LITOMEDICA CLINICA DE MARLY

Categoría:: Medicos-Urología
Dirección:: CR 13 49 40 CONSULT 620, Bogotá, Cundinamarca, Colombia
Teléfono:: 2883109

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22 opiniones sobre LITOMEDICA CLINICA DE MARLY

Valoración 1.13636363636364 de 5

Opinión de OSCAR RUEDA PARDO en 17/01/2012

Me molesta la falta de respeto que tienen en LITOMEDICA ALMIRANTE COLON, le dan a uno una cita para las 3:40 p.m y lo atienden a las 5:00, y pagando parqueadero en esa zona tan cara, no es la primera vez que me pasa. Ojala tuvieran en cuenta esta humilde opinion....la pregunta es " y si el paciente es el que llega tarde que...?

Opinión de Diana Benavides en 01/09/2012

El servicio es pésimo, casi nunca contestan el teléfono para pedir la cita y cuando lo hacen, contestan de mala gana. La primera vez que me asignaron la cita, me dieron la hora mal, razón por la cual llegué tarde y como raro ellos me dicen que la que me equivoqué fui yo. La segunda ocasión llegué a la cita a las 9 y 40 am y eran las 11 de la mañana y no me atendieron hasta que finalmente pedí el reembolso de mi dinero y me fuí, es una falta de respeto. NO LOS RECOMIENDO.

Opinión de KATERYNE ROJAS en 04/09/2012

Buenos dias por favor colaborenme llevo 8 dias tratandome de comunicar con imagenes para solicitar una cita para una resonancia Magnetica cerebral para mi hijo como comprenderan me encuentro muy angustiada porque esto se requiere pronto, y cada vez que marco el numero 6008703-04 es como si cortara o rechazaran la llamada, e intentado con todos los numeros que han dado y no ha sido posible. les agradezco su pronta respuesta estoy atenta a ella. Si las citas no estan rapido o no pueden asignar mas contesten las llamadas e informen ya uno como usuario resuelve que hace.

Opinión de carmen castiblanco en 18/09/2012

Nunca me puedo comunicar por telefono, la llamada se corta, y necesito urgente pedir citas

Opinión de PATRICIA GRANADOS SIERRA en 07/11/2012

QUE FALTA DE RESPETO CON LOS USUARIOS UN TELEFONO QUE SE CUELGA DESPUES DE LA GRABACION Y SIN NADIE QUE LE CONTESTE AL USUARIO.QUE SERVICIO TAN PESIMO.

Opinión de EDWARD JULIAN BUITRAGO CHICA en 26/11/2012

Buenas tardes, definitivamente el servicio no es pesimo es pauperrimo, llevo mas de 1 mes tratando de sacar una cita para resonancia magnetica y nunca contestan, y cuando lo hacen se quedan 2 segundos en la linea se escucha la voz de la gente y cuelgan, no se que es lo que hace la superintendencia de salud para no tener en cuenta estas anomalias para con nosotros los usuarios, de igual manera hay que tomar cartas en el asunto y entablar una demanda formal contra estas instituciones que lo unico que hacen es sacarle dinero a las eps y alos usuarios y no solo eso sino la perdida de tiempo.

Opinión de Gilberto Segura en 16/04/2013

Es una empresa de salud de lo peor en el servicio al cliente, su sistema de Audiorespuesta es el más malo que conozco, ya que nunca desvia las llamadas algún asesor, la misión es poder acceder a una cita (Misión Imposible)

Opinión de CESAR JAVIR ROMERO RAMIREZ en 04/09/2013

BUEN DIA, NO ENTIENDO COMO EN MUNDO CADA DIA MAS MODERNO Y GLOBALIZADO LA TECNOLOGIA ALIENA CADA DIA MAS, ES EL CASO DE LITOMEDICA, ESTA INSTITUCION A LA CUAL REMITIERON A MI HIJO DE LA EPS CRUZ BLANCA PARA UNA RESONANCIA NUCLEAR MAGNETICA DE PELVIS POR LA IPS KAYRE EL 6 DE AGOSTO DE 2013 Y CUYA ORDEN SE DEBE TRANSCRIBIR Y NO BASTANDO ESTO SE DEBE ESPERAR A SER APROBADA Y AUTORIZADA POR LA ADMON DE ESTA EPS, LUEGO DE ESTO LO REMITEN A LITOMEDICA DE LA CALLE 50 9-32, DONDE SE DEBE LLAMAR AL TEL. 6008703, Y LO LAMANTABLE ES QUE UN MES DESPUES A NINGUNA HORA CONTESTAN, SI ESTE SERVICIO ES TAN PESIMO POR QUE NO AMPLIAN LA RED DE COBERTURA PARA ESTE TIPO DE EXAMENES QUE SON DE CARACTER URGENTE Y DELICADOS, DONDE ESTA EL CONTROL DE CALIDAD HACIA EL USUARIO, POR QUE SIGUEN JUGANDO CON LA VIDA DE LOS USUARIOS Y EN ESPECIAL DE LOS NIÑOS, LO MISMO PASA CON BIOIMAGEN DE LA CALLE 77 27A-20, TEL 6601258 Y 6305050.POR FAVOR TOMAR CARTAS EN EL ASUNTO. CC. SUPERINTENDENCIA DE SALUD

Opinión de claudia diaz en 30/10/2013

Estoy super indignada con el paupérrimo servicio de esta...si se le puede llamar institución de salud,saque una cita con casi dos meses de anterioridad y el día 30 de octubre que era la cita,simplemente no apareció en el sistema no había dicha cita, se perdió el tiempo ,el paciente venia del campo pero a ellos eso no les importa es una falta de respeto con el paciente,es un peligro para su condición de salud ,y con tal descaro le re programan una cita para febrero de 2014,que tristeza que uno tenga que atenerse a lo q a ellos se les de la gana de hacer....

