Opinión de
Maria Teresa Montaña Aguirre
en 19/10/2012
Buenos días, tengo inconvenientes con el servicio que yo estoy pagando, y que uds no hacen respetar, resulta que tengo problemas de tiroides y debo tener un control permanente y medicación, para ello el medico me envía controles cada 3 o 6 meses depende de mi estado de salud, pero todo se complica cuando o me dan la cita para el medico, pero el auditor, MUY INTELIGENTE por demás me niega los exámenes y decide que no se ajustan a sus fechas, o sucede lo contrario, me dan la orden del examen y se demoran con la cita, el inconveniente es que debo tomar los medicamentos, en estos momentos debía ir a control el día 14 de octubre y hoy 18 no he podido que me autoricen los exámenes, me remiten que vaya en 3 semanas para solicitar de nuevo el examen y ya tengo cita con el dr el día 3 de nov. no entiendo, de veras es complicado, porque uds no nos regalan nada, nosotros pagamos, somos del régimen contributivo y no hay nadie representativo en las oficinas para dar una clara, es uno hablando solo, con lineas gratuitas que solo dicen que darán respuesta en 15 días hábiles, por eso es que en este país uno se muere solicitando un servicio que tenemos derecho porque pagamos por el. pido por favor que uno pueda hablar con alguien que le ayude a solucionar estos problemas y que replanteen el sistema de dar las citas. uno no va al medico por que le gusta , uno va al medico por necesidad, ademas de todo el tiempo que se pierde cada vez que solicita un servicio, lo niega, gracias
