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Ej.: Bogota, Medellin.

HELADOS POPSY






Categoría:

Helados

Dirección:
DG 69 56-22, Bogotá, Cundinamarca, Colombia
Teléfono:
6306450


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31 opiniones sobre HELADOS POPSY
Valoración 1.90322580645161 de 5
 Opinión de GIOVANY GONZALEZ en 28/10/2010
Buenas tardes Me gusta mucho sus helados y la promocion de helado gratis en granba horrar me tenia muy feliz. Asta que hoy siendo las 4 pm compre un cono el cual tenia el nuevo sabor TWIX el cuale es uy bueno de no ser por el PELO que salio en el helado cabe coentar que el pelo por la profundidad en que se en conraba en la bola de helado no era del personal el cual atiende muy bien sino de fabrica en este sabor. me aserque y les comente a los empleados los cuales me cambieron el cono despues de mirar que yo o lohubiera puesto ahi como mucha gente intentara en busca de veneficios propios. ami no me inporta el pelo pero quede en rdidiculo con mi con mi novia, espero algun obsequio no importa lo pequeño contal de resercir el daño. Me gusta mucho su helado y estimo mucho la marca espero que no les pase de nuevo.
 Opinión de rosa sarmiento en 10/05/2011
estuve eldia de ayer en elaeropuero eldorado , comprando unos helados,eran las 2.35pm y laspersonas que llegaron se colocaron elpanatalon encima del que traian dentro del sitio de ventas,colocaron las gorras encima del sitio donde estaban losconos igualmente , se cogian el cabelloencima del mostrador,no se lavaron las manos , me parece que deben vestirse en otrositio,pues desde el punto de vista higienico sanitario y de imagen ,no es lo mejor.
 Opinión de fredy puentes en 15/07/2011
buenas tardesss!!! el dia de hoy 15/07/11 realice una compra de helados en el punto cll 80 no revice los villetes devuletos pero venia un billete de 10000 falso. me parece una falta grave de esta empresa tan grande. en pocas palabras me robaron!!!!!!!!!
 Opinión de nubia acevedo en 11/08/2011
Ayer en la noche estube visitando el centro comercial hayuelos y un grupo de amigos con los que estoy de visita en esta ciudad nos fuimos a comer un helado en el punto de venta que esta junto a juan valdez, la chica que nos atendio no tenia nada de higiene para servir lo que pedimos,empesando que cuando le hicimos el pedido ella estaba limpiando la escoba con la mano y cuando fue a preparar el pedido que hicimos no se lavo la manos y le pregunte que si no usaba guantes y dijo que no que ahi no usaban guantes,ya porque habiamos pagado el pedido nos toco tomarlo,tengo fotos y las voy a publicar en todas las redes sociales para que vean la clase de servicio que dan en esos sitios
 Opinión de Romea Serani en 19/08/2011
Con el ánimo de ayudar a la Empresa en su control de calidad quiero informarles que el día de hoy, 19 de agosto de 2011 a las 5 pm aproximadamente, hice una compra en POPSY de Homecenter de la autopista norte con calle 170 y de tres productos que compré dos salieron con cabellos. Es triste que esto se presente pues nos gustan mucho sus helados pero ya queda uno con desconfianza respecto a los estándares de calidad e higiene y manipulación de los productos que Ustedes ofrecen. Espero que esto no se quede en un simple comentario y que sirva para mejorar.
 Opinión de gloria cristina chica en 22/11/2011
estoy muy sorprendida el dia de ayer siendo pasadas las 8 de la noche ,ingresamos a popsy en homcenter de la 170 el que queda prente a la fruteria, y mi niño se antojo cuando vio la heladeria , y el mismo solicito a la vendedora un helado, yo me quede en la fruteria comiendome un salpicon , cuando mire a mi niño estaba triste pues la señorita vendedora lo ignoro totalmente, me acerque al punto y le pregunte el porque no atendia a mi niño y su respuesta con groseria fue que ella estaba barriendo . la niña de la fruteria se dio cuenta y aunque sorprendida ,me dijo que ella era grosera con muchos clientes. dejo la inquietud porque deberian colocar un ser mas humano , para tratar los niños.
