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SERVIENTREGA






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Dirección:
Cl 2 9-27, Popayán, Cauca, Colombia
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53 opiniones sobre SERVIENTREGA
Valoración 1 de 5
 Opinión de aldemar castelblanco zuñiga en 18/06/2011
LA ATENCION ES MUY REGULAR, PARECE QUE LOS FUNCIONARIOS VIVIERAN ESTRESADOS, LES HACE FALTA UNA CAPACITACION NEN ATENCION AL CLIENTE, NO EXPLICAN DE MANERA CLARA Y TRATAN MAL A LOS USUARIOS.
 Opinión de mateo garces en 15/07/2011
es muy pesimo el servicio por esta linea le contestan hablan entre si y le cuelgan a uno como cliente que irrespeto
 Opinión de carlos ante en 21/07/2011
Es increible que un envio de Bogotá a Popayán se demore 8 dias y mas que no encuentren una dirección tan facil como es la calle 4 con 10, y le toque al usuario ir a reclamarlo a sus oficinas.
 Opinión de Leonardo Fajardo. en 09/08/2011
Estube revisando varias opiniones de diferentes ciudades y la conclusión es la misma, servientrega a desmejorado en un 100% por 100% el servicio, no encuentran direcciones y nuevamente envían las remesas a su lugar de origen y a los 10 diaz informan. Que pena que una entidad tan eficiente haya desmejorado tanto.
 Opinión de mary en 30/08/2011
La atencion en el punto de venta de la calle 5 esquina es pesima, arrimo por necesidad de comprar formularios de la Dian, no es posible que hayan usuarios haciendo fila y los funcionarios se paren y se vayan sin dar explicacion alguna- por lo menos decir los siguen atendiendo otro compañero.
 Opinión de heidy ortega en 01/09/2011
te nia un concepto exelente de servientrega pero ahora me parese de lo peorsito que hay que falta de responsabilidad me enviaron una encomienda y ya hace tiempo pero la encomienda brilla por la haucencia hasta ahora yagara cuando ya no la nececite
 Opinión de heidy ortega en 01/09/2011
totalmente decepsionada de servientrega que falta de responsabilidad la encomienda donde viene no se gasta mas de tres dias y lleva mas de ocho dias que decepcion
 Opinión de Brady en 24/09/2011
Terrible el servicio! Se han demorado más de 8 días en venir a dejar un encargo que viene de tan solo 6 horas de Popayan! que INEFICIENCIA! INEFICIENCIIIIIAA!
 Opinión de luis felipe melendez en 20/12/2011
si tu quieres tener problemas de envios --solo envialo por servientrega esto es una fisica M....da
 Opinión de FERNEY NAVARRO en 28/12/2011
uno llama y nunca contestan o contestan y cuelgan... le estoy haciendo seguimiento a un envío y detecte como casi siempre una anomalía en la dirección de destino, no se si es que a el personal le falta un curso de digitacion o que. y lo peor llamo para informar la anomalía de la dirección y no me contestan.
 Opinión de Felipe en 21/01/2012
Pesima atención al cliente, y me uno a las declaraciones, que les paguen un cursito de digitación... que descepción
 Opinión de flor fernandez en 03/02/2012
que mala oportunidad en las entregas , compre por mercado libre y me hicieron el envio desde el dia 30 de enero entre medellin y popayan y esta es la fecha 3 de febrero,que no entregan siempre se publicitan bien pero el servicio es pesimo.guia 7177201411.mala
 Opinión de Alianza Francesa en 09/04/2012
buenos días, quisiera saber por que razón el servicio con ustedes a desmejorado enormemente. esta critica es por razones personales ya que esta institución a nivel del Colombia que somos 16 alianzas utilizamos mucho su servicio pero lastimosamente si las cosas siguen así tendremos que buscar otras alternativas; muchas gracias.
 Opinión de jessica florencia en 11/04/2012
muy enojada pq no dicen la verdad, era feriado y dicen en tres días llega el paquete, se les pregunta otra vez ,pero seguro, ellos dicen seguro llega el viernes ya es miercoles de la sigiente semana y no me ha llegado es para enojarce verdad bueno voy a segir esperando, pq no son un poquito mas serios con las cosas. porfavor necesito que me llege mi paquete es urgente gracias
 Opinión de ANA en 17/04/2012
llevo desde las 8 de la mañana del dia de hoy, llamando y no responden. El servicio es muy malo.
 Opinión de Sies salud farmacia popayán en 17/04/2012
El servicio es muy demorado, como que una caja que viene de cali a popayán se puede tardar 7 dias? Por favor mejoren el servicio y hagan llegar el producto a la empresa que es Urgente.
