Opinión de
LILIAM
en 01/02/2013
El 4 de diciembre viaje a de Bogota a Atlanta por la aerolinea Delta, con extrañeza cuando recibi mi maleta en el aeropuerto de Atlanta estaba complemanente rota toda la parte de arriba, la manija rota y la pasta que tiene esa maleta al rededor de la manija es demasiado fuerte y sin embargo estaba completamente partida, no entiendo como es que mandan esas maletas, no les importa si se llevan cosas delicadas, obviamente no compre otra maleta por temor de que me la dañen, entonces cuando regrese a colombia la misma maleta la recibi peor de rota, llame al aeropuerto y me queje pero la señora que me atendio me dijo que tenia que poner la queja por internet, cosa que hice, llene un formulario el cual dice que si su queja es por el equipaje simplemente señale esta opcion que despues me envian un codigo para que redactar mi queja, llevo 8 dias esperando que me envien el codigo.