Opinión de
Lina maría Alvarán Zuluaga
en 21/06/2011
Buenas noches
Les escribo porque quiero manifestar mi inconformidad con un producto, el domingo 19 de Junio, día del padre me acerqué a la tienda de la avenida Jardín en Medellín, compré la torta de caramelo, que en mi concepto es de las más deliciosas y para mi sorpresa cuando la consumimos no estábamos comiendo la misma torta que esperábamos. Este producto definitivamente no estaba fresco en el momento de comerla 2 horas despues y ya para la noche se notó un sabor "vinagroso" y la crema que está en la mitad de la torta estaba con una consistencia como queso cortado. Aclaro que siempre la tuve refrigerada.
Presento mis disculpas por la descripción que doy y puede no ser muy clara, pero considero que para una empresa es importante esta retroalimentación para evitar clientes incoformes como yo.
Gracias por su atención
Lina Alvarán
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