COOMEVA EPS SA

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Dirección:: Manga Cl.25 21-41 Calle Real, Cartagena, Bolívar, Colombia
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27 opiniones sobre COOMEVA EPS SA

Valoración 1.7037037037037 de 5

Opinión de rusmary polo en 29/04/2011

comeva es una entida poco efentiva por que mi caso lo dice tengo problema de hipetiriodismo no an ello nada y mi salud se esta deteriorando cada dia me mandaro a barranquilla supuestamente a operame pero todo fue una flata de respeto a mi persona no me debuelve el copaco de la operacio ni me soluciona dada porfavor resuelveme mi caso estoy mal cada dia no tengo medicameto estoy perdiendo la voz de pesos y la vista la estoy perdindo

Opinión de isabel en 16/10/2011

Lo mejor que puedo recomendar, es que denuncien los atropellos que son victimas, escriban a caracol TV. y expongan su caso, para que el gobierno tome cartas en el asunto y acaben con toda esta corrupción y puedan cumplir con sus medicamentos, eso es una intromisión y un impedimento al derecho a la salud y a la vida.

Opinión de leidys johana galindo martinez en 17/02/2012

Buenos días Sr. Coomeva La presente es para informarles de la mala atención que se presenta en Cartagena la uva de Santalucia esta bien que al llegar a una cita uno se presente en la plataforma para confirmar la cita ,pero no esta bien que luego de atendidos por el medico tengamos que regresar ala plataforma y esperar 1:30 horas por la orden de los exámenes o medicinas dadas por el medico todos trabajamos y solicitamos el tiempo una empresa no te va a dar 5: 00 horas para ir al medico media esperando que te confirmen la cita , media hora en la cual te atiende el medico y una hora y treinta esperando la orden que te mando el medico van dos horas y treinta minutos luego tienes que ir a reclamas las medicinas y son otros 45 minutos y al regresar a tu trabajo y si el trafico no esta mal puede que te gaste 1: 00 hora para regresar , y perdiste toda la mañana Personalmente me parecer su logística de atención esta muy mal y da demasiado que pensar. Pongan a trabajar a los doctores ellos pueda que se demoran como 5 minutos para entregar sus ordenes y medicinas. Como se realizaba anterior mente, descongestionas el área y eso no parece una plaza de mercado donde todos hacen filas y gritan. Por favor les pido de ante mano solucionen este problema ya que es demasiado engorrosa la espera. Por su atención prestada gracias Quedare atenta a su respuesta .

Opinión de leidys johana galindo martinez en 17/02/2012

por que tiene telefonos fijos si nunca van a contesta pOOOOOOOOOOrfavor contesten

Opinión de edith babilonia olivo en 25/05/2012

hola señora Coomeva mi disgusto es con la atención en la uba Turbaco en el area de odontología, asiste uno por primera vez y solo te hacen una revisión y esa en el caso mio me cuesta $8.100.oo las calzas cuestan $2.000 y algo las de almagama, las de resina cuestan $25.000.oo o sea lo único que no cobran es la limpieza y vaya a ver esa limpieza como la hacen que mas demora uno sentado en la sala de espera que lo que demora en la silla del odontologo, la verdad pienso que es mas ecónomico y menos traumatico ir a un odontolo particular,pero es injusto que un servicio que tu pagas no te le presten como es debido.

Opinión de doris mendoza en 13/07/2012

comeva es una afiliacion muy efectiva nos garantiza buena saud y muy buen servicio gracias comeva

Opinión de sandra patricia castillo molina en 30/08/2012

Srs. Coomeva Cartagena les recomiendo respeten al usuario o cliente como quiera que se llame, si por conveniencia o negocio de los funcionarios que contratan con ciertas entidades las cuales prestan un mal servicio sin tener en cuenta al usuario. Cuando me afilie lo hice porque coomeva era una de las mejores EPS por la red de servicios que tenia en su momento, hoy en dia cambian sin informarle a los usuarios, y no solo eso contratan con entidades muy mala poniendo la vida de uno en riesgo. Solicito sea tomada en cuenta mi sugerencia, porque de continuar asi, me retirare de esa Eps, por otro lado comuniquenle a uno los cambios. Dejen de jugar con los clientes porque eso soy yo, ya que pago por un servicio malo y deficiente. Gracias.

Opinión de rafael yanez en 09/10/2012

sres buenos dias espero que escojan otrs ips porque las que estan son las peores para los afiliados por la congestion de los mismos .la mala atencion en desfallecer (crecer),cartagena del mal ,blas el teso,espero q mejoren............

