinión de KARYM ALEXANDRA ORJUELA GARCIA en 08/02/2012

SOY ENFERMERA JEFE. Y DESDE QUE HAGO PARTE DE E.P.S SANITAS, ME HA PARECIDO BUENA LA ATENCION, POCO CONSULTO GRACIAS A DIOS, MI CENTRO DE SERVICIO ES EN LA CIUDAD DE MEDELLIN, PERO NO ESTOY VIVIENDO ALLI, VIVO EN ANDES ANTIOQUIA; PERO HOY ME DESPLACE A LA CIUDAD PARA RECLAMAR UN EXAMEN Y OBSERVE QUE HAY MAS USUARIOS, LO IMPLICA QUE HAY MA DEMORA, Y ME ENCONTRE CON UNA SORPRESA, HAY QUE RECLAMAR UN FICHO PARA REMACLAR EL EXAMEN, TARDE UNA HORA PARA SE ATENDIDA. YO PIENSO QUE PARA EVOLUCIONAR COMO EPS Y RENDIR CON EL NUMERO DE USUARIOS QUE SE TENGAN SE DEBERIA ADQUIRIR UN PROGRAMA QUE CADA UNO DE LOS USUARIO SE LE CREARA UN PIN Y QUE ESTE FUERA EL NUMERO DE CEDULA PARA QUE A TRAVES DEL SISTEMA LO PUDIESEMOS IMPRIMIR, Y ASI EVITARIAMOS ESPERAS DE PACIENTE Y USTEDES TENDRIAN AGILIDAD EN EL PROCESO DE ENTREGA DE EXAMENES. GRACIA POR ESCUCHAR.

Opinión de Mercedes Medrano en 15/02/2012

Hola soy una mujer embaraza con 37 semanas de gestacion su atencion a mi a sido buena en el trascurso de mi embarazo lo unici malo es que cada vez que salgo del medico y tengo que llegar a la farmacia me atienden de ultima, las señoras que atienden tienen mala cara y no saludan solo una la cual no le se el nombre muy mala la atención yo trabajo en un banco en atención al publico y se que decir buenos días y buenas tardes a cada persona que atendemos no soy problemática pero creo que es lo único que empaña a sanitas la farmacia o sus empleadas les falta mas humildad o amabilidad, espero que esto no quede aquí, dios los bendiga " san andres isla"

Opinión de lilia en 19/02/2012

me parece una eps muy completa con un muy buen servicio .y las personas que gozan de los servicios hablan maravillas de ella. quiero preguntarles . las personas mayores de 60 años . según la ley .en esta eps .se están aportando todos los servicios de odontología .como implantes ,y todo en general ?.le agradezco su comunicacion .y los felicito por su organización .y actualización . cordial saludo .

Opinión de alfonso trujillo leont en 29/02/2012

Estoy aterrado como funciona la EPS SANITAS, madrugo para solicitar una cita prioritaria, la señorita de citas me dice, las citas se estan un poco demoradas pueden tardar hasta 5 horas,vayase para urgencias, efectivamente me fui hasta la clinica SOMA,allá med atendieron y vieron que yo me habia realizado, un hemograma el cual tenia como resultado de que tenia 20.10 de hemoglobina, de esta clinica me dijeron que fuera a la una unidad de urgencias llamada coopsana, allá me atendieron y vieron que yo esta repleto de sangre y que mis molestias se podian agravar, me remitieron a la clinica soma nuevamente, porque no tenian esta forma de extraer la sangre, y allá me dijeron que fuera nuevamente s la eps sanitas para este procedimiento.volvi a madrugar al otro dia osea el dia 28 alla me atendio un medico, pero este médico averiguo y por ultimo me dijo que no habia este procedimiento que deberia tener orden de un medico internista. ahora no se que hacer. yo soy cotizante por caprecom tengo 66 años con antecedentes familiares co mucha hemoglobina muy desesperado.

