SUDAMERIS - PRINCIPAL

 Opinión de JUAN MANUEL GUZMAN REYES en 19/12/2013

URGENTE BUENAS TARDES SRES SUDAMERIS PRINCIPAL BARRANQUILLA TENGO UNA DUDA , EL DIA 20 DE NOVIEMBRE DEL MES DE NOVIEMBRE, RECIBI EL ANTICIPO DE QUINCENA POR LA EMPRESA PARA LA CUAL LABORO SECURITAS, PERO AL REALIZAR TRANSACION EN EL CAJERO DEL EXITO 72 ME SALE OPERACION FALLA, DESPUES LLEGO A UNA FARMACION EN LA CALLE 72 CON CRA 38 A COMPRAR UN SUPELMENTO PARA MI HIJO, AL ENTREGAR LA TARJETA AL VENDEDOR, SALE EN QUE ESTA ROBADA BLOQUEADA , RETENGALA. PERO EL VENDEDOR AL VERME UNIFORMADO, NO LA RETIENE YA QUE TENIA LA CÉDULA EN SUS MANOS. ME ACERQUE AL DIA SIGUIENTE A LA OFICINA PRINCIPAL DE LA CALLE 76 CON CARRERA 56,A REPORTAR LA NOVEDAD, ME ATENDIO EL ASESOR SR MARCOS TULIO, ME DIJO QUE DEBIA CANCELAR POR LA TARJETA O PALSTICO LA SUMA DE 12000 PESOS , SE REALIZO LA CANCELACIÓN. ME DIJO QUE ESPERARA UNA SEMANA Y REGRESARA AL BANCO. NUEVAMENTE REGRESE AL BANCO A RECLAMAR LA TARJETA, PERO AUN NO ESTA LISTA , ME TOCO NUEVAMENTE LLENAR UNOS FORMULARIOS , Y A LA FECHA NO HE RECIBIDO INFORMACIÓN SI YA LLEGO LA TARJETA. TENGO PREGUNTAS, HE AVERIGUADO CON LOS COMPAÑEROS SI COBRAN LA TARJETA , ME RESPONDE QUE NO , POR FAVOR ACLÁRENME LA SITUACIÓN ATTE JUAN GUZMÁN CC 72254006 DE BARRANQUILLA