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DEPRISA SERVICIO AL CLIENTE






Categoría:

Mensajería

Dirección:
VIA 40 77 83, Barranquilla, Atlántico, Colombia
Teléfono:
3530366


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31 opiniones sobre DEPRISA SERVICIO AL CLIENTE
Valoración 0.951612903225806 de 5
 Opinión de jhon jairo en 10/10/2011
me parece una empresa muy interesante y siempre he querido trabajar en su empresa, si me pudieran colaborar y decirme los pasos a seguir para postular me para una vacante como mensajero se los agradecería gracias
 Opinión de Luz Stella Valencia en 10/10/2011
Es el colmo que en ésta época no exista una atención telefónica al cliente. El número telefónico que aparece es de Distribuidora Nissan, no hay quien atienda en servicio al cliente..............
 Opinión de WILLIAM OCHOA en 03/12/2011
ME PARECE UNA FALTA DE RESPETO QUE UNA EMPRESA DE MENSAJERIA TAN RECONOCIDA NO TENGA UN NUMERO DE TELEFONO REAL PARA ATENCION AL CLIENTE, LOS NUMEROS QUE APARECEN DICEN QUE ESTAN ERRADOS Y LOS QUE ESTAN BIEN NO LOS CONTESTAN.
 Opinión de ALAN STEVENSON en 27/07/2012
de acuerdo con las personas que se quejan de la mala atencion telefonica de esta empresa deberian ser mas serios y es mejor no dar telefono que dar uno q nisiquiera contestan
 Opinión de Liceth Caro en 18/08/2012
No encuentro números telefónicos actualizados en la web para poder comunicarme
 Opinión de CRISTINA O en 28/09/2012
ustedes son ineficientes tres dias para enviar un sobre a Barranquilla, no hay telefonos donde llamarlos de verdad ,mas respeto
 Opinión de genaro romero avila en 16/11/2012
Ofensivo que ustedes no tengan la forma de recibir mensajes? Ofensivo que no sepan atender a sus clientes?
 Opinión de KATY en 01/12/2012
Muy ocurrente la ADVERTENCIA de "hablar como a un amigo y delante de mi madre". Verdad que esta Empresa de nombre DEPRISA y de apellido MORROCOLLA tiene ocurrencias !! No voy a maldecir en medio de mi enorme enojo solamente diré que me he tomado tiempo para DESCRIBIR esta Empresa : NO TIENE SERIEDAD, ES DESORDENADA COMO LOS GERENTES Y EMPLEADOS ADMINISTRATIVOS, ADEMAS, LOS EMPLEADOS QUE SALEN AL 1-8000-519-9393 TRABAJAN EN SU CASAS EN SUS PC, CUANDO DICEN QUE HAN PUESTO UN ALERTA NARANJA PARA QUE EL CHOFER REPARTA DE INMEDIATO LA MERCANCIA, ES MENTIRA PORQUE LOS CHOFERES NO TIENEN EQUIPOS PARA RECIBIR MENSAJES, SOLAMENTE SUS PROPIOS TELEFONOS CELULALES....AHHH Y CADA OFICINA QUE APARECE AQUI NO TIENEN UN NUMERO DE TELEFONO DE ATENCION AL CLIENTE....ES UNA VERGUENZA PARA ESTE PAIS UNA EMPRESA MAS QUE NO CUMPLE CON LO QUE ESPERA....VERDADERAMENTE, TENEMOS QUE HACER LA PROPAGANDA QUE SEA PARA QUE ESTA EMPRESA DEJE DE FUNCIONAR....O CAMBIE SU POLITICA....DEPRISA MORROCOLLA ES UNA DESVERGUENZA !!!!!!!!!!!!!!
 Opinión de Shad en 01/12/2012
DEPRISA : QUE BUENO TENER OFICINAS SIN UN TELEFONO PARA ATENCION AL CLIENTE....NO QUIEREN DAR LA CARA PORQUE LES QUEDA MAS FACIL TOMAR EL DINERO DE LOS CLIENTES Y NO ESCUCHAR LAS MULTIPLES QUEJAS...QUE CARAJOS PASA CON USTEDES??? QUE ES LO QUE ESTAN COMIENDO LOS GERENTES ?? Y VEO TANTAS QUEJAS Y NADIE HACE NADA !!! QUE INDIFERENCIA CON EL PUBLICO !! QUE FALTA DE RESPETO !!!!
