Opinión de
carolina garcia cordoba
en 24/02/2013
El día dew hoy 24 de febrero de 2013 compre en la terminal de bogota. A traves de la empresa de transportes arimena un tiquete con destino bogota villavicencio, a las 6. 30 a.m , fui la cuarta pasajera en comprar el tiquete, espere aprox. Una hora, cuando fui a abordar el carro no. 256 de placas skk863 conducido por el seÑor rafael villabona , en ese instante el seÑor me dijo que no me podia llevar porque mi equipaje no cabia y ya habia acomodado a llos otros pasajeros, yo le dije que tratara de acomodarme y cerro el baul y de una forma. Muy grosera y bravo me dijo seÑora no me cab su maletaque quiere que haga, yo le dije que habia sido de las primeras en comprar el tiquete y que llevaba bastante tiempo esperando y me dijo que me colocaba el equipaje arriba del carro pero que el no respondia. ,(esto lo dijo en un tono amenazante y grosero), en pocas palabras no me quiso llevar, prefirio acomodar las maletas de otro pasajero que las mias , yo le dije que donde estaba la responsabilidad de la empresa y me contessto. Nose , eso ami no me interesa! Yo le dije que no podia quedarme porque venia transbordanbdo que me acomodara las maletas , me dijo noooo, ese no es mi problema ud vera que hace yo ya voy lleno! De acuerdo a este suuceso considero que personas como el señor villabona hacen quedar mal el buen nombre de la empresa, puesto que es una persona grosera, altanera con poca vocacion de servicio, ya que hasta para ser conductor de un vehiculo se necesita cutura y educacion, esto hace quedar muy mal la empresa, soy. Clienta asidua de ud. Y la verdad por este impase me deja mucho que pensar de la seriedad y responsabilidad de ustedes Y el pesimo personal que contratan. Solicito se investiguey se haga un llamado de atencion con copia a la hoja de vida de este conductor que hace quedar mal el buen nombre y prestigio de la empresa. De esto es testigo el taquillero quien fue a hablar personalmente con el conductor el ccual se rehuso a llevarme.i