 Opinión de Milena Daza en 24/01/2012
Hace algunos años trabaje en la fabrica como operaria de esta exitosa marca y si lo que los clientes reclaman es cierto algunas operarias son desaseadas y lo peor es que los supervisores y el jefe directo no se percatan de este tipo de cosas,ojala puedan mejorar el personal y el servicio FELIZ DIA.......
 Opinión de grangroton en 26/01/2012
en mi opinion los helados popsy son los mejores que e probado , y es una marca muy reconocida en todo el pais , si hay personal desaseado y con malas costunbres , haci que lo que les pido es que presten mas atencion en el comportamiento de los empleados ,por ejemplo camaras y ese tipo de cosas ,una idea mas , PONER UNA CAJA DE SUGERENCIAS O QUEJAS para que los usuarios esten mas a gusto ,espero que su empresa siga siendo prospera , les digo estas sugerencias porque soy un niño de 13 años ,y haun haci tengo varias cosas por decir ,gracias .
 Opinión de Mariela Riaño en 28/07/2012
Estube comprando hoy un helado en el punto de galerias,y quede sorprendida de lo caro y lo poco que sirven de helado,es la unica parte que sirven helados tan caros y tan pequeños. Les sugiero que los sirvan mas grandes y que no cobren tan caro,pues entre mas miserables sean para servir el helado menos gente les van a compran,sean mas bondadosos para servir,tengan empleadas mas atentas y mas eficientes.
 Opinión de Anibal Cardona Hurtado en 31/08/2012
A dónde se van los clientes de Popsy ? Cuánto invierte Popsy para lograr un nuevo cliente? Como lograr la fidelidad de un cliente? Hace dos días mí novia y yo nos antojamos de un helado antes de tomar la buseta e ingresamos al local de HELADOS POPSY ubicado sobre la Av. 68 del Barrio J. Vargas. Al ingresar nadie nos saludo. Después de varios minutos de espera nadie nos atendió. Durante los minutos de espera nadie nos dirigió la palabra, ni la mirada, ni nos preguntaron que queríamos ordenar. Al igual que en ningún momento expresaron interés por atendernos, el cual se manifiesta sencillamente al decir: bienvenidos, por favor tomen asiento mientras puedo atenderlos, o por ejemplo, permítame un minuto para atenderlos. He consumido HELADOS POPSY, conozco de su calidad, y he sido bien atendido en otros locales como por ejemplo el del C. C. Santa fe. De modo que lo que pasó creo no refleja un problema generalizado en su compañía, pero de verdad, de alguna manera lanza a sus clientes a los brazos abiertos de su competencia. Todo el mundo esta ocupado, el cliente lo percibe, lo comprende pero no es justificación para un mal servicio, cuanto pierde una compañía por empleados asi?
 Opinión de sofia en 29/10/2012
es triste que traten mal los empleados y los manipulen el jefe de inmediato para que salgan con el en medellin ya a pasado varias lo mismo perdon el abuxo es demandable y lo hechan para no pagar nada
 Opinión de janny alexandra charry gutierrez en 04/03/2013
MI INTERES ES LABORAR CON USTEDES, A LA VEZ APRENDER Y DESARROLLARME COMO PERSONA EN LO LABORAL.