 Opinión de Isabel diaz en 20/04/2012
buenos días , quiero informales mi incorformidad ante el servicio deficiente que se ha venido presentando en la zona norte específicamente en el barrio la paz , ya que ha sido repetitiva la demora en la entrega de pedidos y de igual manera con los documentos , desde el día lunes recibí el informe de haberse enviado un pedido a mi nombre y hoy viernes aun no ha llegado a mi domicilio he permanecido en las mañanas dejando de realizar diligencias importantes con el fin de esperar el pedido , pero nada me veo en la obligación de informar por que estos pedidos seguirán siendo enviado a esta dirección , de manera respetuosa solicito se tomen los correctivos al respecto . agradezco de antemano su colaboración atentamente J. ISABEL DIAZ.
 Opinión de william becerra en 08/05/2012
No es posible que la mercancía se demore tanto tiempo en entregarse, me enviaron una caja pequeña el 7 de mayo y me dicen que me la entregan el 9, ya estando la mercancía en la ciudad, Se supone que la empresa se caracteriza por su agilidad.
 Opinión de jhonatan en 11/05/2012
mucha demora en las entregas .... que les pasa si le envian algo por este medio es por que es de urgencia...
 Opinión de Elkin en 07/07/2012
La atención al cliente es pesima. Imposible que en la linea que abren para su atención nadie te conteste. Esto es una burla con el usuario. De mi parte espero no volver a requerir sus servicios.
 Opinión de Cristian correa en 22/09/2012
El servicio no es pesimo es perverso.....estoy intentando comunicarme via telefonica a las oficinas y solo una contestadora automatica me da unos numero los cuales no son claros y cuando llamo no responden...lastima es la primera y ultima ves utilizare servientrega....y eso que yo necesito enviar paquetes diariamente....
 Opinión de alex en 03/10/2012
nunca vuelvan a utilizar esta empresa es la empresa de envios mas retardada y mas costosa que ay en colombia servientrega es demasiado mala de pasto a popayan que se supone que ay 6 horas se demoro 4 dias en llegar mi envio muy mala y costosa
 Opinión de monica en 11/10/2012
totalmente decepcionada de SERVIENTREGA primera vez q mandaba una encomienda y me recomendaron esta empresa envie algo y jamas llego la envie el 20 septiembre y esta es la fecha q no llega ya casi un mes INEFICIENCIA
 Opinión de FERNANDO GOMEZ en 06/11/2012
Buenos Dias. Estoy interesado en realizar convenio con Servientrega para el recaudo de servicio No publico. Que se requiere para realizar el convenio y como funciona. Gracias Atentamente CARLOS GOMEZ cel 3173655857
 Opinión de Pablo Andres en 03/12/2012
Porque ustedes bajaron esa responsabilidad que tenían.? y ademas porque se demoran tanto en traer una encomienda de Pereira a Popayán desde el 28 de noviembre y nada que llega ese producto. estoy muy preocupado porque ese producto es muy importante para mi.
 Opinión de alejandro en 05/12/2012
una demora en los envíos,dan teléfonos de los cuales nunca contestan, toca estar personalmente averiguando de los envíos ,en fin una porquería Esta empresa debería llamarse MALAENTREGA
 Opinión de GERMAN RUIZ en 07/12/2012
El servicio es muy malo, no hay soluciones alos problemas que se presentan, me llegaron rotos los vidrios de unos relojes de pared, hace meses y nunca me solucionaron, y me llego un envio, y no he reclamado la cedula nueva esta en Bogota, y con la vieja y pasaporte, pase, seguro y demas y no me quisieron entregar una lamina de acrilico, y les digo que hasta febrero voy a Bogota por la cedula y la solucion del supuesto centro de soluciones fue, que hasta febrero la podia reclamar, por que deben cumplir con el contrato, pero lo de mis relojes ahi no aplica que deben cumplir sus contratos, pesimo servicio, desgracidamente mi proovedor cometio el error de enviarlo por el mas malo de los servicios en popayan, con Bolivariano, y Velotax, super servicio.
 Opinión de Juan Manuel en 05/01/2013
Mucha demora en los envios, la linea de atencion al cliente mala, los funcionarios ni te miran cuando te atienden, x favor un curso de atencion al cliente urgenteeeeeeeeeeeee.
 Opinión de Ricardo en 17/01/2013
Pesimo en todo sentido, precio, tiempo, atencion, y les cuento que aun man del reparto lo robaron y ahi iba mi mercancia, costaba casi un millon, y solo me respondieon por $49.500. Y vaya chicharron tan tenaz que me gané.
