PELAEZ HERMANOS SA

 Opinión de Albeiro Guzman Rivera en 15/12/2014

Buenas Noches Cordial Saludo Les habla Albeiro Guzman Rivera propietario del establecimiento repuestos San Joaquin ubicado en el municipio de Pereira en la Cra 26 # 79-128, por razones del negocio consumo varios de los productos que ofrece la entidad Pelaez hermanos de Pereira. Mi inquietud radica en que el dia 26 de septiembre del 2014 solicited unas pastillas de freno marca gamax, para una mazda b2200 modelo 2007 y me fueron vendidas con la referencia 10236 las cuales cancele y me expidieron la factura No 80-169276; dichas pastillas me las habia encargado un cliente de mi negocio y hasta el dia de hoy vino por ellas, cuando las fue a instalar a su vehiculo, NO ERAN, vino y me las devolvió y por consiguiente me dirigi a Pelaez hermanos Pereira a solicitar si me podrían colaborar con el cambio de las mismas pastillas por la referencia 10216 que son realmente las pastillas de ese vehículo, alli fui atendido por el señor administrador Omar el cual me manifestó que no me podría colaborar con este cambio yo no le solicite que me devolviera el dinero, solo que me las cambiara para yo devolverlas al cliente. Mi único interés es continuar consumiendo los productos para mi almacén de dicha entidad como lo he venido haciendo, mi animo no es de polemizar y mi interés en este caso es solucionar la dificulta para mi cliente y mia, acudo a ustedes porque el mismo administrador de aca de Pereira, me dijo que Medellin no les permitía hacer esto. Les quiero aclarar que el cliente realizo el encargo y no había venido por ellas hasta el dia de hoy, por eso es el periodo de tiempo, es algo que no tiene mala intención no es culpa de ninguna de las partes; si no tratar de encontrar una solución. De antemano le anticipo mis agradecimientos y la oportuna respuesta. Albeiro Guzman Rivera 3235080-3154772507 Propietario establecimiento repuestos automotores San Joaquin NIT: 10127303-1