Opinión de MIGUEL ARTURO CORDOBA en 07/03/2012

POR FAVOR CONTESTEN EN LA LINEA 018000919100 PUES HE TARDADO 2 DIAS INTENTANDO Y SOLO SALE LA GRAVACION O SERA QUE SOLO ATIENDEN PARA MEDICINA PREPAGADA.

Opinión de Paula Alvarez en 14/03/2012

Buenos dias, es el colmo que desde enero hay una nueva reforma donde dice claramente que el minimo de dias para asignar una eps su cita al usuario es de 3 dias, con la EPS SANITAS se esta demorando actualmente mas de un mes es el colmo esto deberia ser publicado en las noticias !!!

Opinión de José Ignacio Martínez Rodríguez en 02/04/2012

Soy paciente de ESP Sanitas y Medicina Prepagada. Para mi tratamiento de quimioterapia requiero de medicinas suministradas (y aprovadas) por la EPS. En mi condicion presente no puedo acudir a reclamar el medicamento por lo que recurro a la ayuda de un mensajero. Se me ha dicho que tengo que darle mi cedula original, cosa que no considero prudente porque podria refundirla. Las cosas serian mucho mas sencillas si se aceptara una fotocopia autenticada. Muchas gracias

Opinión de Lili barrios en 02/04/2012

Señores: Sanitas eps. Solo les digo están tratando con seres humanos mejoren el servicio porque en realidad es servicio es perrimo llevo casi un año rogando para un procedimiento quirúrgico y ahora se a complicado y me toca por urgencias vivo en chia y me toca ir a la clínica gran colombia en bogotá que por cierto en esta clínica el servicio es pésimo le toca sacar un día completo esto no puede seguir pasando.

Opinión de jose lopez en 12/04/2012

pésimo, nunca me he podido comunicar... No entiendo porque ni esta en las páginas amarillas

Opinión de Johanna posada en 23/04/2012

Estoy cansada de llamar a la linea 018000.... para que no contesten solo hay una gravacion y quien atiende? entonces como pedimos las citas??? Ademas es el colmo que la linea de pediatria para pedir las citas siempre suene ocupado y uno no pueda pedir cita para la bebe de verdad que mala atencion ademas que le reprogramen las citas de control y desarrollo al antojo de las enfermeras sin contar con el horario de los padres quienes tienen ue pedir permisos en la empresa donde trabajan y una vez otorgado el permiso llegan las enfermeras y llaman que cambiaron el horario que mal servicio tienen ademas de lo poco amables que son los empleados de dicha eps les falta demasiado por mejorar, sesupone quelos bebes deben gozar de certa prioridad y no es asi.... Agradeceria que me contestaran este mensaje la valore en 1

Opinión de Natalia en 24/04/2012

El teléfono que tienen aquí está erróneo, en cuanto a la eps, es la menos mala definitivamente. Los médicos siguen recetando el mismo acetaminofen para todos los casos y la comunicación con el usuario es malisima.

Opinión de Gladys Elena Peña Restrepo en 26/04/2012

Yo estaba en esta eps, pero me parece malisima....los medicos son malos, para que le den una cita con una especialista hay que esperar horas, por eso me retire. Llama uno al 018000919100 y super dificil comunicarse y cuando contestan todos dan respuestas distintas. Necesito que me hagan una devolucion de $70.900 pesos que pague en febrero en sanitas, ya que en febrero yo ya estaba afiliada a cruz blanca. Yo llame al fosyga y me dicen que ustedes deben hacerme esa devolucion. He llamado, he ido a las oficinas y no me devuelven el dinero y estan tan perdidos que hoy 26/04/2012 me mandan una carta diciendomen que el reembolso ya se hizo a cruz blanca, sabiendo que la nueva ley no permite eso. De todos modos fui a cruz blanca y me dijeron que no habian hecho el reembolso. En la oficina principal donde fui para que hicieran el reembolso a cruz blanca el 17/03/2012 me dieron un numero para averiguar en que iba el tramite es el: 630470. Si me pueden ayudar muchas gracias. Tuve que hacerlo por este medio, porque por telefono es imposible y mas que nadie sabe nada y son bien odiosos... Les digo sinceramente que estan muy mal, seria bueno que mejoraran. Mi cedula: 32.552.567. Espero pronta respuesta.

