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Ej.: Bogota, Medellin.

DOLLAR RENT A CAR








Categoría:

Alquiler de Automoviles

Dirección:
CL 90 11 A-09, Bogotá, Cundinamarca, Colombia
Teléfono:
6914700



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3 opiniones sobre DOLLAR RENT A CAR
Valoración 1.5 de 5
 Opinión de JOSE DIAZ en 02/08/2011
Favor a que número telefónico puedo llamar para hacer un reclamo en Bogotá
 Opinión de CARMEN ROSA CACERES DE LOZANO en 15/11/2011
El día de hoy, aproximadamente a las 11:00 a,m, me comunique por el teléfono número 3204322935 con la señorita MYRIAM MUÑOZ, quien me lo había dado en razón que el día sábado cuando fuí a pagar el costo de rentar un vehículo en MIAMI, me dijo que no recibía sino dólares, entonces la llame hoy 15 de Noviembre de 2011 y me dijo que ella estaba en el aeropuerto y quedamos que yo ya me estaba despalzando para allá que me esperara, llegue y la oficina estaba cerrada como siempre, fuí y volví y la llame del aeropuerto y me dijo que en 5 minutos que se conviertieron como en 1/2 hora (testigo la señora de al lado y la de la Cruz Roja, al fin llegó le pague con 900 US en billetes de 100 marcados y me dijo que no tenía vuelto, después de un rato me mando a cambiar a mi un billete de 20US, que también es un acto abusivo porque ese es un negocio y deben tener cambio porque considero que es una empresa seria, luego de unos 20 minutos pude obtener el cambio y le pagué, me expidio el tiquete de renta y ya me disponia a irme y me dijo que no encontraba 100US, por tanto me tuvo retenida ahí haciendo comentarios desobligantes e irrespetuosoa hacía mí, poniendo en tela de juicio mi honorabilidad y honradez, en esos momentos por llamado de ella se acercó un vigilante y repetia lo mismo que yo no le había dado sino 800US, después de revolver un cajón, no buscando ordenadamente, sino revolvía los papeles en forma superficial, entonces el vigilante después de un largo tiempo observando lo que hacía en el cajón le dice yo ahí veo un billete y ella le dijo donde? donde? y el vigilante con la mano se lo muestra (es decir al revolver se podía observar una fracción del billete ó cómo lo iba a ver el vigilante) y lo tenía como camuflado entre los papeles, al ponerse en evidencia su actuar de mala fé irrumpe en llanto, además toda digna, despertando en el vigilante y otras personas que se acercaron "pesar" y la que salí como culpable fuí yo, en vez de presentar disculpas por el mal trato dado, porque la mala fé quedo evidenciada en ella, eso fué lo que observe, porque el billete fue encontrado en poder de ella. No siendo más dejo a su criterio ó al criterio de ustedes el actuar de esta señorita, porque no busco ordenadamente? la respuesta no es otra sino que sabía que la plata la tenía en su poder y me reclamaba que como yo tenía 100US decía que esos eran lo que le hacían falta. Piensen que hubiera pasado si se comprueba que yo no lo le había dado los 900US realmente?, yo estaría en la Cárcel ahorita. Y fuera de eso se pone a llorar porque le evidencie la mala fé ó me pregunto es que laseñorta no es idónea para ese cargo?.Por favor exigo una explicación la cual me merezco y que además no se me vaya a causar ningún perjuicio por cuanto ya rente el vehículo y por ese actuar ya queda uno como prevenido y asustadiso. Yo acudí a esa EMPRESA porque nunca, nunca jamás había tenido un problema tan bochornoso como el que se presentó el día hoy y que estoy enferma por esa situación, porque me estrese demaciado. GRACIAS POR LA ATENCION. Después de este episodio que opinión puedo dar? BENDICIONES CARMMEN ROSA CACERES DE LOZANO ABOGADA PENALISTA.
 Opinión de Fernando Vasquez Franco en 21/03/2014
En el ultimo viaje a Orlando (01-01-2014), estaba obligado a rentar en esta empresa por un paquete promocional que incluía carro por una semana gratis, PERO QUE ENGAÑO tan terrible, en la oficina del aeropuerto, solicite alguien que hablara español, para realizar el tramite correspondiente, pero me atendió un árabe que medio hablaba el ingles, esta persona por mas que le intente explicarle que eso lo cubría el plan, me hizo pagar casi u$ 350 dolares en seguros, full de combustible, peajes, GPS, y tres días adicionales, para poder retirar el vehículo. Cuando entregue el vehículo por desgracia se me perdió el estuche del GPS, lo mismo nadie habla español en ese momento, me recibe una niña de color, grosera, que con un tono de voz irritante y altanera me dice que tengo que pagarle el estuche y el full de gasolina, en ese momento me dijo que ambas cosas en promedio costarían u$160 dolares yo acepte para poder irme sin problemas y dijo que me lo cargarían a mi tarjeta de crédito, pero no me entregaron recibo ,ni paz y salvo ni nada. Sorpresa cuando me llega el pago por tarjeta de crédito con un cobro de casi 500 dolares. En Bogota en las oficinas de Dollar renta car nunca contestan el teléfono para poner el reclamo, en fin una semana de automóvil supestamente gratis me costo U$ 800 dolares, con esta empresa, Nunca en mi vida volveré a rentar con esta empresa, yo he viajado a USA y con otras empresas me ha ido excelente, sin tanto problema y sobres costos.
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