Opinión de
Carmen Salinas
en 09/04/2011
Buenos días....
No conozco las políticas que utilice su empresa pero:
me parece una falta de responsabilidad y de confiabilidad que a los clientes se les engañe sin ninguna consideración, como es posible que durante semanas le digan al cliente que la mercancía se encuentra en aduana y de un momento a otro simplemente digan la mercancía se extravío, la señora Lorena es la que pone la cara y dice que la empresa responde y luego uno vuelve a llamar a ver si de pronto por un milagro el paquete aparece y el, señor Jorge simplemente no pase ni al teléfono.
Y así pretenden tener una certificación ISO. por favor que es descaro de parte de una empresa que le falta seriedad y responsabilidad con sus clientes.