Opinión de Margarita en 02/05/2012

La EPS es buenos, llevo mas de 10 años y ha sido excelente el servicio, aunque lo uso poco. Pero ultimamente comunicarse al 018000919100 es imposible y el telefono fijo que figura en Medellín esta errado, es de una casa. Por favor arreglen eso para los usuarios es indispensable tener donde comuncarnos.

Opinión de jairo saul castro sanchez en 12/05/2012

Queja Por medio de la presente solicito una repuesta pronta y oportuna en la atención de mi salud. Estoy muy enfermo, llamo y llamo a la línea telefónica 4500320- 4500284 solo reviso la contestación de una grabación que no da respuesta a la solicitud de mi cita que requiero de manera inmediata esta grabación puede prolongarse más de 30 minutos sin recibir respuesta. Es un derecho que no debe ser negado desde la ruta inicial hasta el proceso que se requiera de mi tratamiento Por parte de la EPS requiero una atención oportuna e inmediata de acuerdo a mi servicio de salud

Opinión de jairo saul castro sanchez en 12/05/2012

Opinión de luisa correa en 04/06/2012

Eps sanitas en este momento me parece la peor eps de todas, tengo 6 meses tratando de recibir atencion y no he podido por errores de la eps, siquiera me atienden por urgencias, 4 semanas enteras marcando todos los dias a sacar una cita y primero no se puede por que me han cambiado el punto de atencion y ningun dia tenian sistema para poder asignar el nuevo punto de atencion, me logran asignar el punto, y una semana mas de espera por que aun no les han habilitado la agenda de junio, la misma respuesta todos los dias, y cuando me la logran agendar me dicen que es para el 14 de julio por que ya junio esta copado, por favor que falta de respeto la de esta entidad....

Opinión de Luis Javier Londoño L. en 23/08/2012

Me pueden enviar resultado de biopsis de próstata a mi correo: elejota@hotmail.com C. C. N° 8.301.400 Muchas gracias

Opinión de Hernán Sánchez en 06/09/2012

En el número 018000, nunca contestan. Siempre los asesores se encuentran ocupados. No he podido obtener cita para mi hijo, que se encuentra enfermo.

Opinión de Juan Valencia en 06/09/2012

Pésimo el servicio llevo varios días tratando de conseguir una cita y siempre los asesores se encuentran ocupados. Es como si fuera una limosna gratis el servicio. De qué sirve todo lo que me descuentan en la Empresa. Es un fiasco esta EPS, igual que las otras son unos ladrones que se roban la plata que pagamos por EPS. Gracias al señor expresidente Alvaro Uribe

Opinión de Carlos Machado en 05/10/2012

Señor Gerente CliniSanitas EPS Medellín, la presente, es para decirles que si yo pago adecuada y aportunamente mis aportes de servicio es para que respeten y valoren los derechos y las solicitudes de los usuarios, Hace ya 3 semanas y media me siento muy enfermo con un dolor toracico estresante e intensos y frecuentes mareos, y llamo al tal número sin dueño 018000919100, y siempre después de unas indicaciones para la atención oportuna me sale esa molesta y tediosa grabación de espera infinita de ultratumba más la respuesta de que los asesores se encuentran ocupados (seguramente hoy y mañana de todos los días), por favor estoy muy harto e irritado de tanto esperar, se le agoto la paciencia al paciente, gracias por la mala atención, y por joderme la vida, Me siento engañado y hurtado con sus servicios, Si de aquí a mañana 6-10-2012 no se me atiende, y me da la cita médica con prontitud, me vere en la lastimosa obligación de iniciarles un proceso de derecho de petición, tutela, y demanda por el grave perjuicio causado e igualmente por conveniencia tocará Retirarme de sus servicios por ser de mala calidad.Otra ves Gracias por Jodernos la vida a los usuarios serios y responsables con ustedes los funcionarios. Espero que Dios y la vida les pague por sus actos. Atte: Un usuario de hace 3 años cotizando con orden y prontitud que tenía buenas espectativas de sus servicios, pero a esta fecha le abolieron y dañaron esas espectativas.

