Opinión de
IRIS PLAZAS JIMENEZ
en 09/08/2011
recibi un bono de clonhadas para adquirir una pijama, el bono fue adquirido en Gran Estaciön, con el compromido de que la hacian sobre medidas, el lunes 19 de julio fui al mismo almacen para hacer la elección con la sorpresa que la vendedora en forma despectiva me indico que esa era la talla mas grande y que si no me servia no podia hacer nada.Lo comente con la persona que me obsequio el bono y ella fue personalmente al almacen donde le negaron lo sucedido y le dijeron que yo no habia ido. fui Salitre Plaza y a pesar de la atención amable tambien indicaron que esa era la talla mas grande que lo sentian. volvi con la amiga que me obsequio el bono a Gran Estación y cuando la vendedora me vio acepto de manera cinica que si que ella me habia dicho que no habian tallas mas grandes; pues no le haia dicho que tenia un bono. Considero que un posible comprador es un cliente y merece la atención y respeto y no la burla por no estar dentro de los parametros de sus tallas. LUego al momento de las medidas dijo que no tenia metro, que volviera otro día y que entretanto consultaba si la podian hacer.
Eso es deshonestidad ya que si no quieren hacer sobre medidas o si esta talla les paerece excesivamente grande o debieron verder el bono ya que igualmente la empleada de Gran Estación se niega a devolver el dinero; quiza en espera de que el plazo de los 30 días se venza, eso nos dio a enterder que si pasaba los 30 dias no respondian sin tener en cuenta que el bono no se ha hecho efectivo por su negligencia. De no solucionarse en forma positiva acudire a las instancias que sea necesario para que respondan por el dinero del bono.
