Opinión de
marlie
en 07/03/2012
Pues bien la servilínea de este banco es excelente y el servicio de chat para resolver inquietudes también, pero en la oficina de Fundación Magdalena el inconveniente es la mala información que se les da a los usuarios ya que el día que fui por un paz y salvo me dijeron que en 5 dias hábiles y cuando fui a los 5 días, después de hacer una cola de 35 min. y escuchar a un señor quejándose en voz alta por una mala información que le dieron, me dice la misma señora que ese paz y salvo está listo en mínimo 15 días hábiles; porque no me dijo eso desde el principio... por favor los usuarios tenemos otras cosas que hacer a parte de ir al banco a esperar sin que se nos resuelvan las cosas. espero que este comentario sea para mejorar.