 Opinión de CARMENde Barranquilla en 01/12/2012
INEFICIENTES !!!! MALA EMPRESA!!!!! GERENTES Y ADMINISTRADORES SIN RESPETO....EMBUSTEROS, DESVERGONZADOS, VAGABUNDOS, LADRONES.... & # @*%&*# Y MAS
 Opinión de Karen Melissa López Ceballos en 11/01/2013
Hice un envío el martes y hoy viernes el destinatario no ha recibido nada, la empresa dice que ya fue entregado (pero a una dirección errónea), QUIERO DECIRLE A DEPRISA, QUE EL ENVÍO QUE REALICÉ ES UN DOCUMENTO MUY IMPORTANTE QUE NO PUEDE VER NINGUNA OTRA PERSONA, la ineficacia de las asesoras me sorprende, no dan solución, la solución que me dieron fue comprobar a quien había sido entregada y después en (5 días hábiles) entregar el envío a la dirección correcta. Me parece una falta de respeto que jueguen con el tiempo y los asuntos de premura de los clientes que confiadamente ponemos den manos de malos trabajadores documentos tan importantes. Nunca me pudo comunicar con ningún gerente, con ningún administrador, ni con ninguna persona aparte de las asesoras que me ayudara. Al día de hoy viernes no tengo ni respuesta ni solución.
 Opinión de frank quiroz en 23/01/2013
no quiero desmeritar pero la verdad es que mis experiencias no han sido buenas y además creo que cuando entras a internet para ver el rastreo eso es arreglado, el rastreo no sirve porque eso debería guiarte de cuando llega tu encomienda y cuando te aparece en distribuccion se supone que ya están buscando tu dirección, pero mentira a partir de ese momento te puede llegar a los dos días, al tercero o el cuarto no hay limite. por eso mis experiencias son malas y creo que ha muchos les pasa lo mismo
 Opinión de Adel Bornachera Gracia en 03/02/2013
Deprisa, es la peor empresa que yo he visto, mentirosos afirman en el rastreo que ya recibieron los documentos y mentira no los han traído, como perjudican a la gente, rateros.
 Opinión de victor mendez en 07/02/2013
que desesperante ponen telefonos y no los cojen sean serios por eso es que las personas buscan otra empresa y despues se estan quejando por que las recogidas han disminuido. hagan algo alrespecto
 Opinión de Arleth Santana mercado en 13/03/2013
Por favor como es posible que no tenga un telefono para atender al cliente , tengo un paquete que hace 6 dias me enviaron de cucuta y todavia no lo he recibido , que mal servicio , si en verdad leen este reclamo favor contestarme .
 Opinión de Melissa A en 24/04/2013
Increible ver como ha desmejorado enormemente el servicio de DEPRISA, desde el dia 16 de abril me enviaron unos documentos y nada que los recibo, en la web page sale en distribucion desde el dia 18, ni telefonos ni por internet ni nada. Pesimo servicio
 Opinión de Bibiana roa en 07/05/2013
Muy malo el servicio, No hay NADIE q responda por teléfono!! No hay forma como responder a una inquietud, estoy enviando animales vivos y en más de 12 horas no tengo ni idea donde están!
 Opinión de Yadira Ahumada en 25/06/2013
DEPRISA, no cumple con plazos de entrega el 21 junio 2013, salio mi envío desde Bogota y Hoy Junio 25 no llega. TCC el 20 salio envio de la misma direccion con el mismo destino y el dia 22 ya tenia el envio en mi domicilio. En atención al cliente son unos insensibles solo se limentan a escribir en la base de informacion, cero acción para agilizar la entrega. Los descarados dicen teniendo en cuenta el procedimeintos estamos en los tiempos !
 Opinión de LEOPOLDO TAMARA HERAZO en 11/08/2013
El 1 de agosto de 2013 UNE me hizo un envío de una encomienda, la dirección de envío fue errada, sin embargo en su base de datos aparece entregada, en la guía alguien aparece firmando por mi y con una cédula que no corresponde a la mía. Que falta de seriedad, a la fecha no tengo la mercancía en mi poder.
 Opinión de Antonio Mendoza en 12/08/2013
No nos quejemos tanto y comentemoles a los amigos lo mal servicio que prestan y no usemos mas a Deprisa
 Opinión de Claudia Hernandez en 13/08/2013
me parece tan malo el servicio que introduzco el numero de guia de mi envio desde bogota que me sale que la inconsistencia por domicilio cerrado si aqui no a llegado nadie a entregarme mi envio y lo necesito y no hay telefono donde reclamar el envio
 Opinión de ELIZABETH ARIAS en 12/02/2014
Siento mi voz de protesta por un envio hecho hace mas de 8 dias, llego hoy 12 de feb y que tenian que pagar 132$ y pague en cali $200.000 ,no es justo y hare todo posible para me respondan por el daño a lo que envio o me lo devuelvan, me parece muy irresponsable de ud. esto hace que la personas no le vuelvan a enviar y pierden credibilidad.