 Opinión de alvaro parrado en 08/03/2013
Es una lástima que la buena imagen se pierda en un minuto, el sitio Popsy de la 116 con 19, el problema solicite banana split,reciben el pedido y el pago , y quince minutos despues sale la empleada corriendo a comprar bananos, cuando el resto de mis acompañantes han terminado, mi pedido estaba en veremos. La excusa del administrador fue "escriba una sugerencia", y buieno aqui estoy para decirles que por fortuna no son la unica heladeria del sector Pepe Sierra, aunque solian ser la mejor
 Opinión de pedro diaz en 09/03/2013
Escribo esto en esta pagina porque no encontre la de yopal casanare. En el punto de venta que hay en esta ciudad hay una persona que trabaja que se llama alba f. es una persona que no sabe tratar alos clientes es muy grosera cuando uno le hace un reclamo sobre algun producto a mi me parece que ella esta en el lugar equivocado porque siempre que he hido a este punto atiende de la misma manera. espero tomen en cuenta mi opinion.
 Opinión de INGRITH CARDOZO en 24/04/2013
Me encuentro en Pitalito, Huila, y me gusta comprar el helado de 5 litros para uso personal, pero en el unico punto que hay solo me ofrecen mm, brownie, frutos rojos, quisiera saber si es verdad que no vienen para la compra en esta presentacion otros sabores?, Estare atenta a su respuesta.
 Opinión de esneda en 27/04/2013
Hoy en gran estacion estaban regalando bonos de popsy para un helado al acercarme a reclamarlo los vendedores especificamente la señora DIANA AZUCENA ALVAREZ se encontraba manipulando los conos donde se servian los helados con las manos sucias ya que estaba recibiendo dinero y ademas se ocupaba de la basura la cual empujaba dentro de la bolsa con las manos e inmediatamente venia a atender al cliente cogia las galletas en forma de cono con la mano sucia y al hacerle el reclamo contestó de forma grosera y alzando la voz y sus compañeros burlandosen hacia lo mismo con la basura y la manipulacion de los conos. DONDE ESTA EL CONTROL DE SUS EMPLEADOS Y DONDE ESTA EL CONTROL DE HIGIENE PARA LA MANIPULACION DE ALIMENTOS QUE CONSUMEN ESPECIALMENTE LOS NIÑOS
 Opinión de Jorge Lopez en 27/04/2013
hoy 27/04/2013, siendo las 7 y 19 pm en el Popsy ubicado en el centro comercial Gran Estacion, observe a la sra. DIANA AZUCENA ALVAREZ MANIPULANDO LAS GALLETAS EN FORMA DE CONO DESPUES DE RECIBIR DINERO SIN GUANTES NI PINZAS, POR LO CUAL LE RECLAME DE UNA FORMA MUY DECENTE, DICIENDOLE QUE ESA NO ERA LA FORMA ADECUADA DE MANIPULAR ALIMENTOS A LO CUAL RESPONDIO DE FORMA GROSERA Y BURLONA , LUEGO SE DEDICO A MANIPULAR LA BASURA, Y PASDO A MANIPULAR LOS HELADOS, ESA ES LA IMAGEN DE USTEDES COMO EMPRESA?, CUAL ES SU PROCESO DE INDUCCION Y SELECCION DE EMPLEADOS COMO ESOS...... DEJA MUCHO QUE DESEAR Y OPINAR SOBRE SU EMPRESA
 Opinión de esneda en 27/04/2013
no entiedo porque para escribir a su empresa hay que colocar almenos media estrella cuado deberian tener calificacion de menos estrellas pues realmente no merecen media a favor si no en contra
 Opinión de patricia valencia en 28/08/2013
