Opinión de
roberto enrique velasco
en 09/03/2012
Soy cliente de colpatria donde autorice la remidicion de puntos de mi tarjeta credito visa por un articulo (PLANCHA) y uds. son los son los directos proveedores de los premios que solicita el banco, y aun no han remitido el premio mio si colpatria dio la autorizacion a uds., desde hace mas de 30 dias, febrero 3/12. y mi opinion y preguntas al caso son las siguientes:
¡¿esto es mal servicio de entrega de quien?,¡¿es negligencia de quien gerente o empleados,¡¿si hay mala fe entregarles los productos a los clientes?, si hay un atraso en la entrega y aun no resuelven esta reclamacion por falta de empleados, ¡¡¿ quien se responsabiliza este perjuicio e indenminizacion ? y no cree que es muy delicado para el establecimiento de comercio, porque no han querido ATENDER LA RECLAMACION DEL BANCO COLPATRIA DESDE HACE OCHO DIAS, que efectuaron y no veo una pronta solucion a mi caso, sabiendo que hay un error de ud. al incumplir con el codigo de comercio.