Opinión de
juangarcia
en 03/12/2015
señores autollanos
el dia de ayer el señor maicol recogió 4 tejas plásticas del centro de bogota a mi nombre en el carro svm - 165 y con la guía 194632 , el señor maicol le dijo a los señores del almacén que el flete era de 72000 pesos, después de que ya habían aforado las tejas en el furgón y le dijo que no se podía hacer nada, la señora de la empresa remitente le dijo que ese flete valía 30000 pesos, en el dia de ayer no tuve señal de teléfono en el lugar donde permanezco y hoy llame al 7450505 y me dice la señora elvia que debo pagar los 72000 pesos o sino que devuelven las tejas y debo pagar 144000 por la devolucion a bogota, ademas de que se me pierden mis tejas.
en un insulto primero del señor maicol cobrar tal tarifa en la guía , segundo otro insulto de la señora elvia al no investigar el peso de las tejas que envié que me valieron apenas 140000 peso y no pesan ni 20 kilos.
me permito solicitar una investigación a estos dos empleados, que rectifiquen la tarifa y que me entreguen mi mercancía,
quiero comunicarme con el gerente imediatamente por favor , por que he sido cliente muchos años y la empresa me ha tratado bien y es la primera vez que me insultan de esta manera en esta importante empresa
atte juan garcía
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