Cootransunidos

 Opinión de Roberto Navarrete en 17/09/2010

Mi reseña corresponde al viaje realizado el dia 16 de septiembre en el trayecto de Ocaña - Bucaramanga. Solicitamos a la recepción del Hotel Real en Ocaña el servicio de un taxi para cuatro pasajeros a las 8:00 a.m del dia mencionado. En primer lugar el taxi llegó a las 8:30 y tuvimos que ir al terminal de transporte pata efectuar el chequo y la planilla de salida. Durante todo el trayecto el conductor mostro unos modales bastante asperos y un afán por llegar a la ciudad de Bucaramanga, realizando una detención de 5 minutos, de mala gana y refunfuñando, en la via su irresponsabilidad fue evidente al realizar adelantos en sectores de la carretera con doble linea continua... Su mal genio era evidente... Al ingresar a la ciudad de Bucaramanga su conducción empeoro, avanzando a alta velocidad y al llegar al terminal se paso del lugar de acceso por estar hablando por celular, concertando seguramente la cita que lo traia tan afanado, dejandonos a 200 metros del lugar pertinente, en un sitio en donde se realizan reparaciones y se encuentran gran cantidad de materiales de construcción. Finalmente para acabar de completar al cancelar el servicio me exigio la suma de $168.000 aunque en el recibo constaba el valor de $158.000 denotando su actuación de mala fe, poco profesionalismo y dejando una muy mala imagen de la empresa que representa. Los datos del tiquete son: Op: 36234 VP: 938428 Vehi: 31 Vende: JIMMY JAVIER FERIZZO

 Opinión de corbary en 16/01/2011

hoy fui victima de la grosería y la incultura de uno de los conductores de esa empresa. ya les aré llegar mi deuncia formal a la gerencia de la empresa.

 Opinión de lina andrea en 27/07/2011

quiero felicitar a esta excelente empresa prestan muy buen servicio tienen excelentes carros y conductores con mucho profesionalismo,, he viajado muchas veces y siempre lo seguire haciendo,,, y el que no le guste la emp. ps que viaje en otra y listo,,

 Opinión de elkin f carrascal en 28/09/2011

es bna

 Opinión de lina andrea en 11/10/2011

COMO SIEMPRE COOTRANSUNIDOS EXCELENTE SERVICIO... OBVIO QUE PERALONSO TAMBIEN...

 Opinión de MAFER en 19/11/2011

estooy totalmente decepsionada de la empresa cotransunidos de CUCUTA. el dia 18 de NOVIEMBRE fue entregada una encomienda en cucuta para ser enviada desde CUCUTA a OCAÑA. desaforunadamente la sta. lina no la envió a la hora que supuesta mente salia el carro a las 2:30 p.m. del mismo día. Al dia siguiente se fue a reclamar dicha encomienda que por cierto se necesitaba con urgencia y no habia sido enviada por la empresa tal y como lo habian dicho. fue enviada y eso por que se llamo al sr. luis eduardo en cucuta para que hiciera el favor de enviar la caja lo mas pronto posible y aun asi nos tratan con agresividad y respondiendo : voy haber que se puede hacer? no le da pena? eso es negligencia de las personas a cargo. por tanto quiero decirles que estas cosas no se deben presentar dañan la imagen de la empresa que por cierto es buena pero con horrores como esto dan mucho que decir.

 Opinión de Mario Alvarino en 30/12/2011

El dia 30 de Diciembre de 2011, cogimos la microbuseta de placa UUA750 numero interno 025 a las 7:30 de Barrancabermeja con destino a Ocaña (Norte de santander). El conductor una persona despota, falta de cultura que hacia lo que le vieniera en gana con los pasajeros y que causo por culpa de el la perdida de un equipaje por no dejar al pasajero en el sitio adecuado. Ojala la empresa Cootransunidos evalue a este conductor, lo cual no merece estar trabajando en estas lineas de rutas municipales. El despotismo de dicho conductor es: *Se ubica como vendedor de tiquetes, omitiendo al vendedor real de pasajes. *No acepta sugerencias, pues se le dijo de los puestos asignados en los tiquetes y respondia a gritos. *Se distrae hablando con el del al lado. *Se le advirtio sobre identificar las malestas y cajas, dijo que no era necesario que el se hacia responsable causando la perdida de una de ellas. No aceptar el error. *Somete al personal a encerramientos en la microbuseta, sin haber motivos. *No le colabora al pasajero a acomodar su equipaje *El tipo no inspira confianza. Por el buen servicio que presta Cootransunidos a sus pasajeros, hojala tomen acciones sobre este conductor.

