Opinión de
Luis Fernando Serna Velásquez
en 23/05/2011
Tengo la mejor opinión sobre su Empresa y siempre que lo necesito utilizó los servicios de Ustedes, sin embargo quiero retroalimentarlos sobre un proceso que estoy seguro pueden mejorar: Se trata de la recepción telefónica. Simpre que he tenido necesidad de llamarlos para consultar algún dato de interés, el telefono suena ocupado. Es bien dificil comunicarse telefonicamente, todo indica que su central de llamadas se queda corta para el trafico que tienen ó que la dependiente no puede atenderlas con la prontitud que esperamos los Usuarios.