Opinión de
Luis Alberto Quitora
en 27/08/2012
Buenos días: Comedidamente solicitamos su colaboración para la reposición de un TV Panasonic TC-P42XT50H comprado el 1 de junio de 2012 opero 20 días y no volvió a prender, después de muchas solicitudes el 11 de julio atendieron el servicio de arreglo, nos lo entregaron el 25 de agosto, quedo mal arreglado porque solo se ve la mitad de la pantalla, lo devolvimos pero nos dicen que lo van a mandar nuevamente al taller, eso ya suena a remiendo y nosotros compramos algo nuevo, pienso que ustedes venden es calidad y Panasonic es una buena marca por lo que deseamos un artículo que responda a esas expectativas. Una sugerencia es mejorar el servicio al cliente específicamente la atención que presta la señora Adriana Morales, hay muchas organizaciones que prestan servicio de capacitación en esta área.
Cordial saludo,
Luis Alberto Quitora