Opinión de Diana Karolina Nolte Bolivar en 13/08/2013

TRAFICANTES DE LA SALUD, PASEADORES DE LA MUERTE. NEGLIGENCIA FRENTE A TRES ORDENES MEDICAS DE ESPECIALISTAS PARA REMITIRME A NEUROOFTALMOLOGIA !!!! PRIORITARIO ! PROHIBEN USAR LA EMERGENCIA MEDICA EN CONSULTORIOS PUES LA ADMINISTRACION ORDENA SUPRIMIR DICTAMEN MEDICO !!! NEGOCIANTES DEL BIENESTAR EN COLOMBIA !!!!

Opinión de Eliana Zapata en 20/09/2013

Llevo un año de afiliada cambie de ciudad y no he podido hacer uso de la E.P.S COLSANITAS pues nunca responden a ningun teléfono y cuando responden le dan otro numero y nunca me da una respuesta a mi necesidad y por esto me veo en la obligaci ón de cancelar su servicio pues nunca me atendieron solo cancele mes tras mes.

Opinión de Luisa Fernanda Barros Plata en 09/10/2013

Quienes han calificado bien a Sanitas, no lo han sufrido. Desde hace un año viene desmejorando. En este momento ya quitaron las clínicas de urgencias de Bogotá y las IPS que han dejado son de nivel SISBEN. A mi me tienen una tutela en desacato desde el 2007. A mi mama casi la matan al negarle medicina Interna, tratándola solo por med. general, le tocaron 4 crisis de tensión alta y lleve el caso a Personería, ellos me ayudaron a que la remitieran al especialista quien le dijo que le había faltado poco para que en otra crisis le hubiese dado un infarto o una trombosis. Y yo... me vienen tratando el dolor de estomago con omeprazol, sin diagnosticar bien...tuve crisis, me hicieron endoscopia y tengo el helicobacter pilori. La atención de Sanitas es un asco, su red de servicios es casi de indigencia y sus médicos (no todos) pero a la mayoría les falta ética y dolor humano.

Opinión de gaby en 03/03/2014

cual es el telefono para pedir información, el 3511100 parece que no es

Opinión de dianne soto david en 21/04/2014

buenas mas que una opiniento es una consulta ya que necesito desvincular como beneficiarias a mis dos hijas ya que estoy ubicada en turbo y aca solo atienden por urgencias nada de consultas externa y esoy perdidendo plata con consultas que pago yo y tengo a mis hijas a la deriva en ese setido necesito que por favor me digan adonde debo enviar la carta de desvinculacion y si requiero algun otro documento.

Opinión de mary luz ruiz en 14/06/2014

no puedo pedir citas por Internet y me gustaría tener esta opción

Opinión de Rosalba Cadavid Aguirre en 15/08/2014

FALTA ORIENTACION A LAS PERSONAS NUEVAS EN EPS. HACE UN MES FUI ATENDIDA POR EL INTERNISTA OMAR CABARCAS, EN LA CLINICA SANTA GERTRUDIS DE ENVIGADO Y EL PARACLINICO POR ERROR ANOTO COMO MI DOCUMENTO DE IDENTIDAD, EL DEL PACIENTE ANTERIOR. ME FUERON ORDENADOS EXAMENES Y SER REVISADA POR CARDIOLOGIA Y A LA FECHA LA RESPUESTA QUE ME DAN ES QUE EL DR. CABARCAS NO HA DADO AGENDA. SOY PACIENTE CARDIACA Y NECESITO SER VALORADA, QUE HAGO?, DONDE ACUDO?, QUIEN ME ORIENTA?. FECHA DE ATENCION : 18-07-2014. MIL GRACIAS.

