Opinión de
Shawai Funken
en 25/05/2011
Compré un horno por convección y sin mayores trabajos resultó dañado el tablero según ellos. tuve que pagar reparación porque pasaron los unicos 6 meses de garantía (error de compra), se demoraron casi 2 meses en entregarlo. Estuve reclamando la garantía de reparación porque funciona pero hace ruido como si hubiera una motocicleta en la cocina, antes era muy silencioso; no fue factible la reclamación porque hay que ir a llevarlo y traerlo ó pagar (opción extraordinaria por encontrarme enferma) el domicilio, hubo la oportunidad que una vecina lo llevara, pero qué creen? (ya pasó la 1° vez de entrega a reparar) estaban en hora almuerzo, nadie atendió la necesidad, asi que mejor me aguanto el problemita, no reclamo más, solo advierto:
. Si usted necesita algo de esta empresa, mismo sea comprar, se fregó si va despues de 12:00 pm ó 4:30. Igual si llama por teléfono. Tal vez el producto sea bueno pero el comercializador tiene un pésimo sentido de servicio y respaldo. Siento que compré un producto en una tienda de empeño, ni más ni menos. Mientras mejoran los vendedores de hornos por convencción, recomiendo comprar los tradicionales.