Opinión de
edgar sierra
en 30/07/2014
Buenas tardes señores, el domingo 28 de julio del presente año adquiri un pasaje para viajar entre Tibana- Boyaca y Bogota, para las tres de la tarde, recorrido que se inicio dentro de lo normal, en el bus No. 939, pero aproximadamente en el sector de la vereda de Rosales de Ventaquemada, se sintio un golpe en la estructura del vehiculo y se detuvo donde verifico el ayudante, quien le manifesto al conductor que se habia roto la hoja principal del troque trasero costado derecho, mas adelante siguio sonando y antes de llegar a Ventaquemada lo revisaron nuevamente y yo les manifeste que revisaran bien si habia algun problema que lo arreglaran cuando llegara al pueblo o a la avenida, el conductor hizo caso omiso, luego al salir sobre la via que va hacia tunja, quedo bloqueada la carroceria con el piso, e hizo bastante ruido al arrastrarse, ante lo cual otros pasajeros, tambien protestaron y les dije que esa no era el buen servicio y responsabilidad que manifestaba la empresa para los usuarios, contestando el conductor que ya habia llamado a la empresa y que no habia buses para reemplazarlo, pero por lo que pudimos oir nunca hizo esa llamada para que enviaran un bus a recoger los pasajeros mientras le hicieran mantenimiento al bus.
La unica solucion que daba era que me devolvia lo del pasaje y que me dejaba ahi pero que el no mandaba arreglar el bus porque perdia la linea del dia lunes, y asi continuo el viaje hasta bogota, con la carroceria inclinada, con el agravante que ahi si no aparecio un policia de transito en todo el recorrido, como si esto fuera poco, al llegar a la calle 26 dijo que esa era la ultima parada sobre la avenida boyaca, que el no iba hasta la avenida la Esperanza que es hasta donde normalmente las otras veces llegan los buses de esa y de otras empresas (no si sea que ese ecorrido ha cambiado o no y ahi boto como a 10 pasajeros que aun traia, que el entraba por esa via al terminal de transporte: lo anterior para que se tomen los correctivos que sean necesarios ya que como se le dijo transportaba era personas y esa es la funcion de la empresa pero al parecer lo que se ve es que los conductores son arbitrarios frente a las normas de transito y reglamentos de la empresa, muchas gracias.