ESTACION DE SERVICIO ESSO

 Opinión de PILAR RODRIGUEZ TORRES en 20/09/2011

Bogotá, 20 de septiembre del 2011 Señores, BOMBA ESSO Ciudad La presente con el fin de presentar a Usted la propuesta de ASOCIACION MUTUAL LABOR CORPORATIVA, con registro de Cámara de Comercio numero S0503562, con cinco años de experiencia en contratación con empresas privadas para la administración de Seguridad Social. Para el desarrollo de nuestra labor contamos con personal calificado que garantiza la efectividad y calidad en nuestros servicios. En espera de su atenta respuesta, quedamos de ustedes como sus seguros servidores. Atentamente, MARIA DEL PILAR RODRIGUEZ TORRES Administradora QUIENES SOMOS. LABOR CORPORATIVA es una Asociación joven, dinámica que trabaja para el mejoramiento de la calidad de vida de los asociados y sus familiares; brindando seguridad frente a riesgos imprevistos que puedan surgir; Asesorando, Organizando y Direccionando procesos de convenios con empresas, buscando siempre la vinculación al sistema de seguridad social acogiéndonos a la reglamentación de los entes que vigilan y controlan. Ser una empresa creativa e innovadora, capaz de satisfacer las necesidades inmediatas y aspiraciones futuras de los asociados y sus familiares para así podernos posesionar como una de las mejores Asociaciones debido a nuestro trabajo de convenios con las empresas, con el más alto nivel de calidad en el servicio. NUESTRO COMPROMISO ES SER UNA EMPRESA CON SENTIDO HUMANO, TRANSPARENTE Y AGIL. SERVICIOS Administración de nominas formando la particularidad de asociado a todo el personal de la empresa que lo solicita. Asesoria profesional en Seguridad Social y Seguros. Pagos de la Planilla Única para Independientes, contratistas y Empresas PYME. Afiliaciones a Salud, Pensión y Riesgos Profesionales. CLASIFICACION DE LOS RIESGOS PROFESIONALES Riesgo I. Vendedores internos, administradores, secretarias y todos aquellos riesgos ergonómicos. Riesgo II. Actividades agropecuarias, agricultura, ganadería, fincas, actividades deportivas, actividades artesanales, las anteriores siempre y cuando no utilice maquinaria Riesgo III. Todas las actividades metalúrgicas, talleres, carpinterías, fabricación textil, actividades agroindustriales con maquinaria, molinos, cocina. Riesgo IV. Actividades de transporte de pasajeros, alimentos, mensajeria, y demás relacionados. Riesgo V. Obras civiles, construcción, petroleras, agencias de seguridad y vigilancia. TABLA DE VALORES EPS Y ARP RIESGO EPS ARP AFP PARAFISCALES ADMON TOTAL I $67.000 $2.798 0 0 $15.000 $84.798 II $67.000 $5.596 0 0 $15.000 $87.596 III $67.000 $13.057 0 0 $15.000 $95.057 IV $67.000 $23.316 0 0 $15.000 $105.316 TABLA DE VALORES SEGURIDAD SOCIAL, EPS, ARP, AFP RIESGO EPS ARP AFP PARAFISCALES ADMON TOTAL I $67.000 $2.798 $85.760 0 $15.000 $170.558 II $67.000 $5.596 $85.760 0 $15.000 $173.356 III $67.000 $13.057 $85.760 0 $15.000 $180.817 IV $67.000 $23.316 $85.760 0 $15.000 $191.076 V $67.000 $37.306 $85.760 0 $15.000 $205.066 La administración cumple con funciones como: 1. hacer los pagos por planilla pila. 2. hacer las novedades de retiro. 3. tramitar incapacidades. 4. Reportar accidentes de trabajo y novedades ante la Aseguradora de Riesgos TABLA DE VALORES EPS, ARP, AFP y parafiscales RIESGO EPS ARP AFP PARAFISCALES ADMON TOTAL I $67.000 $2.798 $85.760 $48.204 $15.000 $218.762 II $67.000 $5.596 $85.760 $48.204 $15.000 $221.560 III $67.000 $13.057 $85.760 $48.204 $15.000 $229.021 IV $67.000 $23.316 $85.760 $48.204 $15.000 $239.280 V $67.000 $37.306 $85.760 $48.204 $15.000 $253.270 SERVICIOS adicionales de radicación al sgsss y manejo de planillas Nuestra entidad presta el servicio adicional de afiliar a cada empleado de su empresa, (si así lo requiere) a las correspondientes: Eps, Arp, Afp Y Caja De Compensación, por intermedio de su Razón Social, teniendo un costo de $ 40.000 (Cuarenta Mil Pesos) por empleado radicado; y adicionalmente si necesitara el manejo de planilla por intermedio de su empresa el costo seria igual al de la administración, es decir $ 15.000 (quince mil pesos) por cada afiliado.

