Opinión de
floro pardo valenzuela
en 18/09/2012
Soy usuario ocasional de Unigas - Gas el Puente en el Corregimiento de Chinauta- Municipio de Fusagasuga llame al celular 3138042002,solicite al operario un pedido de gas para un cilindro de 100 libras, pero me aducen que hay que cancelar una suma diferente a la que habitualmente se ha pagado,puesto que no hice el cambio del cilindro oportunamente,hay muchos usuarios que estamos en el problema,no hubo suficiente información sobre el cambio de cilindro.igualmente llame al #686 y me dicen que no hay cilindros de 100 libras para el cambio, mi pregunta que debo hacer para continuar con Unigas y me permitan el cambio,es de anotar también que dicen que no lo reciben como parte del cambio y que debo pagar el valor del cilindro mas el combustible,la información no fué oportuna,por la tanto solicito muy comedidamente se me reciba el cilindro que poseo actualmente,para que pueda darsemele el servicio de gas acostumabrado,solamente poseo un solo cilindro y no me fué posible entregarlo lleno cuando algunos vecinos comentaban lo del cambio, este es un servicio público y por ende estoy solicitando comedidamente,una oportunidad para satisfacer mis necesidades y la de muchas otras personas que estan en el mismo problema,mi domicilio es en el Kilometro 71 via Bogota Melgar- Los Gualandayes,. apartamento 202 del Bloque 1-.
Po favor solicito una respuesta,Gracias
Floro E. Pardo Valenzuela
cc: 19.061.843 de Bogotá
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