Opinión de
Liliana
en 25/07/2016
Muy inconforme con la atención,
En días pasados lleve mi gata para hacerle unos exámenes de sangre previos a la esterilización, les pedí el favor que me enviaran los resultados al correo y me dijeron que no había ningún problema, claro esta que el correo debía llevar una nota del resultado del los exámenes, osea, que el veterinario me explicara como habían salido los exámenes, o simplemente decir si estaban buenos o malos, para saber si procedíamos con la cirugía.
en la maña siguiente me llama la recepcionista o secretaria y me informa que el laboratorio ya me había enviado los resultados, de inmediato le pregunte que si el medico los había revisado y ella me contesta que no, pero que por lo que ella veía los resultados habían salido malos y mi gata estaba muy mal, que teníamos que hospitalizarla de inmediato por que había que extraerle el útero los ovarios y todo. yo quede desconcertada claro esta con semejante respuesta, entonces le pregunte a la recepcionista, ¿pero porque? que es lo que tiene mi gata? y ella me responde que tenia una infección muy tremenda en el útero. Yo en medio de mi ignorancia le pregunte, y usted como sabe por medio de un examen de sangres donde es que la gata tiene la infección si ese día ni siquiera la examinaron simplemente tomaron las muestras,
a lo cual ella me responde, porque cuando salen las plaquetas alteradas es por una infección en el útero. de inmediato me empezó a dar los precios de la cirugía y lo que me costaría todo. obviamente no era el precio que me había dicho que costaba la esterilización sino el doble.
Dejo ver como es que trabajan en esta clínica y entonces decidí repetirle los exámenes en otro laboratorio donde me confirmaron que mi gata no tenia nada de lo que ella decía y que la alteración se debió a que tomaron mal la muestra, y ya hice opera mi gata en una clínica mas acreditada y competente.
Mi pregunta es? que hubiera pasado si mi gata hubiera tenido esa infección y aun así la operan, si uno sabe que un animal con infección no se puede operar?
¿O que hubiera pasado si le hacen ese tipo de cirugía tan grande viendo que mi gata no tenia nada, todo por uno mal diagnostico que se atrevió a dar la recepcionista de manera irresponsable.
Como confiar en una veterinaria como esta.
¿Donde esta la responsabilidad del encargado o el veterinario?
ES UN VERDADERO RIESGO LLEVAR TU MASCOTA A ESTE SITIO. Señora recepcionista no sea irresponsable, mas respeto por los animares y por los usuarios por favor.