 Opinión de Susana Contreras en 27/09/2011

Agradezco, por favor arreglar el tema del aire acondiccionado, en la estación de la autopista norte, con caracas, en donde esta el on the run, ya que lleva varios meses y nada que solucionan el problema, pero si cobran bastante costosa la administración a quienes tenemos locales. Esto afecta la afluencia de clientes porque el calor es realmente irresistible. Espero que respondadn mi inquietud. Mil gracias por la atención prestada.

 Opinión de Claudia Marcela Quevedo en 23/11/2011

Buenos Días Deseo saber si ustedes manejan algún tipo de sistema para controlar el consumo de combustible en los vehículos. Lo anterior para implementarlo en la compañía en el manejo de los vehículos. Gracias por su respuesta. Contacto Claudia Marcela Quevedo Gestión Administrativa y Logística. Tel 4929844 - 310 4789322

 Opinión de mary en 18/02/2012

valor

 Opinión de Luis Felipe Quiroga Cortes en 09/04/2012

DESEO SABER COMO ENCUENTRO LOS EMAIL DE LAS ESTACIONES DE LA ESSO MOBIL EN BOGOTA... MIL GRACIAS

 Opinión de rocio umaña en 25/06/2012

quisiera saber que requisitos se necesitan para colocar una extacion de servicio.

 Opinión de wilson rincon en 17/08/2012

la firma FUMILAVAMAS, ofrece el servicio de limpieza de las trampas de grasa y pozos septicos utilizando equipos de succion vactor, entregamos certificado de disposicion final. cordialmente. wilson rincon cel.3158558529

 Opinión de NOHRA STELLA MORENO CAÑON en 24/10/2012

SOY USUARIA DE LAS ESTACIONES DE LA ESSO PERO FUI MAL ATENDIDA LES HABLO DE LA ESTACION ESQUINA DE LA CALLE 80 CON CRA 110 GARCES NAVAS DONDE HAY UNA CIA. DE BUSES VERDES, Y ADEMAS NO TIENEN EL SERVICIO DE TARJETA DEBITO O CREDITO Q NADIE LES OBLIGA A TENER ESTE SERVICIO ME CONTESTO EL MISMO GERENTE ME TOMA DE SORPRESA !! DIJO SRA. USTED VA A UNA TIENDA Y PAGA CON TARJETA?, NO SABIA QUE ESA ESTACION SE COMPORTA COMO UNA TIENDA!!,

 Opinión de william lizarazo en 26/02/2013

buenas noches mi nombre es William Lizarazo y estudio seguridad ocupacional quisiera saber si es posible compartir conmigo una lista de chequeo de su estacion de antemano muchas graxias

 Opinión de martin en 20/04/2013

en la estacion esso calle 80 adelante de rio bgta,oriente occidente...el dia 19 de abril hora 15:20,el operario del montallantas pincho mi carro al pedirle que calibrara las llantas diciendo asi no llega a ninguna parte la revision vale $4000 mas parches $10.000 que verguenza tener personas como estas laborando o inquilinos dejando el nombre de la esso por el piso gracias

