Opinión de
martha gil
en 05/11/2013
Servicio muy deficiente, falta de comunicación entre las areas encargadas Call center tienen aprendida la lección y no hacen mas de lo que les toca hacer . Un sobre enviado el 26 de octubre y hoy 5 de Noviembre aún no lo han podido encontrar demasiado desorden. Cómo es posible que tengamos que ir en la manañana y en la tarde a averiguar por el sobre y nadie sabe nada. ElJefe de servicio al cliente no es fácil contactarlo se esconde para no responder lo que se le pregunta. Esta Empresas si sigue así se quebrará RAPIDISIMO. Y después de todo esto mi sobre no aparece ??? Adenás no hay telefonos para comunicarse con otras áreas ( Gerencia9 nos tenemos que conformar con lo que digan las pesonas del Call center que nunca tienen la respuesta apropiada.
Gracias