Clínica Santa Ana

 Opinión de Doris Cecilia Gomez Camargo en 30/07/2012

Esta es una queja para la Clínica Santa Ana y los Funcionarios el Doctor Jorge Ramirez y la señora Telia Aldana - Asistente del Gerente , quienes han mostrado negigancia en sus funciones por cuanto: El Doctor Ramirez el dia de ayer 29 de julio en horas de la mañana recibe a mi madre quien presenta una crisis asmatica la cual fue atendida despues de 2 horas de espera en la sala de urgencias, y en tratamiento que ordeno fue 5 sesiones de nebulización, sin realizarle ningun tipo de examen (placa a los pulmones, gases sanguineos, INR, y los demas que le manejan en estos casos), a psar de habero sido informado al doctor de que mi madre tiene formulada la Guarfarina. Al culminar las nebulizaciones el doctor Ramirez le dice que se vaya para a casa ya que el especialista no contesta y que haga la recuperacion en la casa, a las 9 de la noche toca volverla a llevar a la clinica ya que la crisis se aumento y presento mas dificultar respiratoria, siendo dejada en urgencias hasta el dia de hoy en horas de la mañana que fue pasado a observacion, pero sin que el especialista pasara a atenderla. Con respecto a al Señora Aldana: el dia de hoy 30 de julio a las 8 y 15 am me comunique a la gerencia donde me contesta la señora Aldana y le informe sobre la situacion de mi madre, la señora me contesta de una manera muy descortes que ella no me puede resolver mi problema, no me escucha y me pasa la llamada a otra dependencia , si yo estuviera en la ciudad de Cucuta, tengalo por seguro que lo haria pero yo me encuentro en Bogota y me es imposible solucionar desde aqui este impase que se le esta presentado a mi madra, la cual llega a este clinica para ser atendia por la Medicina Prepagada de Colmedia.