Espero q esta queja la lea el Gerente o quien lo haga sea una persona q desea el beneficio de la empresa. Quiero comunicarle señor Gerente que nos encontramos muy disgustados y sorprendidos por el trato de la empleada Marcela Giselle del punto SALITRE PLAZA tercer piso, ya que fue demasiado irrespetuosa al atendernos inicialmente el dia 10 de agosto y nuevamente el dia 27 de agosto. Su actitud fue desafiante ,atrevida y sínica al hacerle una observación con todo respeto por la porción que nos dio ya q nos dimos cuenta que no era equitativa al servir, TUVO UNA CONTESTACION MUY IRRESPETUOSA en especial con mi madre quien es una persona mayor y que independiente de ello un ser humano que merece todo el respeto . .Siempre hemos sido fieles servidoras ya que nos encanta este producto, pero fácilmente perderán clientes por la falta del BUEN TRATO y mas con personas mayores como mi madre. Realmente esperamos que tengan encuenta esta observación y no descansaremos hasta saber q usted tomo las medidas pertinentes frente a esta incomoda situación. Estaremos muy pendientes ya que no permitiremos que su empleada continúe prestando un servicio de ATENCION AL CLIENTE que es tan valioso para su empresa y agradable para nosotros sus clientes ,pero que fácilmente por su conducta logra alejar a las personas y sabemos que oportunidades de escoger este producto es lo que sobra .Finalmente le agradezco su atención y esperamos pronto una respuesta
 Opinión de ARTURO NUMPAQUE en 16/09/2013
buenas tardes, la señora que atendió mi queja por la mala atención y la no entrega de la factura en días pasados en helados popsy centro mayor primer piso, me prometió que a mi casa llegaría un bono para reclamar un helado y hasta la fecha no ha llegado nada. ¿que paso con el bono? espero respuesta esta tarde al 3123849455 GRACIAS
 Opinión de ADRIANA CABRERA en 14/11/2013
buenos dias, se que en melgar hay un popsy y me gustaria hacer un pedido especial para unos cumpleaños y no encuentro un numero de telefono para comunicarme ...me pueden ayudar ...en espera de cualquier informacion ...gracias
 Opinión de JORGE H BARRERA en 16/04/2014
EL SABOR PREFERIDO DE HELADOS POPSY ESW LA NIEVE SABOR DE LIMON o SABOR DE MANDARINA. DESAFORTUNADAMENTE SOLO CONSIGO SABOR DE MANDARINA EN ENVASE DE 1 LITRO O DE 4 LITROS PERO EN SABOR DE LIMON SOLO HAY DISPONIBILIDAD EN PRESENTACION DE 8 LITROS LO ,CUAL NO ES PRACTICO PARA USO FAMILIAR YA QUE NO CABE EN EL CONGELADOR RESIDENCIAL. FAVOR INFORMARNOS A MI Y A VARIOS AMIGOS LA RAZON POR LA CUAL NO HAY DISPONIBILIDAD DE NIEVE SABOR DE LIMON EN PRESENTACION DE 1 o 4 LITROS Y CUANDO TIENEN PLANEADO VOLVER A OFRECERLO
 Opinión de HELDA CASTELLANI en 16/04/2014
Necesito saber donde puede comprarse NIEVE POPSY DE LIMON .He visitado varios de sus almacenes y varios supermercados sin lograr comprar este sabor en envase adecuado para tener en el Hogar , ya que solo me lo ofrecen en envase de 8 litros lo cual es imposible de guardar en una nevera de uso domestico. Cuando y donde puedo comprar este sabor y tipo de helado,,, " Nieve de Limon" en presentaciones adecuadas para mantenerlas en el congelador de la casa
 Opinión de gloria gonzalez en 22/05/2014
señores popsy me agradan mucho sus helados y todas las preparaciones. pero resulta que hace como 2 meses todos los helados saben mucho a grasa y en la boca queda una sensación de manteca. no entiendo por que pasa esto ya que su helado es excelente y particularmente a mi me encanta pero les dejo el comentario para que revisen que esta pasando. gracias y espero que mejoren.
 Opinión de Maria Teresa Garcia en 06/07/2014
Cordial saludo Veo con tristeza tantos cambios de calidad en sus helados que eran lo maximo. Hoy estuvimos en diverplaza, pedimos cono de cherrymania y maracuya pero luego cambiamos uno por mandarina que esta en promocion pero no nos quisieron devolver los $1000 y al pedir el cambio no lo habian servido. No es buena la deshonestidad en una empresa de tanto renombre. Espero su respuesta, por favor siempre para mejorar no decaigan. Maria Teresa Factura de venta H034 del 6 de Julio de 2014 a las 1.29.59 p.m.