 Opinión de MARIA CARDONA en 24/06/2013

SENORES LA PRESENTE ES PARA IMFORMARLES DE UN TARJETERO O CLONADOR DE TARJETAS AMERICAN EXPRESS YA QUE ME ENTERE QUE EL LAS HABRE CON USTEDES YO FUI UNA DE LAS VICTIMAS DE ESTE SEÑOR QUE SE HACE PASAR COMO YESID ALVARES EL CUAL NO ES SU VERDADERO NOMBRE EL VERDADERO NOMBRE DE ESTE SEÑOR ES ALEX CHITIVA ES UN SEÑOR DE CONTEXTURA ALTA MORENO FORNIDO Y APLENA VISTA SE LE NOTAN UNOS TATUEJES EN LAS MANOS Y EN EL CULLO VISTE HABITUALMENTE DE ROPA FORMAL. LO UNICO QUE LE PIDO EL FAVOR ES QUE NO VALLAN A DAR INFORMACIÓN MÍA YA QUE ME OCASIONARAN UN GRAN PROBLEMA VERIFIQUEN LAS TARJETAS Y DENUNCIEN

 Opinión de alexandra en 10/09/2013

buenos dias. quisiera poner mi queja, por cuanto ayer 9 de septiembre como a las 6 pm, estuve en el montallantas de esso calle 26 y el señor que atiende dijo que el daño de mi llanta era grave, por lo que me convencio de venderme un neumatico por $25.000 mas $3.000 de la bajada de la llanta. me parece una estafa completa, me puse a averiguar y un neumatico para rin 13 vale $8.000, ademas, no era necesario, pues la llanta se podia vulcanizar o ponersele un parche caliente pero no cambiarla o ponerle neumatico como lo puso el señor del montallantas. es el colmo que abusen.!!!

 Opinión de DEPOSITO PRNCIPAL DE DROGAS en 18/09/2013

señores ESSO me permito informarles que el 9 de septiembre de 2013 se hizo el tanqueo de una de nuestras camionetas pero en ese momento no tenían sistema la estación no nos expidieron el recibo electronico nos informan que luego pasaran por el pasamos y nos encontramos con una guacheria de parte de la señora que supestamente administra dicha estación nos hemos encontrado solo regaños de la señora, la estacion se llama ESSO nuevo sentenario av 27 No.26.56 sur. quedando a la espera de su comentario

