SUBARU DE COLOMBIA SA

 Opinión de FRANCISCO CRISTANCHO R. en 19/12/2012

Vuelvo a tener otra experiencia negativa con Subaru de Colombia. De acuerdo con lo estimado, la revisión de los 30.000 kilómetros de una Forester tiene un costo aproximado de $400.000. Ayer volví (terco) a llevar la camioneta a la revisión y en efecto, el asesor de servicios me indicó que el costo estaba dentro del rango de dicha cifra. Cuando fue a la caja a pagar la cuenta, oh sorpresa. El valor del servicio era más del doble de lo estimado. Cerca de $900.000. Sería falso negar el buen servicio que se presta en la Subaru, pero es bastante costoso, como lo había expresado en anteriores oportunidades que he tenido que visitar el parque-taller. Uno no es cliente del concesionario, es un enemigo de los dueños de Subaru de Colombia. Si bien es "un negocio" el que tienen los propietarios del Parque Taler, es bueno que ganen, pero que no abusen de quienes erradamente solicitamos sus servicios. Me indica otro cliente del concesionario que los costos de los repuestos de Subaru en Colombia tienen un recargo de más del 120%, de acuerdo con averiguaciones realizadas en otros países. Repito: es bueno que ganen, pero que no abusen con sus clientes.

 Opinión de Germán Hernández en 19/07/2013

Este servicio no es competente. La primera vez me entregaron el carro con los cables de alta rotos. Cómo hacen para poner a punto un carro con los cables de alta rotos. Ahora, lo llevé por HC altos en Junio 25 de 2013 y hoy 19 de julio me dicen que le revisaron bomba de aceite y ajustaron válvulas, pero que así el carro tampoco pasa gases, que toca mirar anillos y resto de componentes del motor y además la cuenta ya va en 2.5 millones. No me gusta la forma de trabajar de Subaru Colombia. Porqué no hacen un diagnóstico desde el principio. LLevan un mes y todavía no saben cual es el daño. Si hicieron algo y no sirvió ¿Les tengo que pagar?

 Opinión de JOSE MARINO ARIAS LOPEZ en 28/10/2013

Deseo que me informen que tengo que hacer para poder que ustedes adelanten el trámite de traspaso de subaru impreza modelo 2008 que desde mayo del presente año les cancelé el usufructo por intermedio de su agencia de Pereira y hasta la fecha no me ha sido solucionado. Cordialmente, HJOSE MARINO ARIAS LOPEZ CC. No.1022176 de Manizales.

 Opinión de JOSE MARINO ARIAS LOPEZ en 28/10/2013

Deseo que me informen que tengo que hacer para poder que ustedes adelanten el trámite de traspaso de subaru impreza modelo 2008 que desde mayo del presente año les cancelé el usufructo por intermedio de su agencia de Pereira y hasta la fecha no me ha sido solucionado. Cordialmente, HJOSE MARINO ARIAS LOPEZ CC. No.1022176 de Manizales.

 Opinión de camilo garcia en 05/06/2014

Tengo una legacy modelo 92 y quisiera saber un punto al norte de Bogota en donde le pueda realizar un chequeo general. Gracias

 Opinión de JOSÉ DEL CARMEN ALMONACID C. en 13/08/2014

Deseo saber cuando me entregarán los papeles de traspaso de la Subaru Legacy de placas ZOC948 que les compré desde el mes de enero de este año, ya los he esperado por 7 meses y nadie me da respuesta positiva y efectiva, espero no tener que recurrir a las autoridades para que me los entreguen.

 Opinión de Ricardo Junco Valero en 14/12/2014

Decepcionado con la atención del concesionario SUBARU. Realice un negocio convencido de la calidad y seriedad de esa empresa, pero no es así, exhiben carros que no están en buenas condiciones, y juegan con el imaginario de las personas que creemos en la seriedad del concesionario (CAN.CAR, cra 19 No 128B 69 Bogotá). Aún sigo sin vehículo, después de haber pasado un mes y habiendo cancelado la totalidad del precio del carro.Los técnicos dejan mucho que pensar. Lo entregaron con amortiguadores dañados, el arranque fallando, aire acondicionado dañado, fuga de aceite en la caja automática, los electroventiladores con ruido ..... deben ser serios.