Horus Grupo Oftalmológico Ltda

 Opinión de ANGELA CISTINA PEÑA BELTRÁN en 24/09/2011

SEÑORES HORUS, EL 8 DE SEPT DE 2011 LLEVE A MI HIJO DE 8 AÑOS A UNA TOPOGRAFIA CORNEAL, LA PAGUE PARTICULAR Y $8000 MÁS DE ENVIO. A HOY NO ME HA LLEGADO EL RESULTADO, HE LLAMADO CONTINUAMENTE PARA SABER EL MOTIVO, EL SEÑOR JAIRO RAMIREZ UN DIA ME DICE QUE ME LO ENVIARON EL MARTES 13, LUEGO EL LUNES 12, FINALMENTE EL MIERCOLES 14, ME DICE UN DIA UN NUMERO DE GUIA, OTRO DIA OTRO NUMERO, ME DISCUTE QUE YO MISMA ESCRIBI LA DIRECCION DE ENVIO Y QUE ALLI ME LO ENVIARON Y ASI NO HA SIDO. ENTONCES, SI LO ACEPTO LO AMENACE CON LA SUPERINTENDENCIA DE SALUD Y ÉL ME RESPONDIO QUE "HICIERA LO QUE SE ME DIERA LA GANA", ENTONCES DENME USTEDES UNA SOLUCION INMEDIATA POR FAVOR....ENTIENDAN ES MI HIJO, ES MUY GRAVE EL INCUMPLIMIENTO DEL ENVIO DE RESULTADOS Y ES MI DINERO, ESE VIAJE A MI ME PRODUJO GASTOS DE TRANSPORTES DE ACÁ ALLA-EN BOGOTÁ- ALIMENTACIÓN Y RECREACION PARA MI HIJO....TENGO QUE PERDER TODO POR QUE SI? DE VERDAD SOLUCIONENME ESTO PASIFICAMENTE, YA LLAME A LA SUPERINTENDENCIA Y ME ORIENTARON ACERCA DE LO QUE DEBO HACER. USTEDES SON UN GRUPO CON PRESTIGIO Y PIENSO ME PUEDEN SOLVENTAR MI NECESIDAD, GRACIAS MI CELULAR ES 3124243364 O MI FIJO 7280580 O AL EM@IL angeltrasocial@yahoo.es.......INMENSAMENTE AGRADECIDA POR SU ATENCIÓN.