Opinión de
Jorge H. Ortega
en 23/03/2013
Me parece un gran atropello lo que hacen con los usuarios de tarjetas de credito especialmente de avvillas, pues hace un año recibi una llamada para un seguro de robo de tarjetas o dinero en cajeros pues trate de quitarme de ese pago al instante y no hubo una respuesta satisfactoria para cancelar dicho seguro. desde hace 15 dias para aca he tratado de comunicarme al call center de seguros alfa y ha sido imposible que me solucionen mi peticion de retiro, fui a avvillas y ellos dicen que no tienen nada que ver, he llamado a bogota y tampoco, llamo al 018000518000 y ellos dicen que por ahi no se puede,
Espero que la queja que puse a la superintandencia me sea atendida pues no quisiera seguir pagando algo que no quiero tener y que de manera casi obligada me toca pagarlo, pues dicen en el banco que automaticamente se renovara dicho seguro.
MUCHAS GRACIAS SI ALGUIEN ME PUEDE AYUDAR