 Opinión de GERMAN EDUARDO MENESES ZUÑIGA en 23/02/2013
CORDIAL SALUDO QUIERO OBENER COPIA DE UN COMPROBANTE DE ENVIO DEL 03/11/2012 CODIGO DE BARRA 7189110325 GRACIAS
 Opinión de lizeth ferrer mejia en 25/04/2013
buenas tarde en primera estancia quisiera saber por que si hace una semana hice a la empresa de envíos servientrega un reclamo dado a que una mercancía que había enviado no me llego completa a la ciudad de santa marta a un no he recidivo ninguna notificación ni justificación de que fue lo que paso con el resto del encargo o quien hurto parte de este
 Opinión de lizeth ferrer mejia en 25/04/2013
buenas tarde en primera estancia quisiera saber por que si hace una semana hice a la empresa de envíos servientrega un reclamo dado a que una mercancía que había enviado no me llego completa a la ciudad de santa marta a un no he recidivo ninguna notificación ni justificación de que fue lo que paso con el resto del encargo o quien hurto parte de este
 Opinión de doris en 08/05/2013
malo el servicio nunca contestan y el servicio malo malo lo mas malo que hay
 Opinión de Maryluz Idrobo Rivera en 17/06/2013
que mal servicio presta servientrega no hay derecho, me ha pasado dos veces cuando envio encomidas a mis hijos en bogotá lo llevan a las direcciones donde han vivido anteriormente o sea que se demoran una semana más o menos en caer en cta de que no es la dirección, habiendo colocado en la caja la dirección correcta y dandosela al funcionario cuando la pregunta para hace el recibo, por favor que es eso y encima es costoso el servicio
 Opinión de juan carlos cuaran en 24/06/2013
El servicio hasta hoy me parecio bueno pus en la oficina prinsuipal de popayan. Hay que esperar mas de una hora para recibir los paquetes deberian tener dos personas al menos para que asistan problemas que se presenten en los en vios gracias
 Opinión de marvin mosquera en 24/07/2013
que mal servicio el de esta empresa...es algo irresponsable que le digan al los usuarios que tal día puedan ir por sus encomiendas y al llegar te digan no ha llegado cuando ya ha pasado un día del que tenia que llegar... miren haber si se portan mas serio y no le hacen perder el tiempo a la gente irresponsables
 Opinión de ALBALUCIA GALVIS en 08/09/2013
yo creía que solo a mi me pasaba esto con esta empresa un envio duro 20 días perdido, no encontraron dirección, se dio otra, tampoco, luego q lo devolvieran y tampoco llamando todos los días y no daban razón del envio QUE EMPRESA TAN PESIMA EN LA VIDA LA VUELVO A UTILIZAR !!!!!!!!!
 Opinión de freddy muñoz en 26/09/2013
que mal servicio, cambien
 Opinión de gerson ely santander en 16/12/2013
Señores servientrega popayan hace aproximadamente diez días envíe una encomienda desde la ciudad de popayan hacia el municipio de cravo norte arauca esta es la hora y no ha llegado solicito le den pronta solución a este problema. Mi cédula 76358166 y quien recibe cédula no 1117458077
 Opinión de Janeth Cerón Sánchez en 27/12/2013
Envié el 19 de diciembre una encomienda desde Bogotá. El 24 estaba en popayán y hoy 27, día hábil, (llegué primero yo) me dicen que está en bodega que tengo que esperar el inventario. QUE SERVICIO TAN PÉSIMO Y QUE DESFACHATEZ EN LA ATENCIÓN AL USUARIO.