 Opinión de julian david cruz gomez en 02/01/2015
yo soy un cliente permanente y fiel a sus helados el dia 1de enero del 2015 fui a unicentro de villavicencio a popsy y yo queria sabor de limon con adicional de nerds me parece el colmo que nisiquiera el sabor limon y el adicional de nerds no habia y no ponen agotado entonces para que los ofrecen .RESPETEN A LOS CLIENTES espero que les sirva mis sugerencia respeten que tengo 10 años espero que me respondan a mi correo (juliancgo1548@gmail.com) y tambien pasa en bogota
 Opinión de Martha Patricia Toquica Mancera en 29/04/2015
Buena tarde. Me parece el colmo que al charlie brownie lo acompañen con ponque de vino; fatal y el empaque para llevar peor imposible, no cierra herméticamente con la consecuencia del derramamiento de toda la salsa lo que va en detrimento tanto delnoroducto como del cliente. Fedours de tantos anís como cliente de ustedes de ese producto lamento informar que hoy fueron loa últimos Charlies sniffff!!!!!
 Opinión de laura rincon en 09/09/2015
Buenos Días Señores Popsy Desde hace varios días vengo presentado mi queja por la mala atención de una de sus empleadas en barranquilla en centro comercial buena vista . la señora se llama Karen castro f , esta señora es de muy mal aspecto y con una arrogancia para atender falta de respeto con la clientela le he puesto el ojo, y lo único que mantiene es hablando por celular y en habladurías con los vigilantes. La verdad me siento muy furica por la atención de esta señora van tres veces que visito el lugar y veo lo mismo. además es una persona supremamente grasera y falta de manejo de atención al publico Espero que se tomen las medidas correspondientes y por lo menos la trasladen de punto Quedo en espera de una respuesta Laura Rincón
 Opinión de edwin pinzon Rodriguez en 07/03/2016
250 buenos días ,mi helado favorito son los helados ,popsy pero desafortunadamente el servicio está dañando la imagen de tan bien helado y tan excelente empresa ,en la sucursal de popsy del centró comercial ,plaza imperial de suba la cajera no tiene ni más mínima idea de q es servicio al cliente y al hacer una observación lo que hace es burlarse del cliente que me parece una falta de respeto y deja la empresa con una gran mala imagen gracias atttt edwin pinzon Rodriguez
 Opinión de Martha juzga en 08/09/2016
Me preocupa que compro helados de fruta sin leche por alergia a la lactosa, pero se contaminan porque dejan caer restos de los otros y también enjuagan las cucharas en agua contaminada con leche, no volveré a comprarlos, tener en cuenta esta queja, pueden tener un problema legal.gracias
 Opinión de VICTORIA MENDEZ en 08/11/2017
hoy compre TRES BOLAS DE HELADO DE CAFE EN VALLEDUPAR CENTRO COMERCIAL ORBE PLAZA Y EL HELADO ESTABA CON UNA CONTEXTURA EXTRAÑA LLENO DE HIELO Y GRUMOSO MUY DESAGRADABLE .......DE MUY MAL GUSTO QUE UNO COMPRE EL HELADO QUE LE GUSTE Y ESTE NO ESTE EN LAS CONDICIONES OPTIMAS DE CALIDAD....YA ME HA PASADO COMO 8 VECES, Y EL ASEO DE LA VITRINA NO ES EL IDEAL. ESTOY LLAMANDO A LOS TEL Y NO CONTESTAN, TENGO HASTA LA FOTO DEL HELADO Y SU PRESENTACION TAN DESAGRADABLE. LES DIGO QUE TODOS EN MI FAMILLIA CONSUMIMOS LOS HELADOS POPSY Y POR ESO ESTAMOS MUY TRISTES QUE ESTO SUCEDA.
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