Opinión de
DANUIL ALONSO VERGEL MANZANO
en 05/02/2012
Yo, Danuil Alonso vergel Manzano, identificado con la cédula de ciudadanía Nº 5.466.317 expedida en Ocaña, comprador desafortunadamente de un tarctor New Holland modelo TT75DT, con fecha 22 de Julio de 2.011 de estricto contado y cuya factura de cancelación llegó el día 30 de Septiembre del mismo año después de mucho insistir, hago esta nota con el fin de hacerles saber que estoy desagradado de todo el manejo desde la compra hasta el mantenimiento que se ha brindado.
1 - No hay derecho a que solo se envíe la cancelación de la factura después de dos meses de hecho el pago.
2- La entrega de los suministros de mantenimiento (ofrecidos en la venta) solo se efectuó al mes de entregado el tractor y luego de muchos disgustos.
3- El mantenimiento se hizo a medias, pues desde la entrega el tractor ha tenido (con conocimiento del Técnico) una botadera de aceite y lubricante permanentes y el Señor Carreño solo toma fotos para enviarlas o llevarlas y mostrar el problema sin solucionarlo.
4- No se si esta nota la hago para que la Empresa conozca lo deficiente de la posventa o solo para desahogarme ya que por garantía no puedo llevar un mecánico a que arregle los problemas que está Gecolsa en obligación de solucionar.
Quisiera saber de una vez si el futuro es así de negro con Ustedes para tomar remedio por mi cuenta o sea conseguir mecánico y solucionar las fallas que hay en la máquina.
Atentamente,
Danuil Alonso Vergel Manzano
