Opinión de
Lucía Gómez Higuita
en 07/01/2014
En días pasados estuve en alquimia del tesoro,no es la primera vez que voy a esta peluquería, por lo tanto se que es costoso y lo mínimo que uno espera es una buena atención por parte de todos los empleados cuando esto sucede el precio pasa a un segundo plano,pero cuando no es así es cuando uno se siente indignado y tumbado. El alquimia que queda al frente del puesto de información del segundo piso del tesoro tienen para mi el peor servicio que he recibido en la vida,se que esta opinión no les importa porque demostraron que yo como cliente no les importé,entre 2 veces antes y nunca me atendieron tal vez porque iba con el uniforme de mi trabajo, fui en una tercera ocasión para depilarme con cera y por fin me vieron me dicen que me pueden depilar pero no en el área asignada para esta actividad, no tuve ningún problema con respecto a esto,me sentaron en una silla incómoda, en la cual yo tenía que estar incómoda para que me depilaran,los implementos de trabajo de la niña que me atendió eran dignos de una peluqueria del centro, igual me daba pena decir algo porque estaba en alquimia. No me sentí bien atendida pero me dije a mi misma simplemente no vuelvo a esta peluquería. Mi indignación más grande fue a la hora de cancelar la cuenta la cual no fue de 30 mil sino de 42 mil. Yo pregunte me van a cobrar más cuando ni siquiera me dieron el servicio adecuado, ustedes no vieron en el lugar que me atendieron y con las herramientas que me atendieron? Pedí hablar con el administrador o el encargado y simplemente no se hizo presente tal vez porque me vio con el uniforme de mi trabajo. Este es un lugar elitista y eso no tiene nada de malo hay muchos lugares así, pero recuerden el cliente es lo primordial y el cliente debe irse feliz siempre y puede que mi aporte a este lugar sea poco pero era su cliente y merecía respeto. Cuando salí de allá me sentí atracada y boba por haber pagado por un servicio que pude haber recibido en una peluqueria x y lo peor fue que a ninguno de los empleados le importó.
