Opinión de
DORIS DIAZ
en 29/03/2012
Buenos dias, ayer precisamente hablando de madres, mi madre fue pesimamente atendida por la funcionaria que tienen allì captando el dinero de los copagos , se acerca mi madre a pagar su terapia que le tocaba ayer realizarse y cuando paga la srta. no tenìa cambios para un billete de $20.000, preocupaciòn que no debiò transmitirla a mi mamà, sin embargo mi mama accede a esperar por mas de 40 minutos a que la niña obtuiviera cambio, se para y nada despuès de haber atendido a tanta gente no tenìa cambio, se sienta mi madre a esperar y nuevamente le dice que no tiene cambio que vaya afuera y compre algo, esta niña enviando a una señora de 68años a la calle a solucionarle el problema a ella, es justo que a una señora de esa edad se le ponga en eso a lo que finalmente mi mama despuès de una hora de espera y de no tener soluciòn ademàs de haber cancelado un taxi para llegar a realizarse la terapia, todos tenemos un lìmite y lo ùnico en lo cual mi madre se pudo desahogar fue rompiendo la orden y entregandosela a la especatcular chica que estaba atendiendo a las 8:ooam a los afiliados de salud total.Por favor coaching intenso a esta chica està fuera de todo contexto en servcio al cliente.