 Opinión de JAIME ALEJANDRO TRIVIÑO B. en 10/01/2014

Bogotá D.C., enero 07 de 2014 Señores Gerente y Administrador Estación de Servicio ESSO – Buses Verdes Calle 80 x Cra. 110 Ciudad Ref.: Reporte y queja por mal servicio y agresión. Respetados señores : La presente, según la referencia, tiene por objeto poner en su conocimiento la mala atención, maltrato verbal y casi agresión física de que fui víctima en su Estación de Servicio. No lo había hecho antes por estar fuera de Bogotá del 15 de diciembre/13 al 06 de enero/14. 1.- Fecha diciembre 15 de 2013, hora 06:10 – 06:15 hrs. (a.m.), sitio Isla que queda más próxima a la calle 80. 2.- Hechos: 2.1.-Al presentarme a tanquear mi vehículo, solicité al operario no ir a regar gasolina (la manguera del surtidor correspondiente estaba tirada en el piso). Se trataba de un operario joven, cabello castaño claro, ojos marrón, peluqueado corto, estatura mediana. El individuo en mención regó gasolina en mi carro y yo le reiteré que no lo hiciera, que me limpiara el vehículo; el sujeto en cuestión respondió en términos altaneros, groseros y descomedidos, por decir lo menos. No olvidemos que hablamos de gasolina…… Yo le reclamé, palabras más o menos, su grosería y le dije que hiciera bien su trabajo; el individuo en cuestión siguió con sus términos de grueso calibre contra mí. 2.2.-Enseguida intervino otro sujeto joven que estaba presente (individuo alto, delgado, peluqueado corto, pelo negro, ojos negros); me dijo en términos de grueso calibre que, como ya había entregado turno, el problema también podía ser con él. Yo le pregunte a una muchacha joven que estaba también en el sitio (operaria de la Estación, menuda de pelo liso negro), sobre quién era el Administrador o encargado de la Estación; ella respondió que no estaba. Enseguida el sujeto que acabo de mencionar siguió con sus insultos, tomó un tubo, varilla o similar y trató de agredirme físicamente, diciendo que si lo iban a “echar” que fuera por algo, a la vez que rastrillaba repetidamente el tubo o varilla cerca a mis pies; se interpuso la mujer operaria joven que ya cité. 2.3.- Yo me abstuve de reaccionar como se podía suponer, porque salía de vacaciones en compañía de mi madre, mi esposa y mi hija y no iba dañar el paseo por culpa de unos indeseables que más bien debería estar entre rejas y no atendiendo público. La situación no pasó a mayores por la intervención de la señorita que se interpuso y mi prudencia. La chica en cuestión me recibió el dinero por el pago del combustible ($74.000=) y se disculpó. Yo me retiré en el carro y seguí viaje. Esto sin hablar de las acciones legales a que hubiere lugar, porque en mi calidad de profesional conozco la normatividad y mis derechos. 3.- La presente para solicitar se tome los correctivos del caso, se mejore el servicio al cliente por cuanto no todos somos choferes de bus y recomendarles cuidado en la selección y capacitación de su personal (que al menos sea decente); se debe tener elementales normas de educación y respeto con el cliente quien deja su dinero (el combustible no es nada barato y menos regalado). No es aceptable que unos sujetos de esa calaña, como los que me tocaron en suerte ese día, estén atendiendo a la clientela por humilde que esta sea. Mil gracias por su atención., Original firmado JAIME ALEJANDRO TRIVIÑO B. c.c. 3.208.188 Tocaima. Contador Público T.P. 12383-T. Cel.: 3105613703.

 Opinión de FLOR TRIANA en 25/02/2014

Me quejo por servicio de montallantas de la estación de servicio esso de la carrera 7a. con calle 59, dos horas para despinchar una llanta y fui tratada con vulgaridad, puse la queja con el administrador de la estación pero olvide decirle que aparte de todo me dañaron el rin. Ojala contraten personal con cultura y se tomen la molestia de responder a este mensaje.

 Opinión de FLOR TRIANA en 21/03/2014

Deseo saber si poner una queja no tiene valor para los dueños de las estaciones ESSO, me he quejado en forma verbal y escrita de lo sucedido en el montallantas de la Estación Kra. 7 Calle 59 Bogotá, y no se han dignado dar respuesta. Todo el mundo habla del respeto a las mujeres será que en este lugar no lo han escuchado o simplemente son de los que agreden y no respetan a las mujeres...

 Opinión de RUBEN SANCHEZ en 13/04/2014

Cero y van dos. En las estaciones de la 165 y 182 con autopista, en Bogotá, en la primera intentaron engañarnos simulando que el combustible ingresaba al tanque del vehículo, reclamamos y repitieron el ingreso de la gasolina. En la de la 182 con autopista, nos hicieron la misma operación y simplemente perdimos $20.000.oo . Creo que más pierde el buen nombre de una empresa, cuando empleados inescrupulosos realizan estás prácticas o engaños para ellos quedarse con la supuesta venta de combustible.

 Opinión de Alexander Forero en 26/06/2014

Buenas tardes; Después de una semana de tratar de establecer relaciones comerciales con la estación Autoservicio Cordoba Ltda, de dejarle razones y mi tarjeta a la Señora Administradora fue imposible optener algún tipo de respuesta, quiero saber con quien debo hablar para comenzar a comprar el ACPM que requiero para las obras, tengo un excelente concepto de su empresa y requiero orientación al respecto porque creo estar golpeando en la puerta equivocada.