Opinión de miguel en 09/01/2013

mi esposa esta enbarazada pero por culpa de coomeva no andado la orden de remision que baina con esa enpresa

Opinión de miguel en 09/01/2013

mi esposa esta enbarazada pero por culpa de coomeva no andado la orden de remision que baina con esa enpresa

Opinión de GIOMAR en 31/01/2013

Buenas tardes Sr de Coomeva,me he tomado el trabajo de mandar este mensaje por varios motivos. El primero es que tengo un dolor intenso en el abdomen y he pasado por manos de muchos médicos y ninguno me a podido resolver nada,eso hace ya mas de 7 años los cuales a mi esposo le sacan una cuota bastante alta. Lo segundo es que tengo un niño de 5 años y mi niño es alérgico casi a todo polvo,perfumes,detergentes,talcos y otra cantidades de productos que si me pongo a escribirlo no termino.Este problema ya lo han visto los médicos de coomeva y no me han solucionado nada,yo con mi dolor lo he podido aguantar todos estos años,pero no puedo mantener a mi niño haci. No puede salir y en el colegio se me pone mal,en los buses hay cantidades de aromas que el a veces no tolera.yo como madre estoy dispuestas a llegar a la tutela o al dadis pero necesito que me resuelven esto ya que esto es medicina pre pagada no regalada y yo se mis derechos. Sin mencionar el percance que tuve con un medico.Teniendo en cuenta que los médicos no se preocupan por sus pacientes sino por otras cosa.

Opinión de glenis en 19/02/2013

Srs Coomeva , mi opinion es una pregunta, para incluir a mi hijo mayor en el nucleo familiar es necesario llegar hasta las oficina de manga, pasa q el no esta vinculado, por q cuando se hizo la afiliacion no se encontraba con nosotros, el es mi hijo por lo tanto hijastro de mi pareja, espero su repuesta pronto. Gracias

Opinión de laura en 14/03/2013

Buenas tarde Srs de coomeva, mi opinion es la siguiente cuando mi esposo entro a trabajar le ofrecieron afiliarse en algun seguro el desidio afiliarse a coomeva pero cuando lo hizo no se sabia mi numero de identificacion luego llevo todos los papeles y todabia es la hora que no me han afiliado al seguro y siempre sacan una escusa primero que se perdieron los papeles luego que el numero de cedula no se veia y todabia es la hora que no me han afiliado y me parece una falta de respeto que se burlen asi de uno por que es un servicio que mi esposo esta pagando son unas personas irresponsables por que se supone que si uno paga un seguro les corresponde incluir a las personas que uno desee afiliar y si no solucionan esto tendre que demandar a coomeva por que me estan cobrando algo donde no he podido incluir a mi familia

Opinión de yennifer en 25/03/2013

srs coomeva es una pregunta para poder retirarme del seguro que tengo que hacer a donde tengo que mandar la carta es que el problema es que yo me encuentro en otra ciudad y en cartagena no tengo quien me haga ese favor les pido encarecidamente me colaboren con esto lo mas rápido posible muchas gracias...

Opinión de Isabel Eugenia Gonzalez Arroyo en 06/05/2013

Buenos días, estoy adscrita a la UVA de Santa Lucía, yo nunca me he explicado como ellos dan números de teléfonos para que uno aparte citas y uno nunca se puede comunicar con ellos, era más efecivo con el 6723000, y desde el viernes que me dijeron que era directo coger una cita con el pediatra a traves de la uva, y desde ese día no me he podido comunicar al 6633300, y además de eso, anteriormente me dieron una cita para el programa CA y he llamado al teléfono que me dieron y tampoco he podido coger esa cita porque no responden. si tengo un problema ya me habrá avanzado, esto va para 20 días que desde mi oficina llamo y ring ring y nada. Por favor tomen los correctivos del caso, si es que hay otra línea efectiva digánmela, porque el número anteriormente es el que me dan en todos lados. Las organizaciones se mejoran cada día, no deben empeorar, y ustedes aunque tienen nuevas instalaciones en estos momentos, la atención al usuario vía telefónica no la han mejorado... y uno ve que por lo general algunos de sus fucionarios utilizan los teléfonos para todo menos para atención cuestiones médica. ¡ya está bueno!

Opinión de jullie jimenez castro en 07/05/2013

sr coomeva desde la semana pasada estoy llamando a los teléfonos para apartar una cita odontología y no he podido por favor pido ayuda a esto me parece que están brindando un mal servicio

Opinión de Claudia Arango en 07/05/2013

Alguna vez Coomeva fue muy buena, en este momento es malísima, el servicio, de todas las formas buscan evitar que los afiliados puedan afiliar beneficiarios. Nada recomendable, si les mencionan Coomeva, agárrense a correr pero bien lejos de ella.

Opinión de Roque Ospina en 05/06/2013

Soy empleado con mas de 5 M de sueldo y por tanto mi descuento para la salud es alto, ademas de tener que pagar el copago. Pero lo que mas me molesta es que cada mes voy por medicina para la hipertension y tenga que hacer cola en el turno por mas de 2 horas, cuando los remedios que manda Coomeva valen 6.000 contra lo que vale 2 horas de mi trabajo. Eso no es justo. Si eso de la entrega de formulas no se mejora en el proximo mes me cambiaré a otra entidad donde me atiendan mejor. Los empleados de la recepción tienen un negocio con la entrega de formulas.