 Opinión de miryam en 24/01/2014
el servicio por teléfono es pésimo, hay una contestadora que dice que si conoce la extension que la marque y siempre todas están ocupadas o simplemente no contestan , pésima imagen de servientrega, predican pero no aplican para que tanta propaganda, solo con el buen servicio se corre la voz y así crecería la fama y mejoraria la empresa, si no tienen empleados eficientes busquen pues hay muchos desempleados que si tienen ganas de trabajar y a lo mejor estos si contesten el teléfono y no pongan una grabación que no resta ningún beneficio, o por lo menos esto si funciona siempre y cuando sea organizada la empresa, después no digan que por x o y razon quebraron
 Opinión de MERY ZENAYDA GIRON en 18/02/2014
ME ENVIARON UN PEDIDO HACE MAS DE 15 DIAS PARA SER ENTREGADO EN MI CASA Y ESTA ES LA HORA QUE AUN NO LLEGA, ME PARECE INEFICIENTE EL SERVICIO PUES SE SUPONE QUE UNO PAGA EL ENVIO ES PARA QUE SE LO LLEVEN A LA DIRECCION ESTIPULADA. PESIMO SERVICIO
 Opinión de Adelina Fierro Urazan en 10/03/2014
Lamentable el servicio deja mucho que desear me han mandado una encomienda con servicio a domicilio y no quisieron entrar a dejarla porque no le habia dejado el dinero en la porteria pese a que me encontraba dentro de mi casa, el dinero no lo deje en porteria porque tenemos prohibido de dejar dinero con la vigilancia
 Opinión de milu en 20/03/2014
me parece un buen servicio
 Opinión de CARMEN ALEIDA HOYOS en 02/05/2014
ME PARESE UN MAL SERVICIO CON UNA ENCOMIENDA ENVIADA A BOGOTA HABIENDO RECLAMADO AQUI EN POPAYAN NO HICIERON CASO Y TAN CANDIDOS LA DEVOLVIERON COMO SI NADA LES IMPORTARA LO QUE PAGA DE DINERO MUY MAL HECHO MEJOREN EL SERVICIO Y ESCUCHEN BIEN LAS DIRECCIONES GRACIAS
 Opinión de eL MAS SUELTO en 02/05/2014
NO UNOS COMPLETOS HIJOS DE PUTA , ADEMAS LOS QUE ATIENDEN SON PUROS INDIOS DE PUEBLO QUE VIENEN A PEDIR TRABAJO A POPAYAN PESIMO ESE SERVICIO ME LIMPIO EL CULO CON TODOS UDS
 Opinión de Abc en 07/05/2014
Alguien me puede dar el numero de servientrega Popayan Gracias
 Opinión de Desconocido en 10/06/2014
Es que esta empresa no tiene dueño, acaso nunca leen los mensajes de los clientes inconformes... Entiendan no es un solo cliente que se queja... Somos muchos... Hagan algo... Porque este es el peor servicio que hay, no les da pena...
 Opinión de DIEGO en 18/01/2015
Realmente servientrega es lo peor de lo peor en empresa de correo, no me ha llegado la mercancia al parecer no encuentran la direccion, y son los unicos, porque de otras empresas siempre llegan normal los envios, yo creo mas bien es que ni siquiera la buscan, lleva seis(6) dias, en algo que en otras demora 2.que lastima, quizas algun directivo de servientrega vea estos msj y haga algo
 Opinión de LILIANA VALENCIA CASTRILLON en 19/03/2015
El servicio vía telefónica con las oficinas de Popayan es demasiado malo, nunca responden mucho menos asesoran o simplemente no tienen operarios para atender, una empresa como esta debe ponerle mayor interés en atención al publico, pues los clientes nos dan de comer gracias
 Opinión de jor en 07/12/2015
buenas tardes. opinando del servicio pésimo ya van 6 días desde que me enviaron mi paquete desde bogo-ta y hasta el sol de hoy. cambie a la empresa de ENVÍA pensando que ustedes eran mas rápidos pero como veo les toca que se unten mas de la eficiencia y la eficacia por que mirando muchas opiniones junto con la mía deja mucho que decir como empresa y otra que dan unos números que si los llaman nunca contestan y recuerden el lema que dice y de mi autoria " HAY QUE CORRER CONTRA EL TIEMPO. POR QUE SI ESPERAMOS QUE CORRA POR NOSOTROS. NOSOTROS NO SABREMOS QUE ES CORRER CONTRA EL."
 Opinión de MARIA EBLYN HOYOS DE VELASCO en 22/06/2016
MUY MALO EL SERVICIO, LOS NUMEROS TELEFONICOS NO CONTESTAN, otros estan fuera de servicio los numeros de celulares no responden y asi sucesivamente y los que contestan remiten a numeros que se encuentran fuera de servicio, no dan soluciones, el numero de la guia no es legible por lo menos que coloquen claros los numeros.
 Opinión de YOFREL ROJAS SILVA en 07/07/2017
buenas tardes en muchas ocasiones cuando me han enviado paquetes de otras ciudades a mi o a mi familia ha sido repetitivo el MAL SERVICIO ADEMAS DE DEMORADO, pero ya les voy a enumerar por que: los mensajeros o personas que entregan " DUDAN " en las direcciones ,están en el punto llaman a confirman y se van sin entregar..entonces ???? por otro lado llaman al medio día ,se llegan las 5 pm y no han entregado y cuando por fin contestan cuando uno llama a averiguar que paso ? ,dicen que entregan al otro día !!! ( así procede siempre el sr JEAN CARLOS SAMBONY BENAVIDES...para la muestra , un botón .. por que el servicio en popayan es tan pésimo y demorado??.
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