COLPATRIA

 Opinión de alexander padilla aguilar en 17/12/2010

buenas tardes lo siguiente es para comunicarles que tuve un accidente de trabajo el medico me mando a tomar rx de tronco eso fue el dia 12 dicimbre del 2010 al dia siguiente voy a mi eps para tomarme la rx y me comunican que no pueden por que la arp colpatria me tiene que dar un orden para tomar la rx para asi la eps cobrarles por el servicio prestado,el dia 13 dic 2010 me manda n la orden por via fax y no sirve por que la mandaron con otro nombre que no es mi eps estoy insistiendo desde esa fecha por via celular que me dio la sñ erika no me constestan mi empresa tam bien hase lo mismo vi telefonica y la ponen a esperar hoy serian 05 dias que no tengo reapuesta .me parece uqes negligencia que no me hayan solucionado esto gracias por la atencion prestada .alexander padilla aguilar cc 94231528 zarzal valle del cauca.

 Opinión de doñabeatriz en 19/10/2011

Despues de tener mi cuenta por mas de 15 años, hoy me siento tan indignada por el maltrato como cliente que mañana me retiro.

 Opinión de ELIANA TERESA CASTRO RIOS en 18/04/2013

el día 05 de abril de 2013 me comuniqué con asesor para solicitar el cambio de plástico de mi tarjeta de crédito visa el cual se encuentra vencido, como a la fecha (18.abr. diez días después) no he obtenido el nuevo plástico ni respuesta me comuniqué de nuevo con otro asesor quien me dice que no se han comunicado conmigo porque no me han ubicado y que tengo que esperar 8 días hábiles luego de la nueva radicación de mi solicitud la cual es la No. 3495969. Ahora mis preguntas son ¿como es que no me hubican para hacerme entrega de la tarjeta pero para cobrar cuando he tenido una mora de 5 días me hubican por el celular, teléfono fijo y correo electrónico? además dicen que no me hubican cuando apenas esta semana recibí un correo electrónico de colpatria ofreciendo descuentos por compras con tarjeta de crédito? que es esa falta de seriedad con los usuarios? además de esperar que me entreguen la tarjeta también tengo que esperar que la desbloqueen porque presenta un bloqueo provisional por vencimiento del plástico, será que durante este tiempo de espera el banco va a suspender la facturación? pero bueno es así como nos tratan, los bancos siempre piensan que nos están haciendo un favor, ¿pero que sería de ellos sin los usuarios que nos dejamos atropellar todos los días por sus malas políticas? En conculsión FELICITACIONES COLPATRIA se está comportando como un banco más de este país, siempre había pensado que era mejor..............