Opinión de wilson enrique lopez wilches en 12/06/2013

por favor señores de cometa yo me quiero desafilar ,como hago si la asesora que se encuentra en mi empresa nunca me contesta el teléfono y no me resive en su oficina siempre me dice que apenas este en la oficina me llama y no es nada al final por favor yo quiero desafiliarme respete-me esa decisión y no me pongan tanta traba ,,,deseo desafiliarme por favor.

Opinión de Merly Guette en 23/07/2013

Mi hermana tuvo 3 ingresos por el mismo cuadro a la clinica blas de lezo por urgencias en el lapso de 6 dias. En el primero de ellos le dieron de alta con medicamentos, en el segundo tuvo que insistirle al medico de turno para que ordenara una ecografia de higado y vias biliares y cuando en el tercer intento finalmente le realizan el estudio en dicha clinica no le ofrecieron el servicio de ambulancia oportunamente, en conclusion: mi hermana resulto con una complicacion de la patologia inicial, diagnosticaron coledocolitiasis y extendieron la hospitalizacion innecesariamente por no disponer de un traslado oportuno. Tampoco permitieron que nosotros la trasladaramos. Ni hablar de la uba de manga en donde ni siquiera la atendieron.

Opinión de ARNOLDO BANDERAS ZUÑIGA en 10/09/2013

Sr Coomeva, el motivo de mi presencia en esta pagina, es con el fin de poner en conocimiento mi descontento; desde finales del mes de abril, se me presento un dolor en el hombro derecho, motivo por el cual me vi obligado a apartar una cita medica, me mandaron una placa en el hombro, y desde ese entonces me han visto dos médicos mas, los cuales no me han formulado siquiera un ibuprofeno, que es la medicina mas común que receta esta eps, los calmantes me los he tenido que autorecetar por concepto de amigos visitadores medico, por fin me han enviado a una cita con ortopedas, sorpresa!, que no es sorpresa, de tres que me han enviado, la cita mas cercana es para el 26 de noviembre, hasta cuando tendremos que soportar los abusos de las mal llamadas eps? para colomos de remates, tenemos por obligación, que cotizar estos malos servicios, malos servicios avalados por el gobierno, quisiera saber a quien dirigirme para conseguir una cita mas cerca, ya que mi dolor en el hombro es agudo, me veo imposibilitado para levantar el brazo, ponerme o quitarme por mi mismo una camiseta, mis noches son dolorosa, ya que en estas horas es cuando mas me ataca el dolor. Señores Coomeva, hasta cuando?! Ya esta bueno de abusar! hay paro de agricultores, paro de taxistas, paros de camioneros, paros de paros, cuando pararemos los usuarios de las mal llamadas eps?

Opinión de annie en 08/07/2014

sr coomeva mi motivo de escribirle en esta pagina es para sugerile sobre x que quitaron una urgencia que tenian con blazdelezo es la mejor que tiene coomeva x no me parace que gestion salud sea una prestadora de urgencia eso como si uno fuera au na cita y cartagena del mar es urgencia pero no es justo que lo mas tenga una sola urgencia donde coomeva tiene tanto paciente , creo que tiene q hacer mas negosaciones con las red de urgencias.

Opinión de Catherine en 24/10/2014

El motivo de mi queja por este medio es que desde ayer nos tiene dando vuelta con mi esposo que tiene el chicunguña y no lo han atendido ayer estuvimos en gestión salud y allí nos dicen que ay nonatendieden eso y nos mandan a sacar una cita prioritaria vamos hoy en la mañana a la uba de santalicia y tampoco nos atienden por no haber energía . yo me pregunto una red hospitalaria tan grande y no tiene para comprar una motobomba que descaro y que negligencia con los pacientes que faltan al trabajo para ir al medico y que no los atiendan aun cuando el servicio es pago. gracias

Opinión de rafael jose areiza areiza en 16/12/2014

señores coomeva estoy en la uva santalucia en cartagena muy molesto poeque llevo 477 de imcapasidad y epasado por varios medicos ,ortopedas ,ficiatra ,me asen filtraciones en las manos ,terapias,no ven resultado alguno,disen aser juntamedica para cirugia,tonpocome disen nada ,estuve en colpensiones y me disen que si llego a 540 dias de imcapasidad ya no la pagan ellos les hago esta pregunta. quien me va respoder por el pago si estoy perjudicado por ustedes

Opinión de luis buelvas solano en 01/08/2016

unicamente quiero interponer una queja que me imagino es algo normal para ustedes , llevo dos dias a la fecha tratando de comunicarme con medicina laboral con sede en el barrio de manga en la ciudad de cartagena para una cita y no a sido posible, por favor mas respeto con las personas en situacion de incapacidad.

Opinión de Juan Gamarra pimienta en 02/09/2016

Como es posible que coomeva que hoy en día sea una de las peores eps. Los médicos especialistas no prestan el servicio por que les deben seis (6) mese y lo que ea peor no le dan la vara a los medicos cuando van a reclamer sus honorarios, caso de los reumatologos y mientras tanto los pacientes sin atender. Señores Coomeva nosotros los usuarios somos la razon de su eziatencia. Solucionen que a nosotros mensualmente nos descuenta la platica de la salud, este servicio lo pagamos por adelantado.

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