 Opinión de helmuth Castillo en 25/02/2015

Buenos días, anoche a las 9:50 pm fui a la estación de servicio de la calle 100 con cra 11 en la ciudad de Bogotá, cuando ingrese a la estación el funcionario estaba chateando por su celular acción que va en contra de las normas de seguridad según los avisos colocados en la bahía, después de un momento el funcionario interrumpe su chat se acerca a mi automóvil y le pido el favor de tanquear $20.000 el señor coloca la manguera y continua chateando cuando me pregunta si $70.000 esta bien? le dije que solo había solicitado $20.000 y el funcionario se enoja y comienza a tratarme mal verbalmente, a manotearme y a decirme groserías en ese momento se acerca otro funcionario de manera decente y me pregunta que fue lo que sucedio y le comento lo que acaba de ocurrir y mientras le estoy contando el primer funcionario que me atendio me dice textualmente y pido disculpas por la expresión "vaya y coma mierda". El funcionario que me atendio por segunda vez me pide excusas por lo sucedido y yo pago el excedente con tarjeta debito ya que solo tenia en ese momento en efectivo $20.000. No se si este sea el mail para poderme quejar ya que he buscado por redes sociales y no encuentro un mail de atención al cliente, seguramente esto quedará aca y no se hará nada al respecto pero tengo el derecho de expresar mi insatisfacción por el pésimo servicio, por la agresión verbal y la acción intimidante hacia mi de uno de sus funcionarios que no mas en su manera de expresarse y su acento denota la clase de persona que es. Estoy completamente seguro que esta persona no expresa las políticas de la compañía. Si este no es el correo al cual puedo enviar mi queja me gustaría que por favor me informaran a donde la puedo enviar ya que no es posible que uno vaya a adquirir un servicio y sea maltratado de esta manera. Quedo muy atento a su cordial respuesta

 Opinión de andres villamarin hernandez en 09/03/2015

Buenas noches el dia de hoy 9 de marzo en la estacion de servico de la av primero de mayo conocida como la estacion oneida me acerque a tanquear mi moto me hicieron bajar le dije q por favor lleno el señor dejo la mangera abierta y se puso pendiente de otra cosa tal fue el descuido que se reboto el tanque y la gasolina se rego por toda la moto y el piso me toco pagar la gasolina q se regoy aparte los señores bomberos incluida la señora viviana penagos me dicen q ellos no.pueden hacer nada y les dije pero.porq tengo q pagar una gasolina q esta cara y q no he disfrutado y me le descargaron un valde de agua y me dejaron.la moto sucia y q si tenia algun problema q hablara con la administradora q segun ellos ya no estaba y tenia q pasar en otro momento. Me siento abusado por tener q pagar no se cuanto pero como esta el.precio de la gasolina calculo q unos tre mil pesos de gasolina regada por tener q irme sin poder quejarme y llevarme mi moto empapada de gasolina y aparte regañado.por los funcionaros q no deberian estar en servicio al cliente

 Opinión de Freddy Guerrero en 13/11/2016

Esta es mi queja sobre el pesimo servicio de las estaciones esso a vehiculos pinchados en horas de la madrugada Nos desplazamos a la estacion del campin para inflar las llantas ya que estabamos muy bajos de aire casi pinchados a lo que sus empleados respondieron que a esa hora no se prendia la maquina siendo las 2:00 am es muy dificil conseguir un montallantas en la zona, a lo que nos toco despalzarnos hacia el sur llegando a la calle 26 notamos la presencia de otra bomba notamos que tambien era de esso y creimos que nos hiban a prestar ayuda llegando casi sin aire al sitio, pero de nuevo la respuesta de el encargado fue que a esa hora no se prestaba servicio de desbare y que la bomba no la prestaban puesto que nosotros mismos propusimos que pagabamos por el aire y haciamos todo el precedimiento de desbare solo necesitabamos aire pero el encargado se nego a prestarnos ayuda de este servicio El servicio de estas estaciones es pesimo en muchos aspectos por lo que veo porque tambien algunas son inseguras en iluminacion