Opinión de Jenny Lopez Bolaños en 26/07/2014

Buenos días llevo marcando desde el día 15 julio para pedir cita para un examen osteodensitrometria y siempre me cuelgan. nadie contesta .... Por favor mejoren el servicio de comunicación. por lo visto me va a tocar ir personalmente a pedir la cita..... No es Justo.

Opinión de jose del carmen lopez rojas en 27/01/2015

BUENOS DIAS. TRATO DE COMUNICARME AL TELEFONO DE CITAS DE RESONANCIA MAGNETICA Y EL TELEFONO ESTA FUERA DE SERVICIO. ES UNA FALTA DER RESPETO CON EL USUARIO. POR ESO LA ATENCION EN SALUD A NIVEL NACIONAL ESTA PESIMA.... EL TELEFONO DE ATENCION ESTA FUERA DE SERVICIO. 6008703

Opinión de JOSE DEL CARMEN LOPEZ ROJAS en 27/01/2015

INCREIBLEEL MAL SERVICIO. LA SUPERSALUD DEBERIA TOMAR MEDIDAS EN EL ASUNTO, ELOTRO NUMERO TAMBIEN ESTA SIN SERVICIO. 2883109- ASI O MAS MALO EL SERVICIO.

Opinión de HERNANDO DIAZ en 20/03/2015

Considero que Litomedica necesita una autocrítica. Es casi imposible comunicarse por teléfono. Las citas van demasiado lejos. Cuando responden suceden muchos errores de comunicación. Me citaron en la 85 y era en la 51. Las esperas en consultorio son de 1 hora o más. Por favor "hay que mantener la calidad en alto".

Opinión de AURORA MARIA ACOSTA CUEVAS en 21/08/2015

ES UNA FALTA DE RESPETO LITOMEDICA TODO EL DÍA LLAMANDO NADIE CONTESTA. NO SE PORQUÉ FAMISANAR ASIGNA ESTA EMPRESA PARA EXÁMENES. PREGUNTA SI NO CONTESTAN COMO SERÁ EL RESULTADO DE LO9S EXÁMENES?

Opinión de MAGDALENA SANTAMARIA LOPEZ en 26/08/2015

PESIMO EL SERVICIO. ESTOY DESDE HACE DIAS TRATANDO DE OBTENER UNA CITA Y NO HA SIDO POSIBLE, PUES NADIE CONTESTA Y CORTAN LA LLAMADA. A PESAR DE TODAS LAS QUEJAS QUE SE HAN PRESENTADO, NO ES HORA DE QUE SE MEJORE LA ATENCIÓN A LOS USUARIOS?

Opinión de edith en 03/02/2016

es desgastan te llamar a cuanto numero existe y en todos es la misma cosa, al digitar la opción, se corta la llamada y es imposible así acceder a una cita con ustedes, por que no se comunican con medplus y les dicen que no van a prestar el servicio para los usuarios, así ellos nos remiten donde se nos atienda de manera diligente.

Opinión de adriana acosta en 13/04/2016

Buenos el dia 09 de abril del 2.016 me entregaron los resultados de una renosancia de hombro solo el cd y la lectura es el dia 13 abril del 2.016 no me le han entregado me hicieron perder una cita con el ortopedista ya que esas citas siempre la dan para dos meses y el doctor me dijo que fuera el ia 13 de abril con la lectura y llame al teléfono 6008703 y me dijeron que la doctora que las ley no estaba y que ivan haber y otro doctor la podía leer no se cuando mela van entrgar

Opinión de TERESA CEPEDA en 17/05/2016

Que servicio tan maloooooo. que falta de respeto hemos llamado a cuanto número de teléfono y no se toman la delicadeza de contestar lo dejan en espera y después corta la llamada... por favor solicito se mejore el atención al paciente ya que necesitamos un servicio médico de urgencia

Opinión de CARMEN ROBAYO. en 15/06/2016

PESIMO SERVICIO. NUNCA CONTESTAN EL TELEFONO, CUANDO SE LOGRA LAS CITAS LAS DAN DEMORADAS Y LA ATENCION SE DEMORA MAS DE 2 HORAS DESPUES DE LA CITA. LAS EPS Y PREPAGADAS NO DEBEN CONTRATAR ESTOS SERVICIOS ME TOCA VALOR CON UNA ESTRELLA AUNQUE ES MENOS 1.

Opinión de Jacqueline Vallejo en 17/06/2016

Qué servicio tan pésimo, llevo varios días llamando y nadie contesta, no se que hacen todas las personas que trabajan en Litomédica, porque nunca contesta nadie, la operadora que contesta inicialmente es grosera y envía las llamadas para otras extensiones solo por salir del paso, si hay que valorar a Litomédica pues se raja totalmente.

Opinión de Gladys Hernández en 18/08/2016

Durante tres días continuos he tratado de comunicarme para solicitar una cita para TAC y el único número asignado para este servicio nunca contesta. Por favor aumenten el call center

Opinión de Elena Tinocoro en 03/05/2017

Pésimo servicio, quienes atienden son supremamente groseros. No tienen información sobre el servicio y si no quieren continuar con la llamada simplemente cuelgan.

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