Opinión de
Fernando Moreno Quintero
en 07/02/2012
Buen día,
Pongo en conocimiento el mal servicio que me han brindado ya que luego de dejar una gafas (15 Días de Compradas) por garantía hasta el momento no he tenido una respuesta por parte de ustedes, además los funcionarios del punto Portal 80 ocultaron el numero y los medios por los cuales poder realizar un requerimiento formal por la garantía. Adicionalmente la persona de servicio al cliente “Roció” se comprometió conmigo a dar gestión a mi requerimiento y hasta el momento no he recibido respuesta alguna. Creo que el buen nombre de la compañía esta en tela de juicio y puede tomarse como una falta de respeto. Este incidente esta ocasionando dificultades en mi vida laboral.
Espero que por este medio obtenga alguna solución “Ya que en este momento exijo la devolución del dinero” y no volver a saber de Multiopticas.