Opinión de angela correa de palacio en 16/08/2014

buenos días les pedimos el gran favor de cambiar la función de la farmacia E.P.S sanitas de Medellín ubicada en el centro comercial el enclave ya que es una farmacia publica por lo tanto la atención es supremamente demorada ya que cada cliente compra productos, mientras atienden estas compras tenemos turnos hasta de 90 personas para llegar, y la fila preferencial del adulto mayor, no la atienden si no esta parado allí dicho anciano, ni viendo la cedula tratándose de un anciano de 90 años, ya que la farmacia no presta el servicio cerca a la atención del medico hay que trasladarlos cruzando avenidas con un anciano que casi ni camina con dolor en las piernas y asi hay miles de casos peores pedimos una farmacia solo atención de medicamentos de E.P.S SANITAS, y que nos atiendan viendo la cedula del anciano. es injusto que hagan trasladarlo hasta las instalaciones del frente un paciente con mas de 5 horas en citas con 90 años sin desayunar ya que estaba en examenes de laboratorio ecografía cita de medicamentos con retraso de 45 minutos, y si uno se retrasa 5 minutos pierde la cita, teniendo derecho a 20 minutos de cita, no les parece esto demasiado injusto. tengo 200 firmas por este problema de la farmacia les pedimos encarecidamente darnos un poco mas de comodidad para el adulto mayor.

Opinión de GLADIS en 05/06/2015

HOLA SI LA EPS ES SUPER LASTIMA LAS FARMACIAS QUE HAY QUE ESPERAR HASTA 4 HORAS PARA RECLAMAR LA DROGA POR FAVOR MAXIMO 3 FORMULAS POR USUARIO Y ASI AGILISAMOS

Opinión de YULIETH en 21/07/2015

Buenas Tardes no tenia ninguna queja de la eps hasta que quitaron la atención en la ips prado Medellin desde ese momento para mi se ha vuelto un problema tanto pedir y asistir a las citas ya que toca ir hasta punto clave casi al otro lado de la ciudad y la atención mas difícil y demorada, en estos momentos necesito pedir el contro de crecimiento y desarrollo de mi bebe y no he podido me tiene de un lado para otro.

Opinión de maria eugenia londoño en 05/06/2016

buenas tardes,soy beneficiaria de la eps sanitas,me parece una de las mejores que conozco, pero hay algo que la opaca, como es posible que llevo a mi nieta de 18 meses a urgencias pediatricas del marco fidel suarez de bello antioquia la bebe hacia 3 dias tenia fiebre,vomito y un brote en todo el cuerpo, como es posible que me digan que tiene que pasar por un triaje,por Dios un bebe es para atenderlo directamente por el pediatra, me la pasan al triaje,me dicen que tiene otitis y una infeccion en la garganta,y muy tranquila me dice la pediatra que pidiera cita a la eps, esto ocurrio un sabado, le comente que tenia que esperar hasta el lunes para solicitar la cita, que por favor me le ordenara algun medicamento que yo lo compraba,que una bebe no puede esperar para solicitar cita y me contesto que no podia que debia esperar la atencion en la eps,señores de sanitas, les pido el favor que los niños que habitan en bello puedan ser llevados dondo los atiendan de inmediato, que cancelen por favor el convenio con esta entidad, ustedes son una entidad muy prestigiosa, no permitan que esta entidad opaque tan buen concepto que que tenemos de nuestra eps- agradezco si es posible que puedan hacer algo por nuestros niños.

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