Opinión de
Blanca serrano
en 27/04/2017
Compre unas botas en el centro comercial Andino en Bogotá, practicamente no las he usado casi, desde el principio el zapato se me resbalaba con cualquier tipo de media, las devolvi y Ellos dijeros que la plantilla salió defectuosa, la cambiaron, me los entregaron y pareciera que les disminuyeron una talla, no los soporto, los volvi a llevar por segunda vez y en servicio al cliente el sr. que contestó dijo que le habían hecho de todo a los zapatos y al cuero, me los entregaron y tampoco me funcioran pues realmente están super apretados, los lleve por tercera vez el 10 de abril 2017 y le mande un email a la señora María Fernanda Barbosa el 8 de abril 2016 y casi que no se digna en contestar, me llamaron que ya estaban listas el 25 de abril y fui por las botas el 26 y realmente no las aguanto de lo apretadas pues realmente le disminuyeron un número, ante eso la sra. María Fernanda me contes "..Apreciada señora Blanca, de conformidad por la petición elevada por usted y su reiterado desconcierto sobre el mismo, le comunico que el producto de referencia BT-IDARIA.D NG el caso fue nuevamente examinado y evaluado por el departamento de control y calidad, donde se determina que el calzado objeto de controversia es de excelente calidad y no presenta ningún tipo de falla en su fabricación, está diseñado para ser utilizado de forma ergonómica y complaciente en un pie estándar.
Dado lo anterior es desacertado acceder a sus peticiones ya que no se encuentran causadas.
Gracias por la atención prestada,
Cordialmente,
Descripción: Descripción: Descripción: cid:4A03798C-2047-4CF6-BF3E-DDAB6DF7C907..."
Según la respuesta los zapatos son la machera y uno es la que tiene el pie malo o torcido, pero realmente el cueron es durisimo y lo que le dicen a uno es que se lo ponga para que el cuero afloje y eso es imposible que unos dedos puedas anchar un zapato. Las botas las compre de línea y me han costado $285.000 y no los quiero perder.
Ante esto me parece de muy mal gusto que esta empresa BOSI que supuestamente tiene renombre tenga esta calidad de calzado tan mala.