 Opinión de ELIZABETH ARIAS en 12/02/2014
Siento mi voz de protesta por un envio hecho hace mas de 8 dias, llego hoy 12 de feb y que tenian que pagar 132$ y pague en cali $200.000 ,no es justo y hare todo posible para me respondan por el daño a lo que envio o me lo devuelvan, me parece muy irresponsable de ud. esto hace que la personas no le vuelvan a enviar y pierden credibilidad.
 Opinión de ELIZABETH ARIAS en 12/02/2014
Siento mi voz de protesta por un envio hecho hace mas de 8 dias, llego hoy 12 de feb y que tenian que pagar 132$ y pague en cali $200.000 ,no es justo y hare todo posible para me respondan por el daño a lo que envio o me lo devuelvan, me parece muy irresponsable de ud. esto hace que la personas no le vuelvan a enviar y pierden credibilidad.
 Opinión de ELIZABETH ARIAS en 12/02/2014
Siento mi voz de protesta por un envio hecho hace mas de 8 dias, llego hoy 12 de feb y que tenian que pagar 132$ y pague en cali $200.000 ,no es justo y hare todo posible para me respondan por el daño a lo que envio o me lo devuelvan, me parece muy irresponsable de ud. esto hace que la personas no le vuelvan a enviar y pierden credibilidad.
 Opinión de ELIZABETH ARIAS en 12/02/2014
Siento mi voz de protesta por un envio hecho hace mas de 8 dias, llego hoy 12 de feb y que tenian que pagar 132$ y pague en cali $200.000 ,no es justo y hare todo posible para me respondan por el daño a lo que envio o me lo devuelvan, me parece muy irresponsable de ud. esto hace que la personas no le vuelvan a enviar y pierden credibilidad.
 Opinión de Jonathan ramirez en 07/04/2014
Estos malparidos son unos mentirosos cuando estuve rastreando mi envío escriben que no se entregó por que yo no tenía para pagar el puto envío....... Si ellos nunca aparecieron los desgraciados..... Todavía estoy esperando a que lleguen los maldito
 Opinión de MARIA DEL PILAR MORENO R en 09/07/2014
el dia 19 de junio se envio un servicio por esta empresa y al dia de hoy no lo han recibido por que lo entregaron en otra dirección me han tenido pendiente del el teléfono según me dicen las operadoras van a llamar para decir qUE PASO LLEVO CASI UN MES EN ESTE LLAME Y LLAME POR FAVOR DEMEN UNA RESPUESTA NO SEAN IRRESPONSABLES QUE PASO CON MI SERVICIO el ultimo radicado de queja es el 1240686 espero respuesta
 Opinión de GILDA FUENTES BELEÑO en 30/04/2015
Mediante la presente estoy iniciando queja formal sobre la ineficacia y falta de responsabilidad sobre el envío de un sobre con documentos que aparece extraviado y cuyo envío debió iniciarse a maás tardar el día de hoy. N° de recolección 2763311 y de Guía 009278 en Barranquilla. El perjuicio por la demora representa una pérdida de dinero y de negocio importante. Copia de esta queja a la Duperintendencia de Industria y Comercio.
 Opinión de MARIA AMPARO LARROTA BUSTAMANTE en 20/06/2015
Realice un envió por Deprisa con la guía 999018974268 el cuál cuando llego al destino lo dejaron tirado en el pasillo de la recepción el cuál el paquete no llegó a las manos nunca de mi hija cuando mi hija llamo a la empresa que le entrego en Estados Unidos ellos no le dieron respuesta supuesta mente ya estaba entregado a quien? no lo sabemos. Por esta razón solicito a ustedes la devolución del seguro de mi envió por perdida de mi paquete. Gracias por la atención prestada. No de CC: 31160402 Palmira-Valle Colombia.
 Opinión de vanessa en 18/12/2015
son unos malditos que juegan con las personas page la cuota mas altas para q me trageran unos documentos y alimentos perecederos desde cartagena a barranquilla y no lo trageron nadie responde me encargarr de decirle a mi gente q no utilice a estos rateros
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