 Opinión de Denis en 07/06/2012

Sería conveniente que les recordaran a los conductores que les está prohibido hablar por celular mientras conducen, ya que ponen en riesgo tanto su vida como la de los pasajeros. Viajando para Cúcuta en el taxi 076 y de Cúcuta para Ocaña en la buseta 067 los conductores hablan por el celular y con esa vía tan peligrosa. Señor Gerente ponga en cintura a todos los conductores por el bien de la empresa y sobre todo por la seguridad de todos los que viajamos por ella. Gracias

 Opinión de Ligia Stella Lemus Garcìa en 08/07/2012

Una verdadera làstima que en la oficina de Cootransunidos de Bucaramanga, no se pongan de acuerdo al vender los pasajes y despuès salgan con el cuento que uno de los pasajeros tiene que bajarse en Antonia Santos, que dizque porque esa persona viajaba era en un adicional, cuando uno sabe que no existe tal, sino màs bien para enmendar el error o hacer quedar bien al que cometiò la falta vendiendo doble el asiento en la buseta; ademàs aduciendo una cantidad de mentiras y creyendo que la gente es ingenua, sòlo aseguran el pasaje, hacen bajar al pasajero y despuès èste tiene que irse en el pròximo a salir; què verguenza, yo se que esto sòlo se queda en el papel porque como siempre no pasa nada; pero a las personas que nos lesionan nuestros derechos no se imagina la empresa como multiplicamos nuestros comentarios para que otra gente no vaya a caer en el mismo error de comprar en esa empresa; yo se que todos los conductores no son iguales, hay algunos muy buenos pero otros que dejan mucho que desear como tambièn la sra embarazada que vende los pasajes en la ventanilla del terminal de Bucaramanga; se presta tambièn para decir mentiras y para seguir tapando el mismo error que tal vèz ella misma cometiò al vender un pasaje que ya estaba vendido; caso sucedido el dìa 7 de julio buseta 070 once de la mañana; con destino a la ciudad de Ocaña; y que se viò afectada la Srita Luz Marina Lemus Garcìa; Mil gracias por su atenciòn y esperando que esto no se siga repitiendo, claro, con otras personas; porque bien reza el dicho.........primera y ùltima !

 Opinión de JUAN CAMILO DURAN en 08/12/2012

Los conductores de esta empresa Necesitan con urgencia un cusro en relaciones humanas, normas de transito y cultura. son groseros, hablan por celular mientras conducen, se paran donde les da la gana y no respetan a nadie. DONDE ESTA SU GERENTE?

 Opinión de ELIESER ROJAS OÑATE en 24/02/2013

una empresa con mucho prestigio. para delante

 Opinión de Denis en 08/04/2013

Ayer domingo en la ruta Cúcuta Ocaña la buseta 002 venia con una carga de contrabando que le fue quitada en el Zulia, señor gerente, está permitido traer artículos de contrabando en las busetas? , además al llegar a Ocaña se paró a tanquear con los pasajeros dentro del vehiculo. ESPERO QUE AL MENOS SEA LEIDO POR EL GERENTE.

 Opinión de RUBEN DARIO en 10/09/2013

Buenas tardes , me dirijo a ustedes con el fin de dar una sugerencia de servicio al cliente en el cual estoy un poco inconforme con el servicio prestado a los pasajeros , ya que no me parece bien que ya no lo recogan a uno en el lugar correspondiente de residencia de cada pasajero , ya que he estado mis satisfecho con el servicio que se venia prestando ...

 Opinión de sandra en 23/10/2013

triples hpta mlpa de mierda, abranse triple hptas perros

 Opinión de William Meneses en 01/12/2013

El día Jueves 28 de Nov. del presente año, envíe hacía Cúcuta a través de su empresa, un sobre con documentos importantes que debía estar al día siguiente (viernes 29) en el domicilio del destinatario, promesa hecha por el funcionario de su empresa que me atendió, lo cual no ocurrió así, y solo hasta el sábado en la tarde fue entregado dicho sobre. Este incumplimiento de parte de ustedes me significó un detrimento patrimonial que asciende a los ochocientos mil pesos ($800.000) y otras complicaciones de tipo laboral que también redundarán en otras consecuencias de tipo económico. Actos como este desdicen mucho de la seriedad de su empresa y de su puntualidad. De haber imaginado esto hubiese realizado dicho envío por otra empresa de las que existen en nuestra ciudad y me habría evitado estos inconvenientes.

 Opinión de adrian felipe horlandy en 14/04/2015

contento de hacer parte de esta empresa, pues no directamente pero entre mi esposa y yo. lo siguiente es sobre la salud y pensión creo que se deben dejar esas personas que tienen salud y pagan su pensión donde están, no des mejorarlos porque ya ha pasado. lo importante es que el conductor tenga salud y pensión, no debe interesar nada mas. gracias.