Opinión de
MARIA ELENA HORTUA RODRIGUEZ
en 20/02/2012
Señores
SIREB
Sogamoso
Respetados Señores:
Con la presente me permito dirigirme a ustedes con el fin de solicitar se mejore el servicio al cliente, en la ciudad de Paipa, ya que en repetidas oportunidades por mi enfemedad he tenido que acudir al servicio de SIREB, encontrnadome con una triste realidad como es la mala atención de algunos de sus funcionarios como es la señora MARIA EUGENIA. En días pasados asisti a mi terapia según el horario indicado por dicha señora, cuando llegue a las diez de la mñana con sorpresa vi que pasaban y pasaban usuarios in que me llamaran, entonces acudí a la Dra Maria Fernanda y ella me informo que la cita era a las 11 y media, sorprendida le dije que la señora secretaria me había dado la cita a las 10 de la mañana contestado de una forma altanera y grosera diciedome que estaba acostambrada a lo mismo buscando que me atendieran cuando yo quisiera no en él horario establecido, siendo esto una gran mentira ya que soy una persona respuestuosa de las normas de las Entidades.
Ruego a ustedes se tomen medidas correctivas al respecto ya que este motivo repetitivo tuve que pedir mi historia y transladarme a la ciuda de Duitama, representandome esto un gatos económico y de tiempo.
Agradezco a ustedes su colaboración y espera de una respuesta favorable para que su Institución sufra las consecuencias de los actos de los Funcionarios.
Cordialmente,
MARIA ELENA HORTUA RODRIGUEZ
C.C. 21172081
CELULAR 3015542814